[Résolu] Ancienne clé USB non reconnue - Nouvelle clé affichée en double

[MATULA]

Bonjour à tous

Lorsque j’insère ma clé dans la PC, elle apparaît deux secondes puis plus rien.

Par contre une autre clé est reconnue.

Souci sur cette clé ? ou autre?

Merci pour votre aide et bonne semaine

Modifié le 29 avril 2023 par MATULA

[Tonton]

Bonjour @MATULA,

Connecte ta clé USB à ton PC > appuie simultanément sur les touches Windows et X > clique sur Gestion des disques > poste la capture-écran de la fenêtre qui apparaît

[MATULA]

Bonjour,Ok

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/16/as7e.png

A bientôt

[Tonton]

OK : la clé USB n'apparaît pas non plus dans la Gestion des disques.

=> Fais ceci :

1. Change le port USB sur lequel tu connectes ta clé

2. Si la solution précédente ne fonctionne pas, essaie de connecter ta clé USB sur un autre PC > vérifie si elle est reconnue

3. Si la solution précédente ne fonctionne pas :

• connecte ta clé USB à ton PC > appuie simultanément sur les touches Windows et X > clique sur Gestionnaire de périphériques
• clique sur Lecteurs de disques > fais un clic-droit sur la ligne correspondant à la clé USB concernée > choisis Désinstaller le périphérique > confirme en cliquant sur Désinstaller
• redémarre ton PC en laissant la clé USB connectée > après le redémarrage du PC, le pilote sera automatiquement installé > vérifie si la clé est à présent reconnue

[Tonton]

Bonjour @MATULA,

Qu'ont donné les manips proposées, stp ?

[MATULA]

Bonjour,

Désolé pour le retard, dû à des soucis personnels. Sur l'autre PC clé non reconnue également.

Vu ma situation passagère j'ai pris l’option d’acheter une clé neuve.

Je te tiendrais au courant la semaine prochaine.

A bientôt.

[Tonton]

Bonsoir @MATULA,

Il y a 4 heures, MATULA a dit :

Sur l'autre PC clé non reconnue également.

Quand tu en auras le temps tu pourras essayer ceci, mais à mon avis la clé USB est HS :

Le 17/04/2023 à 12:17, Tonton a dit :

• connecte ta clé USB à ton PC > appuie simultanément sur les touches Windows et X > clique sur Gestionnaire de périphériques
• clique sur Lecteurs de disques > fais un clic-droit sur la ligne correspondant à la clé USB concernée > choisis Désinstaller le périphérique > confirme en cliquant sur Désinstaller
• redémarre ton PC en laissant la clé USB connectée > après le redémarrage du PC, le pilote sera automatiquement installé > vérifie si la clé est à présent reconnue

Bonne soirée.

[MATULA]

Bonjour,

De retour avec une nouvelle clé, tout est OK, sauf que dans l'arborescence la clé apparaît deux fois.

Normal?

A bientôt

[Tonton]

Bonjour @MATULA,

Dans quelle arborescence ?

[MATULA]

Bonjour

https://zupimages.net/viewer.php?id=23/17/2c7a.png

A bientôt