topachat....

[steroban]

bonjour

que pensez vous du site topachat.com ?

est ce serieux ?

sinon quel sont les sites de ventes de matos informatiques serieux ?

merci pour vos reponses

steph

Modifié le 16 novembre 2003 par steroban

[titof56]

Salut,

jamais eu de problèmes de livraison ou de qualité ni avec topachat, ni avec LDLC.com.

Seul petit hic : j'ai acheté un appareil photo chez Topachat, il m'a été livré avec toute la doc en allemand. Mais après réclamation, ils m'ont envoyé une copie de la doc en français (après un délai certain mais bon...)

[guili-guili]

Perso, j'ai fait plusieurs commandes chez eux dont plusieurs PC complets.

Faut pas être pressé si un des articles est en rupture de stock.

Faut pas être pressé si tu dois renvoyer un article pour non-fonctionnement on incompatiblité.

Faut pas être pressé si tu veux avoir leur service technique au téléphone.

Faut pas être pressé pour un retour de garantie.

 

C'est ce que titof56 appelle "un délai certain"...

C'est l'inconvénient de l'avantage de payer moins cher.

 

Faut aussi se méfier des promos.

S'il y a un "code promo" et que tu dois te faire rembourser, ils déduisent la promo du remboursement (ça paraît logique comme ça, mais ça fait bizarre la 1° fois).

Ils ont l'habitude de faire des week-ends "Prix coutants". En général, c'est avantageux, mais si tu attends un peu, tu remarqueras que les jours qui suivent, les prix baissent encore sans promo. L'opération "Prix coutants" annonce une baisse des prix du matos donc il faut attendre un peu. Je me suis fait avoir une fois, j'ai commandé pendant un de ces week-ends et le mardi, hop, la barette de 512 Mo de DDR333 avait baissé de 10 euros, sans compter les autres baisses.

 

Si tu ne fais pas attention, à la fin de ta commande, tu as, par défaut, une "Garantie Sérénité" qui fait 5% du montant de ta commande, donc sur une commande de plusieurs centaines d'euros, ça peut amputer le budget. De plus, l'utilité de cette "Garantie" est discutable...

 

Faut faire bien gaffe au mode de transport: Point-relais, La Poste, UPS ou livreur. Le budget n'est pas le même et les délais de livraison varient. Perso, La Poste est le mieux, sauf en période de grève (vive la CGT...).

 

Sinon, je ne suis pas déçu.

[steroban]

merci pour vos reponses c'est sympa

( guili-guili reponse tres complete )

le truc c'est que je n'ai pas envie de me faire avoir une 2 eme fois

car j'ai commandé un pc complet sur pere noel , voila plus d'un an et toujours rien

donc si ca peux evité d'autre personne de se faire prendre ....

l'affaire passe au tribunal mais c'est tres tres long ...

d'apres vous topachat est plus sur donc je vais essayé ...

steph

[melgib]

salut

jamais de probleme avec top achat,site sur lequel je commande

le plus,pc complet,imprimante etc

sav par mail tres satisfaisant,eviter la hotline cependant

[guili-guili]

Je t'en prie, steroban.

 

Perso, ça fait environ un an que je traîte avec eux, et hormis ce dont je parlais dans mon précédent message, ils sont réglos.

Le seul truc, c'est qu'y faut pas être pressé.

 

Autre chose, si tu veux savoir chez qui c'est le moins cher, t'as un site parfait pour ça, pas très ergonomique, mais fonctionnel:

http://www.monsieurprix.com/

 

C'est comme ça que je me suis branché chez TopAchat parce que, dans quasi toutes les catégories de matos, ils arrivaient en tête et que sur leur site, les caractéristiques des articles sont assez bien détaillées.

Ils ont une rubrique intéressante chez TopAchat, c'est le Destockage. Il y a de bonnes affaires à saisir. J'ai eu un boîtier ATX avec une légère bosse sur le haut de la boîte pour 20 euros de moins. J'ai aussi eu une carte mère hyper complète (DDR400, Raid, USB2, FireWire, Réseau 10-100-1000, sATA, etc.) pour 30 euros de moins.

Quand tu commandes un PC complet et que ton budget est limité, ça permet d'économiser ici pour prendre mieux là. Parfois, pour 20 ou 30 euros de mieux, t'as une bonne carte graphique ou un disque dur plus gros...

 

En conclusion pour TopAchat: à essayer.

 

J'ai aussi eu affaire une fois à RueDuCommerce.com pour une carte graphique qui était la moins chère chez eux. J'ai été livré dans les temps, facture à l'appui, bon matos, nickel.

Voilà tout.

[rorodimario]

J'ai acheté différents matériels sur top achat, aucun problème.

Une fois en achetant une barréte de RAM no-name (sans marque) elle n'était pas compatible avec mon PC. C'est ma faute j'aurais du m'en douter les no-names jouissent de nombreux problèmes d'incompatibilités.

J'ai donc téléphoner au SAV, j'ai eu une personne très efficace qui m'a proposé cette solution : je renvoie la barréte (les frais m'ont été remboursé plus tard), il la teste, si elle fonctionne c'est bien qu'elle n'est pas compatible il me font un avoir, si elle ne fonctionne pas il me la change. Résultat j'ai eu droit à un avoir + les frais d'envois, il n'était vraiment pas obliger, et c'est pour ça que je leur met une note positive.

Modifié le 18 novembre 2003 par rorodimario

[rico255]

pas de soucis majeurs avec TOPACHAT, par contre avec Pere Noel:

 

www.3dchips-fr.com/News/actualites/200311202.html

 

le WEB se nettoie...

 

rico

[bouli]

Et beh faut pas le chatouiller guilli-guilli....

 

[Invité mickeynox]

Top achat est vraiment tres bien (cela fait deux ans que je commande chez eux), mais tu as aussi :

http://www.cdiscount.fr

qui est tres bien aussi (pas mal de temps que je me sert chez eux aussi).

C'est une filiale du groupe casino.