[Résolu] Plantage du PC au démarrage

[Tonton]

Ce n'est pas en ligne de commande qu'il faut saisir msinfo32, mais dans la commande Exécuter qui s'ouvre après avoir appuyé simultanément sur les touches Windows et R du clavier :

Il faut ensuite valider par OK.

 

[croquis]

Je m'en doutais un peu... mais en fermant la fenêtre cmd.exe, j'arrive sur un écran bleu intitulé "Choisir une option" avec deux options possibles : "Dépannage" ou "Éteindre votre PC".

J'ai beau m'acharner à taper Windows+R, rien n'apparaît...

Modifié le 3 juin 2023 par croquis

[Tonton]

Oui, bizarre que le fait d'appuyer sur les touches Windows et R fasse apparaître cette fenêtre...

On va changer notre fusil d'épaule et tenter de remettre Windows 7 sur pieds avant de ré-attaquer la migration vers Windows 10 :

=> clique sur Dépannage et poste un cliché de ce qui t'est proposé, stp.

[croquis]

D'accord, on fait ça. Alors, voici ce que je vois :

 

[Tonton]

Clique sur Outil de redémarrage système et indique-moi ce qui t'est proposé.

[croquis]

Voici la réponse :

Outil de redémarrage système n'a pas pu réparer votre PC. Cliquez sur "Options avancées" pour essayer d'autres options de réparation du PC

[Tonton]

  Fais ceci :

• Clique sur Options avancées > Invite de commande
• Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée]
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement
• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC devrait redémarrer normalement sous Windows
• Si ce n'est pas le cas, nous passerons d'autres commandes

NB : il y a un point qui m'intrigue => les Options avancées ne sont pas ainsi sous Windows 7, elles ressemblent à celles qui sont proposées sous Windows 8/8.1/10 et 11 : es-tu sûr de bien être sous Windows 7 ?

[croquis]

Je t'avoue que cela fait un moment que je ne l'ai plus utilisé (puisqu'il se plantait à chaque démarrage) et que j'utilisais mon propre PC portable. Donc te confirmer qu'il s'agit bien d'un Win7, à part l'étiquette collée dessus avec le code-barre et la clé du produit mentionnant Windows 7 Pro, je serais un menteur en jurant que j'en suis certain à 100%.

Voici la fin du résultat du Check Disk : (PS : Je n'ai pas reçu l'avertissement que la commande ne pouvait être exécutée car le disque est en application donc pas eu a redémarrer la bête)

EDIT : Au fait, j'ai remplacé X par C comme lecteur système. Or je vois dans la photo postée qu'il s'agit d'un X:\ Aurais-je dû laisser X au lieu de le remplacer par C?!?

Modifié le 3 juin 2023 par croquis

[Tonton]

On va vérifier ça :

• ouvre à nouveau Invite de Commandes
• saisis diskpart > clique sur Entrée
• saisis list disk > clique sur Entrée > poste un cliché de ce qui apparaît
• saisis list vol > clique sur Entrée > poste un cliché de ce qui apparaît > saisis exit > quitte l'Invite de commande

[Tonton]

Il y a 2 heures, Tonton a dit :

NB : il y a un point qui m'intrigue => les Options avancées ne sont pas ainsi sous Windows 7, elles ressemblent à celles qui sont proposées sous Windows 8/8.1/10 et 11 : es-tu sûr de bien être sous Windows 7 ?

Il y a 1 heure, croquis a dit :

Je t'avoue que cela fait un moment que je ne l'ai plus utilisé (puisqu'il se plantait à chaque démarrage) et que j'utilisais mon propre PC portable. Donc te confirmer qu'il s'agit bien d'un Win7, à part l'étiquette collée dessus avec le code-barre et la clé du produit mentionnant Windows 7 Pro, je serais un menteur en jurant que j'en suis certain à 100%.

En fait, tu es bien déjà sous Windows 10 => merci à tomtom95, qui a vu cette info dans la capture-écran ci-dessous :

Il y a 3 heures, croquis a dit :

Saisis ces commandes pour que l'on en sache plus, stp :

il y a 52 minutes, Tonton a dit :

• ouvre à nouveau Invite de Commandes
• saisis diskpart > clique sur Entrée
• saisis list disk > clique sur Entrée > poste un cliché de ce qui apparaît
• saisis list vol > clique sur Entrée > poste un cliché de ce qui apparaît > saisis exit > quitte l'Invite de commande