[Partiellement résolu] Clavier intégré HP Elitebook hors fonction sous Windows 11

[Invité kool57]

Bonsoir tout le monde,

Sur un HP Elitebook (840), le clavier intégré ne fonctionne pas sous WIN 11. Le pilote " clavier" est bon, les mises à jour Win ont été faites, un diagnostic HP effectué, une désinstallation du pilote et réinstallation réalisées, lecture de ceci, de cela, rien, absolument rien pour éliminer ce problème. 

La seule solution trouvée est de démarrer le PC en appuyant pendant 30 sec sur la touche d'allumage... 

Y aurait-il une solution nette, efficace, définitive et stable?

Merci d'avance,

 

[Tonton]

Bonjour Invité kool57,

Connecte un clavier externe sur ton PC portable afin de vérifier si cela fonctionne;

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[kool57]

Bonjour ou Bonsoir,

Un clavier externe fonctionne sans problème aucun et, le clavier intégré ne répond à aucune frappe. Quid?

Merci pour vos avis et conseils afin de résoudre ce problème.

[Tonton]

Bonjour @kool57 et merci de t'être inscrit sur Zébulon !  

  Fais ceci, stp :

• éteins le PC
• retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
• déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
• débranche l'adaptateur secteur du PC
• si la batterie est amovible, retire-la du compartiment du PC
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
• insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
• appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
• si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
• reconnecte tous les périphériques externes
• si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
• vérifie si le clavier intégré fonctionne à nouveau

[Dylav]

il y a 19 minutes, Tonton a dit :

Bonjour @kool57 et merci de t'être inscrit sur Zébulon !  

Il y a déjà plus d'un an... 

[Tonton]

Oups...

[kool57]

Bonsoir,

La procédure suggérée sera effectuée ce soir encore ou demain matin.

Merci et bonne soirée

[kool57]

Bonjour tout le monde,

La procédure a été suivie et le résultat est: rien, nada, nothing, niente...

Quid? A en perdre son latin pour peu qu'il soit encore usité...

Merci pour vos recherches car les miennes n'ont rien donné ( voir début 1er message).

[Tonton]

Bonjour @kool57,

N'existe-t-il pas une combinaison de touche Fn + ?, pour activer/désactiver le clavier ?

[bibuot]

Bonsoir

Au cas où..............

https://www.youtube.com/watch?v=qTH33hduIj8

Vu aussi...

Il est aussi proposé d'aller dans les paramètres d'Accessibilité" --> Clavier (volet droit) --> Désactiver les Sticky Keys

Cependant rien ne dit que ça le fera, je remonte des solutions trouvées sur le web......................

Modifié le 30 avril par bibuot