[Abandonné] Migration de Windows 8.1 à Windows 10 impossible

[Manatee]

Bonjour,

Après plusieurs tentatives et recherches sur le net, je me trouve sans solution et viens faire appel à vous.

J'ai un très bon PC, il date de 2013 mais il est encore bien rapide et sans souci. Je suis sous Windows 8.1, jusqu'à aujourd'hui je n'ai jamais souhaité passer au 10 mais je me suis désormais décidée à cause de nouveaux logiciels qui me le réclament.

Déjà, 1er souci (même si ce n'est pas dramatique), je suis sensée avoir une version pro et la migration me propose une version 10 famille. Après vérification je dispose d'une version OEM...
Et puis, de toute façon, l'installation échoue systématiquement. Je n'ai aucun message d'erreur, ça semble fonctionner jusqu'à environ 75% et puis j'ai juste une petite fenêtre "échec de l'installation de Windows 10".
J'ai essayé en débranchant tous les périphériques, j'ai désinstallé mon antivirus, pareil. J'ai essayé en mode sans échec mais pas possible apparemment.

Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe svp ? Merci

Modifié le 20 février 2022 par Manatee

[Tonton]

Bonsoir @Manatee,

Comment as-tu précisément tenté d'effectuer la migration de Windows 8.1 vers Windows 10 ?

[Manatee]

J'ai essayé via les maj mais aussi via clef usb

[Le Novice °¿°]

Bonjour @Manateeet salut à @Tonton

Il est encore possible de passer légalement et gratuitement de Windows 8.1 et/ou de Windows 7 à Windows 10.
Le lien de l'Éditeur Microsoft, pour mettre à jour vers Windows 10 :
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Ne pas cliquer sur "Mettre à jour maintenant".
(Car ça c'est pour ceux qui sont déjà sous Windows 10 et qui veulent mettre à jour vers la dernière version, soit celle de Novembre 2021, la version 21H2 de Windows 10)

Mais, dérouler un peu la page vers le bas, et cliquer sur "Télécharger maintenant l'outil".

Ensuite :

1 -Télécharger l'outil, soit le fichier "MediaCreationTool21H2.exe" et l’enregistrer dans ton dossier Téléchargements.
2 - Ouvrir le dossier Téléchargements, et exécuter/lancer ce fichier "MediaCreationTool21H2.exe" par un clic-droit dessus -> et cliquer sur "Exécuter en tant qu’administrateur".
L’assistant de mise à jour s’ouvre...
Dans la fenêtre de l'assistant de mise à jour de Windows 10, cliquer sur "Mettre à niveau ce PC maintenant".
Une nouvelle fenêtre va alors s'ouvrir...
Cette fenêtre t'indiquera si ton pc est compatible.
Si c'est bien le cas, dans cette fenêtre tu obtiendras cette information :
"Félicitations, ce PC est compatible"
Ensuite, clique en bas, à droite de cette fenêtre sur "Suivant"
___________________________________________________

Attention ! la procédure (téléchargement, installation, plusieurs redémarrages du pc) peut durer pas mal de temps !!! soit plusieurs heures…

Il conviendra donc de patienter, de laisser faire, et de surtout ne pas interrompre la procédure de mise à jour.

Avant de lancer la procédure de mise à jour :
- Avant de lancer cette procédure, s'assurer qu'il y ait au moins 32 Go d'espace libre sur le Disque principal local C du pc.
- Certains Sites d'actualités informatiques conseillent également de désinstaller l'antivirus tiers pouvant être installé sur Windows 8.1 ou sur Windows 7.
Pour Windows 8.1, cela ne concerne pas Windows Defender (nommé aujourd'hui Microsoft Defender) qui lui est installé d'origine et ne se désinstalle pas !
On retrouve d'ailleurs bien Windows Defender/Microsoft Defender installé d'origine sur Windows 10.

Pour info, on trouve ici un tuto :
Voir particulièrement le chapitre : "Avec l’outil création de média"
https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-7-ou-8-1-vers-windows-10.html#avec-loutil-creation-de-media

Ensuite, dérouler la page vers le bas et aller directement voir infos et conseils à ce chapitre : "Étape 3 : installer Windows 10"
...

Modifié le 13 février 2022 par Le Novice °¿°

[Manatee]

Bonjour et merci, j'ai malheureusement déjà tenté de cette façon 

[Tonton]

Bonjour @Manatee (salut @Le Novice °¿°),

Je te propose que l'on installe Windows 10 en démarrant le PC depuis une clé USB d’installation de Windows 10.
Les données seront conservées, mais par mesure de précaution, sauvegarde-les sur un support externe.

Il te faut une clé USB d'environ 8 Go > formate-la en FAT ou FAT32 (les données qui sont actuellement sur cette clé seront effacées => si tu souhaites les conserver, il faut les sauvegarder préalablement sur un autre support).

Ensuite, fais ceci :

1. Connecte la clé USB que tu viens de formater à ton PC
2. Télécharge l'outil Media Creation Tool sur le Bureau : https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
3. Exécute le fichier téléchargé par un clic-droit/exécuter en tant qu’administrateur > accepte les termes du contrat de licence
4. Sélectionne Créer un support d'installation pour un autre PC
5. Renseigne la langue, l'édition et l'architecture > coche Utilisez les options recommandées pour ce PC
6. Sélectionne Disque mémoire Flash USB > clique sur Suivant > MediaCreationTool détecte automatiquement la clé USB connectée au PC > clique sur Suivant
7. Une fois la copie du Programme d'installation de Windows 10 sur la clé USB terminée, apparaît le message Votre disque mémoire flash USB est prêt
8. Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC

  Arrivée à ce stade, indique-le moi : on fera le point avant de poursuivre

[Manatee]

Jusque là j'ai déjà fait. Par contre je n'ai pas encore tenté de démarrer sur la clef

[Tonton]

OK, très bien : tu as donc bien une clé USB  contenant le Programme d'installation de Windows 10 ?

[Tonton]

Re @Manatee,

On va procéder par étape : pour le moment ne tente pas de démarrer sur la clé.

Il faut simplement que je sache si tu disposes bien d'une clé USB  contenant le Programme d'installation de Windows 10 :

• si oui, je vais t'expliquer comment faire pour démarrer sur la clé
• si non, je t'expliquerai comment la créer

[Manatee]

Oui, oui, je l'ai