[Résolu] Infection suspectée sur PC Windows 10

[tomtom95]

Bonsoir Ziec,

Comme rien ne presse, c'est mieux de prendre son temps pour éviter de faire des bêtises.
Concernant ta question des courriels de Thunderbird,
Sur le tutoriel en haut de la page, tu as la réponse. >>> Profils –Thunderbird
(Toutes vos données, telles que vos messages, mots de passe et préférences, ainsi que toutes les modifications faites pendant que vous utilisez Thunderbird, sont conservées dans un dossier spécial appelé « profil »...........)

Bonne soirée.

[ziec]

Bonsoir tomtom95,

Très bien j'ai suivi (sauf erreur de ma part) tes indications concernant la sauvegarde de mon profil pour Thunderbird et de mon marque-pages pour Firefox !

Normalement tous mes fichiers persos ont été normalement sauvegardés également.

Par contre, j'ai plusieurs programmes (dont celui spécifique) à mon imprimante Epson que j'aimerais sauvegarder. A quel niveau, dois-je frécupérer cette sauvegarde, tu penses ?

Bonne soirée.

[tomtom95]

Bonsoir Ziec,

Avec les références du modèle de l’imprimante, va sur le site.  Centre de Support Epson
Tu pourras télécharger et sauvegarder les pilotes imprimante, du scanner et utilitaire pour une réinstallation ultérieure.
Même chose pour >> Epson Easy Photo Print
Sur la page descendre jusqu'au tableau et télécharger l'exécutable pour Windows 11 et antérieur.

D'après ce que j'ai vu dans la liste des autres programmes, tu peux les télécharger les exécutables et les sauvegarder sur un support externe.
Ils seront facilement réinstallés par la suite.
Liens des sites officiels >>> Dernières versions des principaux logiciels
VLC media player
SumatraPDF
Mozilla Firefox (x64 )
Revo Uninstaller
Mozilla Thunderbird (x64)
LibreOffice
Defraggler
CCleaner

Bonne soirée.

[ziec]

Bonjour tomtom95,

En résumé :

- J'ai bien noté les deux sites communiqués pour mon imprimante Epson. Je sais que j'avais un peu galéré à trouver les bons exécutables... 🥵

- En gros, tu me dis que vu les programmes que j'ai actuellement, je n'ai pas besoin de les sauvegarder vu que je les retrouverai facilement sur les sites officiels. C'est bien cela ?

- De plus, si j'ai bien compris, ce n'est qu'une précaution car normalement la manip. de réinitialisation devrait se faire sans perte de données. C'est bien cela ?

Désolé pour cette nouvelle demande 🤥

[tomtom95]

Bonjour Ziec,

La réinstallation de l'imprimante sous W10 ne devrait pas poser de problèmes.
Une fois brancher sur le PC Windows va reconnaitre l'imprimante et te proposer les pilotes.
Si ce n'était pas le cas, il te suffit d'aller sur le site Epson pour récupérer les pilotes et utilitaire.>> Epson Stylus DX5000

Pour les programmes oui ils sont faciles à télécharger et réinstaller par la suite.
Mais si tu veux, tu peux déjà télécharger les dernières versions des exécutables des programmes, puis les sauvegarder sur un support (USB).
Ce qui va te permettre de les réinstaller rapidement après la réinitialisation de Windows.

Alors la réinitialisation avec "Conserver mes fichiers" (voir les captures du  tutoriel) comment réinitialiser sans perte de données
Ne supprime pas les fichiers personnels, mais désinstalle les applications,programmes et les paramètres.

Je te mets aussi le lien de la page de tes pilotes pour ton ordinateur. Dell Inspiron 3847
C'est toujours utile en cas de besoin.

[ziec]

Bonsoir tomtom95,

C'est bizarre j'ai eu une demande de mise à jour via Windows Update et après redémarrage j'obtiens :

C'est bien la dernière version  à rapatrier ?

Modifié le 11 mai 2023 par ziec

[tomtom95]

Hello ziec,

Effectivement ce que te propose Windows Update c'est la dernière version 22H2 de Windows 10.

[ziec]

Re tomtom95,

Vu que je suis dans l'historique des mises à jour, cela veut bien dire que celle-ci c'est effectuée correctement ?

 

[tomtom95]

Bonjour Ziec,

La capture de l'historique des mises à jour indique que la maj de la version est installée.
Vérifie la version ça doit-être celle-ci. >>  version 22H2 système d’exploitation 19045.2965
Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape ou copie/colle  Winver et clique sur OK

Ce que je ne sais pas, c'est si cette mise à jour a été proposée après avoir réinitialisé ou pas le système.
Les divers dysfonctionnements, sont-ils maintenant résolus ou encore d'actualité ?

[ziec]

Bonsoir tomtom95,

C'est bien à priori la bonne version qui a été installée :

- Non en fait, j'attendais la semaine prochaine pour me pencher sur la réinitialisation du système même si je pense que j'avais tout à priori sauvegardé sur un disque externe.

- Le souci de blocage du .exe ayant été réglé et celui de la mise à jour de Windows également, je dirais que les dysfonctionnements sont réglés 👍. Même si je suis assez perplexe sur le fait que l'incapacité de rapatrier la dernière version de Windows10 se soient réglée toute seule ??? 😕🥵

 

 

 

 

Modifié le 13 mai 2023 par ziec