[Résolu] Carte WiFi non détectée sous Windows 8.1 et migration vers Windows 10

[lsdefiste]

Bonjour,

 

j'ai eu besoin d'utiliser hors de chez moi. Malheureusement, cela n'a pas été possible, je n'avais pas de connexion wifi, impossible d'avoir accès à la liste des réseaux, le bouton WPS de la box n'a rien donnée. Ce problème est apparu hors de chez moi confirmé à mon domicile (pas de pb box)

En fait, je me suis aperçu que la carte n'apparaissait plus dans le gestionnaire de périphérique.

J'ai contacté Asus pour connaître le type de carte que j'ai d'installé sur mon portable, la réponse est :

 

Veuillez trouver ci-dessous les référence de la carte Wifi sur votre ordinateur ;

 

802.11B/G/N WLAN+BT4.0+HS

AZWAVE/AW-NB130H 1ANT.

0C011-00060A00E02084001

0C011-00060A00

 

Ils m'ont fourni un lien pour installer le pilote, ce que j'ai fait, sans résultat.

 

Merci pour votre aide

 

Lsdefiste

 

 

Après avoir examiné votre dossier, nous vous recommandons d'effectuer les étapes initiales de dépannage ci-dessous. 

 

[Tonton]

Bonjour @lsdefiste,

Peux-tu nous indiquer la référence complète de ton PC, stp ?

[lsdefiste]

Bonjour Tonton,

merci pour ta réponse

achat en octobre 2015

Type de produit : Notebook
Modèle du produit : X555LB
Numéro de série : F3N0CV387416130

Lsdefiste
 

 

 

Modifié le 17 mai 2022 par Tonton
Suppression message précédent

[Tonton]

OK, merci.

Tu es toujours sous Windows 8.1 - 64 bit ?

[lsdefiste]

Oui, tout à fait. Toutes les infos sous ma non-photo de profil sont à jours.

Modifié le 17 mai 2022 par Tonton
Suppression message précédent

[Tonton]

Rends-toi sur le site officiel ASUS et télécharge le driver ci-dessous :

Redémarre ensuite ton PC et vérifie si la WiFi est à nouveau opérationnel.

Le support standard de Windows 8.1 ayant pris fin le 9 janvier 2018, je te conseille de sauvegarder tes données et de passer à Windows 10; si tu le souhaites, je pourrai te guider dans cette opération.

NB : il est inutile de citer le message précédent lorsque tu postes un message

[lsdefiste]

J'ai obtenu un fichier zip.

Avant de redémarrer mon PC, je dois le déziper et l'installer non ?

 

[Tonton]

Oui, tout à fait.

S'il n'y a pas d'exe, je t'expliquerai comment procéder.

[lsdefiste]

J'ai lancé le setup puis redémarré.

Toujours pas de connexion wifi, toujours pas carte visible dans le gestionnaire de périphérique.

[Tonton]

  Nous allons réinitialiser les paramètres réseau sous Windows 10 :

• Clique sur Démarrer puis sur Paramètres
• Clique ensuite sur Réseau et Internet
• En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation réseau
• Clique sur Réinitialiser maintenant :

• Laisse le PC redémarrer
• Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent
• Vérifie s'il y a une amélioration

Modifié le 17 mai 2022 par Tonton
Ne fonctionne pas sous Windows 8.1 => voir posts suivants