[Résolu] Mon PC est très lent et rencontre plusieurs dysfonctionnements

[metacine]

Bonjour la communauté

enfin au bout de 3 jours je peux communiquer avec vous !!!!!

pour commencer je n'ai pas pu me connecter avec mon compte de l'époque 2009   temacine

pendant plusieurs années j'ai été soutenu par la communauté  un régal   puisque de 2019 à aujourd'hui tout roulait

Mes problèmes aujourd'hui  pas d'accès à plein de fonction par exemple pas d'accès à mode sans échec .... avec un système très très lent 

j'ai comme à l'époque passé zhpdiag    le rapport ici    https://www.cjoint.com/c/LJunkHPPDCC

pardon pour les errements  cé l'âge qui me court après 

par avance pourquoi dépenser plusieurs mots si un seul suffit  Merci !!!!

 

[Tonton]

Bonjour @metacine,

Pas mal de choses à contrôler et corriger sur ton PC. Le log ZHPDiag n'est pas complet (plusieurs items ont été désélectionnées); on y reviendra ultérieurement par l'utilisation de l'outil FRST.

  Nous allons d'abord vérifier la santé de tes disques durs grâce à l'outil CrystalDiskInfo ; voici les différentes étapes de la manipulation à effectuer :

• Télécharge CrystalDiskInfo sur le Bureau => choisis le fichier zip « Standard Edition » :

• Dézippe le fichier et lance l'exe
• Lors de l'installation, s'il t'est proposé en complément un autre logiciel, refuse en décochant la case correspondante
• Une fois l'installation effectuée, lance le programme et poste la copie écran suivante pour chacun des disques, stp :

         

@+

[metacine]

Tonton  merci    toujours aussi rapide malgré les années  merci

par contre je vais bien prendre le temps de lire et de comprendre 

allez au travail  merci 

[metacine]

Pardon  je suis perdu ...

j'ai dézippé    j'ai ceci   :   == Standard Edition ==
DiskInfo32.exe   : 32bit (x86)
DiskInfo64.exe   : 64bit (x64)
DiskInfoA64.exe  : 64bit (ARM64)

je lance quoi ?   Merci  

[Tonton]

Celui-ci :

il y a une heure, metacine a dit :

DiskInfoA64.exe  : 64bit (ARM64)  DiskInfo64.exe   : 64bit (x64)

[metacine]

Merci  Tonton  je me lance

[metacine]

je suis désolé   ce message  : '' cette application ne peut pas s'exécuter sur votre  PC   que fais-je ?????

[Tonton]

Tu l'as bien exécuté "en tant administrateur" ? (clic droit)

[metacine]

oui 

[Tonton]

  Lance successivement les commandes suivantes, stp :

1. CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système)

• Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin)
• Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée]
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows
• Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire :
  • télécharge l'outil Report_CHKDSK sur le Bureau
  • clique droit sur l'icône > Exécuter en tant qu'administrateur
      Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse
• Redémarre ton PC

2. sfc /scannow

• Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin)
• Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow
• L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC
• Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation
• Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log
• Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat (merci à fspsa.free.fr)
• Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs)
• Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur
• 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt) vont être créés sur le Bureau (pour info, ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs)
• Pour poster chacun de ces 2 rapports :
  • n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum
  • il convient de l'héberger, par exemple chez
  • sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sur ton Bureau
  • puis clique sur ouvrir
  • ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
      Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt
• Redémarre ton PC

3. Dism

• Clique droit sur Démarrer, puis sur  Windows PowerShell (admin)
• Copie-colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée
• Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi »
• Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide par [Entrée]
• Redémarre ton PC

  En résumé, dans ta prochaine réponse :

• Poste le rapport de CHKDSK et les 2 rapports de sfc /scannow
• Communique-moi le message qui apparaît suite au passage de la commande Dism