Windows Update : impossible de mettre à niveau vers 21H1

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Bonjour Tomtom95,

Désolé de ma réponse tardive, mais j'étais de nouveau en déplacement. Je refais ma clé usb, ce que tu m'as demandé et te redis dans la journée. Merci

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je viens d'essayer. Impossible de démarrer sur la clé USB. J'ai un écran floue et lorsque j'essaie à nouveau je suis bloqué sur l'écran HP. Merci de ton aide

[tomtom95]

Bonjour,

Ce type de neige sur l'écran indique plutôt un problème de pilote ou matériel, comme la carte graphique.
L'ordinateur redémarre normalement sur ton bureau ?

Vérifie la mise à jour de l'ensemble des pilotes avec DriversCloud et avant déinstaller dis-moi ce qu'il trouve.  
Tutoriel >> Mettre à jour facilement un pilote avec DriversCloud

 

Modifié le 5 juin 2022 par tomtom95

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Merci de ta réponse mais je suis allé trop vite lorsque j'ai lu l'installation du driver. J'ai suivi installation en oubliant de te prévenir. Le driver de ma carte vidéo datant de 2019.

Je suis en cours de mise à jour. J'ai fait un point de restauration. Je te joins une image du périphérique

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Toute l'installation de la carte vidéo s'est bien passée. J'attends que tu me dises si je peux continuer. Merci

[tomtom95]

Re,

Si je comprends bien, tu as déjà fait les mises à jour des pilotes avec l'utilitaire DriversCloud.
 L'installation s'étant, c'est bien passer, c'est une bonne chose.
Sur l'ensemble des pilotes proposé par DriversCloud, tous ont été mis à jour ?

 

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oui. Je te joins la photo des téléchargements

 

 

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Je viens de refaire un drivercloud et rien n'est de nouveau détecté. Tout semble ok

[tomtom95]

Bonjour,

OK c'est bien au moins les pilotes sont à jour.
Avant d'essayer de nouveau l’installation de Windows avec la clé USB

Je te conseille de désinstaller dans les applications tous les programmes qui ne sont pas utiles.
Ils pourront être facilement réinstallés par la suite.

Après Tape sur les touches de ton clavier Windows+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  Msconfig et clique sur OK
Dans l'onglet Général coche Démarrage normal , puis clique sur Appliquer et OK
Et redémarre ton ordinateur.

Modifié le 6 juin 2022 par tomtom95

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Bonsoir Tomtom95, je suis débité, malgré tout ce que tu me dis, j'ai toujours un écran floue au démarrage avec la clé USB. Que puis-je encore faire? Merci