Plantage inopiné de mon PC

[AmBo73]

Bonjour,

depuis quelques temps, mon PC (ACER TRAVELMATE i7) se comporte bizarrement.

Sans prévenir, il plante: le plus souvent, l'écran en cours s'efface, il reste un fond gris, figé. Parfois, si je ne suis pas à coté du PC alors que je l'ai laissé allumé, je retrouve un écran avec diverses infos, ressemblant fort à un écran de démarrage,  indiquant qu'il faut insérer un disque de boot !

Ma première action dans ce cas est de maintenir le bouton ON/OFF appuyé assez longtemps, puis une fois relâché, de réappuyer pour redémarrer. Le logo ACER apparait et là, il peut y avoir plusieurs comportements:

- cas 1: l'écran reste figé sur le logo. Il ne se passe absolument rien, même après un long temps

- cas 2: sous le logo,  la petite roue tourne, signifiant une activité, mais ça dure plus longtemps que normalement, puis l'écran s'éteint quelques secondes, puis se rallume, puis se re-éteint, cela plusieurs fois pour finalement arriver sur les inscriptions dont j'ai parlé plus haut. : "insérer un disque de boot"

- cas 3, la petite roue tourne puis au bout d'un certain temps, un message apparait en bas de l'écran : "démarrage de la réparation". J'attends un peu, puis un nouvel écran apparait. Je clique sur la case qui va bien et après quelques extinctions/allumages, le PC refonctionne normalement.

A part le cas 3 où tout se termine bien, pour les cas 1 et 2 il y a un truc bizarre. Généralement, ces pbs me sont arrivés le soir. Dépité, je laisse alors mon PC en me disant on verra demain.. La nuit se passe et le lendemain matin, quand je le rallume, il redémarre normalement.

Je me pose donc les questions suivantes:

- est-ce que mon disque C:, un SSD de 250Go, est "fatigué" ? Mon PC a 6 ans, il est utilisé tous les jours de façon plus ou moins intensive. Les SSD n'ont pas une durée de vie illimitée mais il n'est pas si vieux que ça non?

- est-ce un logiciel qui intervient inopinément et crée un bug ?

- est-ce un périphérique qui génère une action particulière ?

- est-ce un virus?

Pouvez-vous m'aider si cela vous inspire ?

Merci d'avance.

Modifié le 14 juillet 2022 par AmBo73

[Tonton]

Bonjour AmBo73,

Le 14/07/2022 à 18:37, AmBo73 a dit :

est-ce que mon disque C:, un SSD de 250Go, est "fatigué" ? Mon PC a 6 ans, il est utilisé tous les jours de façon plus ou moins intensive. Les SSD n'ont pas une durée de vie illimitée mais il n'est pas si vieux que ça non?

  Nous allons commencer par vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer :

• Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip « Standard Edition » :

• Dézippe le fichier et lance l'exe
• Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante
• Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante pour chacun des disques, stp :

         

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