[Résolu] MAJ KB5036893 en erreur 0x800f081f

[Tonton]

  On poursuit :

1. Réinitialisation des composants de Windows Update :

• Clique droit sur Démarrer, puis sur Terminal Windows (Administrateur)
• Exécute les commandes suivantes :
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop bits
  net stop msiserver
  ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start bits
  net start msiserver
• Redémarre ton PC

2. Réinitialisation de Microsoft Store :

• Clique droit sur Démarrer, puis sur Terminal Windows (Administrateur)
• Exécute la commande WSReset.exe
• Attends la fin du processus > redémarre ton PC > réessaie d'installer la KB KB5036893 via Windows Update

[Fullzx14r]

J'ai vu sur le site de téléchargement direct de la MAJ qu'il y avait aussi de proposé la version pour 22H2.

Ce n'est pas celle que j'ai cherché à réinstaller d'abord mais aurait-il fallu le faire ???

Avec WINVER je suis bien en 23H2 mais en 3374 qui n'est donc pas la dernière MAJ.

[Fullzx14r]

OK je tente les dernières demandes et je te tiens au courant

 

[Tonton]

il y a 1 minute, Fullzx14r a dit :

J'ai vu sur le site de téléchargement direct de la MAJ qu'il y avait aussi de proposé la version pour 22H2.

Non, car tu es en 23H2.

[Fullzx14r]

Je redemarre après ceci

[Tonton]

Oui.

[Fullzx14r]

Bon désolé je suis allé au bout des instructions précédentes et l'erreur est toujours la même. Effectivement c'est un problème difficile à résoudre.

 

Modifié le 20 avril par Fullzx14r

[Tonton]

  Je te propose d'effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar. Peut-être va-t-on pouvoir avoir une idée de l'origine de ces messages d'erreur :

• Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs)
• Liens de téléchargement :
  • pour systèmes 32-Bit (x86)
  • pour systèmes 64-Bit (x64)

• Pour savoir si tu es en 32-Bit ou 64-Bit, lis ceci
• Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici
• Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur
• Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
• Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité
• Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer)

          

• Clique sur le bouton ANALYSER
• L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau
• La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau
• Héberge les 2 rapports ici 
    Pour finir, copie/colle les 2 liens fournis dans ta prochaine réponse

Remarques :

• l'analyse peut durer, sois patient
• si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir :
  • débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier
  • désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver)

[Fullzx14r]

OK on y va je reviens quand ce sera fait

 

[Fullzx14r]

https://www.cjoint.com/c/NDupXvtGwcR

https://www.cjoint.com/c/NDupYwxAk5R

Voilà les 2 rapports