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Mes souris ne sont plus reconnues


upon
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Bonjour,

voila des années que je ne m'étais pas connecté sur ce forum.

Mes souris usb ne fonctionnent plus, seul le touchpad marche.

Les souris marchent sur d'autres pc, les ports USB fonctionnent mais les souris ne sont pas détectées.

Je ne suis pas un spécialiste mais j'ai testé tout un tas de tutoriaux pour résoudre le problème rien n'y à fait.

Que faire?

Dans le doute je joins un fichier zhpdiag

https://www.cjoint.com/c/LJFgxGjkzcn

merci d'avance 

 

ps; je ne suis pas en france et ici juste croiser le regard d'un informaticien compétent va me compétent 500 dollars (je suis en RDC)

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  • Dylav a modifié le titre en Mes souris ne sont plus reconnues
  • 2 semaines après...
  • Modérateurs

Bonjour @upon,

Le 31/10/2022 à 07:25, upon a dit :

Dans le doute je joins un fichier zhpdiag

https://www.cjoint.com/c/LJFgxGjkzcn

arrow210.gif  Résultats de l'analyse : 

arrow210.gif  Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares en incluant les liens avec :

  • ce sujet
  • le log ZHPDiag

Une fois la désinfection effectuée, nous pourrons reprendre ici.

@+

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