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Windows Update : impossible de mettre à niveau vers 21H1


helpfra

Messages recommandés

  • Tonton a modifié le titre en Windows Update : impossible de mettre à niveau vers 21H1

Bonjour helpfra,

L'erreur 0xC1900101–0x20017 concerne généralement un problème avec des programmes incompatibles, ou avec des pilotes qui ne sont pas à jour.
Ce qui peut bloquer l'installation du système.

Pour essayer de résoudre le problème et d'en savoir un peu plus sur les programmes installés sur ton ordinateur.  
On va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST

Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits  
Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits

Télécharger l'outil FRST sur ton Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Lien de téléchargement de l'outil >> Farbar Recovery Scan Tool  soit pour systèmes x32 (x86) ou Pour systèmes x64

Le filtre SmartScreen de windows peut afficher une alerte.
Clique sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même.

Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
Faites un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité.
Quand l'outil démarre, clique sur Oui (Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer clause de non-responsabilité).
180531042708840164.png
Clique sur le bouton ANALYSER.
L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt et Addition.txt situé sur le bureau

Héberge les deux rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
Sur le site clique sur Parcourir après sur le PC  cherche les rapports sur le bureau et sélectionne le
Sur la page de ton PC clique sur Ouvrir
Puis sur le site Clique sur  ENVOI, ce qui va créer des liens >> ensuite copie/colle les liens des rapports ici dans ta prochaine réponse

 

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  • 3 semaines après...

Bonjour,

Effectivement, 20 jours de retard, généralement comme l'indique ma signature, au bout de 3 jours je quitte le sujet.

Bien pour continuer commence par déplace l'outil FRST (Pas de raccourci) sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements.

Ensuite on va faire une Correction avec l'outil FRST
Ne passe qu'une seule fois les outils

Ouvre l'outil FRST.exe >> Clique-droit sur > exécuter en tant qu'administrateur
Puis va sur le site >> Copier la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/625409jH

Pour ce faire, sélectionne avec ta souris toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End::
Puis clique droit sur le texte et sur copier
(le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier du PC
>>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction
Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
180531042708840164.png

L'outil aura besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement.
Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

 

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Bonjour,

OK,la correction avec l'outil FRST c'est bien passer.
Maintenant pour mettre à jour le système de Windows 10 suis dans l'ordre les procédures
Il faut que tu recommencer la procédure avec la clé USB vide et formatée en FAT32. (il ne faut pas utiliser de DVD )
Branche ta clé USB sur l'ordinateur , ouvre l'icône CePC.
Clique droitsur le lecteur USB >> et sur Formater >> mettre FAT32 et clique sur Démarrer.

9u68.png

 Le formatage terminé ferme les pages et laisse la clé brancher sur l'ordinateur.

Ensuite sur la page Microsoft clique sur le bouton Télécharger maintenant l’outil
Après clique droit sur Exécutable MediaCreationTool21H2 et Exécuter en tant qu’administrateur.

L’assistant débute sur la préparation de certains éléments
Accepte les termes du Contrat de licence Logiciel Microsoft.
Sélectionne l'option, créer un support d'installation pour un autre PC.(clique sur suivant)
Laisse par défaut le choix de la langue et du système (clique sur suivant)
Pour créer une clé USB Sélectionne disque mémoire Flash USB (clique sur suivant)
L'outil détecté automatiquement  le lecteur de la clé USB branché sur le PC, (clique sur suivant)
Puis Il lance le téléchargement arriver à 100% il vérifie et grave les fichiers sur la clé USB arriver à 100%
La copie est terminée, le message (votre disque mémoire flash USB est prêt)

Dis-moi lorsque tu seras arrivé à cette étape.

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Bonjour,

Très bien, on va essayer en premier la mise à jour avec l'application Setup qui se trouve sur la clé USB.

Commence par débrancher tous les supports externes de l'ordinateur >>>>> (Imprimante,disque externe, clé USB, clavier et souris sans fil)
Pour le réseau branche ton ordinateur avec un câble ethernet (non en Wifi)
Branche aussi l'ordinateur sur le secteur (non avec la batterie)

Ensuite branche et ouvre la clé USB (ESD-USB) clique-droit sur le Setup et  exécuter en tant qu'administrateur

lalu.png

L'installation de windows 10 commence (Laisse-toi guider et valide ce qui est demandé.)

 

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