Plantage de la MàJ de Windows 10 : erreur 0xc1900101

[garga]

Bonjour !

Je galère depuis septembre avec une maj win10 qui se télécharge, s'initialise, me fait redémarrer, mais plante systèmatiquement (erreur 0xc1900101).

Après avoir fouillé un peu dans vos sujets, j'ai l'impression que ça pourrait venir du fait de l'arrêt du support win10, et que je ne suis pas inscrit au machin ESU.

voici ma config:

Édition    Windows 10 Professionnel
Version    22H2
Installé le    ‎12/‎12/‎2021
Build du système d’exploitation    19045.6332

Je comprendrais qu'avec l'arret du support, je ne puisse pas utiliser les MAJ postérieurs à la fin du support. Mais entre le build 19045.6332 et la fin, il y a encore 2 builds possibles avec les maj du 25/09 et 14/10.

Pourriez-vous m'expliquer ce que je comprends mal, ou auriez-vous des idées pour m'aider à décoincer le bouzin?

merci d'avance !

[Tonton]

Bonjour @garga et bienvenue sur Zébulon !   

Quelques questions préliminaires :

1. L'erreur 0xc1900101 s'accompagne-t-elle d'un message ? Si oui, lequel ?
2. Est-ce une mise à jour :
   1. que tu lances via Windows Update/Rechercher des mises à jour ?
   2. que tu lances en essayant de migrer de W10 vers W11 ?
   3. qui se lance automatiquement ?

[ab-web]

Bonjour garga

Tu peu essayer la réinitialisation complète de windows update 

•  
  Réinitialiser complètement windows update 
     
• Pour créer un fichier de commande > copier les lignes contenues dans la boite code ci dessous puis coller dans le bloc note
• enregistre le avec l'extension .bat  par exemple WinUpRéinit.bat
     
• faire exécuter par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
   

@echo off
echo Reminder: This must be run from an elevated command prompt!
pause
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
REGSVR32 WUPS2.DLL /S
REGSVR32 WUPS.DLL /S
REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
REGSVR32 WUAPI.DLL /S
REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
REGSVR32 MSXML3.DLL /S
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
echo Veuillez redémarrer l'ordinateur
pause

 

Ensuite vérifie Les services importants 

Clic droit sur le menu démarrer > exécuter , tape services.msc
Vérifie les services suivants , qui doivent être paramétrés comme ci dessous !

•    
• Windows Update : Type de démarrage : Automatique - État : Démarré / clique sur Appliquer
     
• Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré / clique sur Appliquer
     
• Système d'évènement COM+ - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré / clique sur Appliquer
     
• Service de Transfert Intelligent en Arrière plan - Type de démarrage : Manuel - État : Démarré / clique sur Appliquer

 

Après avoir vérifié les services redémarre et lance Windows Update , vois si la mise a jour se présente et s'installe .

.Ensuite dans C:\windows , le dossier SoftwareDistribution doit s'être reconstitué .
Ainsi que dans C:\windows\System32 , le dossier catroot2 doit être reconstitué 
tu pourras alors supprimer les dossiers renommés en .old devenus inutiles et obsolète .

 

 

Modifié lundi à 22:23 par ab-web

[garga]

Tonton, il y a bien un message qui accompagne, mais je ne m'en souviens plus. C'est une MAJ "normale" que windows update est sensé géré tout seul en automatique. Je ne cherche pas à migrer vers win11

ab-web, qu'entends tu par réinitialiser complètement windows update ? est-ce la procédure que tu expliques avec le fichier de commande de ton post?
si oui, j'essayes demain à tête reposée et je poste le résultat.

merci pour vos réponses ! 

[ab-web]

Hello

Bien sur c'est la procédure que je propose , sinon pourquoi elle serai juste a la suite ?

[garga]

Tonton: Essai matinal d'installation de la MAJ récalcitrantre: au reboot, BSOD ci-joint

ab-web: 
c'est la présentation redondante qui m'a mis le doute (sans offense)

Citation

Tu peu essayer la réinitialisation complète de windows update 

•  
  Réinitialiser complètement windows update 

Procédure en cours

[garga]

Citation

Reminder: This must be run from an elevated command prompt!
Appuyez sur une touche pour continuer...
Le service Windows Update s’arrête.
Le service Windows Update a été arrêté.

Les services suivants dépendent du service Services de chiffrement.
L’arrêt du service Services de chiffrement arrête aussi ces services.

   Identité de l’application

Voulez-vous continuer cette opération ? (O/N) [N] : o
Le service Identité de l’application s’arrête.
Le service Identité de l’application a été arrêté.

Le service Services de chiffrement s’arrête..
Le service Services de chiffrement a été arrêté.

Le service Service de transfert intelligent en arrière-plan n’est pas lancé.

Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 3521.

Le service Windows Installer n’est pas lancé.

Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HELPMSG 3521.

Le nom de fichier existe déjà, ou le fichier
est introuvable.
Le service Windows Update démarre.
Le service Windows Update a démarré.

Le service Services de chiffrement démarre.
Le service Services de chiffrement a démarré.

Le service Service de transfert intelligent en arrière-plan démarre.
Le service Service de transfert intelligent en arrière-plan a démarré.

Le service Windows Installer démarre.
Le service Windows Installer a démarré.

Veuillez red├®marrer l'ordinateur
Appuyez sur une touche pour continuer...

au niveau des services, ils étaient tous indiqués comme "en cours d'exécution".

J'ai juste modifié Winupdate de "Différé" en "Automatique". Le reste est conforme.

Au reboot, la MAJ récalcitrante a disparue. WinUpdate m'informe que mon appareil ne reçoit plus de MAJ de sécurité (winver identique à avant)

"la prochaine MAJ des fonctionnalités de Windows, comprenant des améliorations de la fiabilité, des performances et de sécurité, est prête."

Le téléchargement s'est lancé tout seul, a été plutôt long (ça m'a rappellé le temps des modems 56k 😛 )
il a l'air d'être en train de décompresser/installer/préparer des gaufres....

En tout cas, ça avance sans galère pour le moment. Je vous tiens au courant !

Edit: c'était la décompression, car il est en train d'installer

 

Modifié mardi à 09:24 par garga

[garga]

après installation, reboot...

et BSOD, avec le code erreur que précédemment 😕

sur la page windows Update, j'ai ça:

Citation

Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0xc1900101)

par contre, dans l'historique, j'ai la MAJ de sécurité KB 5068164 (installée le 15 octobre 25) en plus par rapport à avant...
 

[ab-web]

Bonjour

il y a une amélioration , mais encore un dysfonctionnement .

Vérification des fichiers système 

Nous allons utiliser les outils vérificateurs de Microsoft 

touche windows + x  invite de commande (admin) ou PowerShell (admin)
Pour windows 11 : Terminal windows (admnistrateur)

1-Tape ou colle la commande suivante Dism.exe /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase valide par entrée .
Laisse finir si c'est bon tu aura le message :l'opération a réussie .

2-Tape ou colle la commande suivante : Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth valide par entrée .
Laisse travailler cela peu être long .
Donne le message de fin
Si tout est ok :tu auras ce message: 
La restauration a été effectuée. 100% L’opération a réussie

3-Toujours en invite de commande(admin) ou Powershell(admin) ou Terminal windows (admnistrateur)
Tape ou colle la commande suivante  - sfc /scannow valide par entrée .
Donne également le message de fin
Si tout est ok tu auras ce message: 
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité. 

Exemple 

 

 

[tomtom95]

Bonjour garca,

Bienvenue sur le forum Zébulon.

Vu la version de Windows 19045.6332 la dernière KB de mise à jour du système remonte au 9 septembre.
Celle qui ne veut pas s'installer c'est la KB5066198 du 25 septembre.
Plusieurs facteurs peuvent causer le problème : des restrictions, des modifications du système, des pilotes, un programme de protection.

Est-ce que tu as un antivirus différent de celui de Windows ? Si c'est le cas, désinstalle-le.

Pour la BSOD et l'erreur 0xc000021a je t'invite a lire >> Erreur BSOD et 0xc000021a 
Comme tu es en mode normal, c'est de faire les trois analyses SFC, DISM et chkdsk pour  réparer la partition système de Windows.