[Résolu] WhatsApp pas totalement accessible suite transfert d'un smartphone à l'autre

[claire]

Bonjour 

Grâce à Tonton et à Tomtom  j'ai pu transférer sur mon nouveau smartphone s22 ce qu'il y avait sur mon vieux Samsung s10 donc merci à eux 

Cependant j'ai un très gros problème avec whatsapp  je ne vois que les groupes  mes amis individuels  je ne les vois plus sauf s'il  m'écrit mais le pire est que je ne vois plus les photos ni les vidéos  de mes enfants et petits enfants 

Que faire pour que tout redevienne comme sur mon vieux tel  avec les anciennes publications photos et vidéos 

GRAND merci pour votre aide 

 

Modifié il y a 2 heures par claire
RESOLU merci our votre aide

[tomtom95]

Bonsoir Claire,

Je pense qu'il faut que tu fasse un réglage depuis ton compte whatsapp.
Regarde dans les paramètres de groupe, ou dans confidentialité ,profil ou mes contacts.
 
Comment ajouter et supprimer des membres d’un groupe.
Comment créer un groupe et y inviter des personnes

Pour tes photos sur WhatsApp au menu principal (trois points) > Paramètres > Discussions > Visibilité des médias. 
Active cette option pour que tes photos apparaissent dans la galerie.

Autrement sur ton téléphone regarde les réglages de WhatsApp et de Galerie pour tes photos.
Sélectionne WhatsApp, plus d’options et options supplémentaires.
Généralement cela concerne sur le téléphone l’album WhatsApp Images. 
Ou dans Stockage interne > WhatsApp > Media > WhatsApp Images pour les photos. 

[claire]

Bonjour 

Merci pour ta réponse..  je vais retourner sur mon "vieux" tel  

Depuis ma publication j'ai retrouvé  les photos mais pas les vidéos 

Donc cet apr'm  je vais m'y mettre