[Résolu] Plantage PC avec changement couleur de l'écran

[wenzel]

Merci ...beaucoup !

Je suis tes conseils, dès que je peux et je t'envoie les résultats...

Bonne journée !

B.

[Tonton]

OK, très bien !  👍

[wenzel]

Je t'ai envoyé un message avec les résultats, mais je ne le vois pas !? C'est normal ou je recommence ?

 

B.

[Tonton]

Bonsoir @wenzel,

Je n'ai pas eu d'autre message de ta part que le précédent.

[wenzel]

Résultats: sur le disque 😄 utilisés 133, espace libre: 89,4.

 

Les fichiers demandés:

https://www.cjoint.com/c/MJvjqXMo8IA

https://www.cjoint.com/c/MJvjxlI8uMA

 

 

[Tonton]

Bonjour @wenzel,

il y a une heure, wenzel a dit :

sur le disque C : utilisés 133, espace libre: 89,4.

OK, très bien : l'espace libre est très largement suffisant-

il y a une heure, wenzel a dit :

Les fichiers demandés:
https://www.cjoint.com/c/MJvjqXMo8IA
https://www.cjoint.com/c/MJvjxlI8uMA

1. Pour les logiciels installés :

• Adobe Acrobat DC (64-bit) Adobe 20/07/2022 514 Mo 22.001.20169 => si tu n'as pas besoin de créer/modifie des pdf, utilise plutôt Sumatra.pdf, moins gourmant en ressources
• Adobe Bridge 2024 Adobe Inc. 16/09/2023 14.0.0 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• Adobe Creative Cloud Adobe Inc. 20/09/2023 6.0.0.571 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• Adobe Genuine Service Adobe Inc. 20/09/2023 8.3.1.6 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• Adobe Lightroom Adobe Inc. 12/10/2023 7.0 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• Adobe Lightroom Classic Adobe Inc. 13/10/2023 13.0.1 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• Adobe Photoshop (Beta) Adobe Inc. 16/10/2023 25.2.0.2363 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• Adobe Photoshop 2024 Adobe Inc. 16/09/2023 25.0.0.37 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• Astuces Microsoft Corporation 20/07/2023 10.2306.0.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Enregistreur vocal Microsoft Corporation 27/04/2021 10.2103.28.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Kaspersky Kaspersky 24/08/2023 21.14.5.462 => à désinstaller : les antivirus tiers, aussi performants soient-ils, peuvent créer des dysfonctionnements, notamment lors des mises à jour via Windows Update. Après désinstallation, redémarre le PC : Microsoft Defender, antivirus intégré à Windows 10 et très performant, s'activera automatiquement
• Microsoft OneDrive Microsoft Corporation 13/10/2023 23.199.0924.0001 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Microsoft Pay Microsoft Corporation 02/12/2020 2.4.18324.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Mobile connecté Microsoft Corporation 28/09/2023 1.23082.131.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Météo Microsoft Corporation 04/09/2023 4.53.52331.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Notification Manager for Adobe Creative Cloud Adobe Systems Incorporated 20/04/2022 3.0.1.1 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• OneNote for Windows 10 Microsoft Corporation 16/06/2023 16001.14326.21452.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Solitaire & Casual Games Microsoft Studios 19/10/2023 4.17.10160.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Unchecky v1.2 Reason Software Company Inc. 03/03/2022 1.2 => à désinstaller; préfère Malwarebytes Browser guard
• UXP WebView Support Adobe Inc. 31/01/2023 1.1.0 => à désinstaller si tu ne t'en sers pas
• VLC media player VideoLAN 02/12/2020 3.0.8 => à mettre à jour
• Xbox Game Bar Microsoft Corporation 16/08/2023 5.823.7272.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Xbox Game bar Microsoft Corporation 12/12/2020 1.54.4001.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Xbox Game Speech Window Microsoft Corporation 11/12/2020 1.21.13002.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas
• Xbox Identity Provider Microsoft Corporation 16/11/2022 12.95.3001.0 => à désactiver si tu ne t'en sers pas

2. Logiciels à placer sur "NON" dans CCleauner pour désactiver leur lancement automatqiue au démarrage :

• AdobeBridge
• AMDNoiseSuppression "C:\Windows\system32\AMD\ANR\AMDNoiseSuppression.exe"
• CCleaner Piriform Software Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /AUTOS
• MicrosoftEdgeAutoLaunch_8714F0D917266FE3AFB7F8BB98EEBC18 Microsoft Corporation "C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe" --no-startup-window --win-session-start /prefetch:5
• Reverso Reverso Inc. "C:\Users\user\AppData\Local\Reverso\Reverso\Reverso.exe" -minimized
• Adobe CCXProcess Adobe Inc. C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\CCXProcess.exe
• Adobe Creative Cloud Adobe Inc. "C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe" --showwindow=false --onOSstartup=true
• AdobeAAMUpdater-1.0 Adobe Systems Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe"
• AdobeGCInvoker-1.0 Adobe Systems, Incorporated "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient\AGCInvokerUtility.exe

---

[wenzel]

Merci pour ton aide et cette liste de suppression à faire, mais ... Jusqu’à hier soir, lorsque l'écran se figeait sur une couleur genre tout jaune ou tout vert, j'éteignais le PC avec son l'interrupteur, le redémarrais et je pouvais reprendre ma session. Mais là, il est resté sur un magenta scintillant "hypnotisant" et impossible de le remettre en route.Je vais le porter chez l'artisan demain s'il est ouvert.

Bon dimanche !
B.

J'envoie le message de mon laptop .

[Tonton]

Bonjour @wenzel,

Bien que tu aies indiqué l'avoir mis à jour., il y a fort à parier que ce soit un problème lié au piloté de la carte graphique.

Avant de confier ta machine à ton réparateur, je te conseille de faire ceci :

1. Démarre ton PC en mode sans échec

2. Nous allons chercher la liste des drivers à mettre à jour :

• Si possible, crée un point de restauration système
• Utilise Drivers Cloud en suivant les démarches détaillées du tuto réalisé par tomtom95
• Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants
• Pour le moment, n'installe rien : après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires

 

[Tonton]

Complément :

Il y a 1 heure, Tonton a dit :

1. Démarre ton PC en mode sans échec

=> avec prise en charge réseau

[wenzel]

Je ne vais avoir du mal à y arriver, quand je rallume le PC l'écran  se fige sur une couleur en quelques minutes - durée aléatoire -