Apollo

Bonjour, Tu as bien raison de garder Kaspersky Il n'y a que Ghost de Symantec? Il n'y a pas d'antivirus? En effet s'il y a juste Ghost, cela ne pose pas de problème; en fait je pensais à un logiciel qui regrouperait plusieurs applications. Si ce n'est pas le cas, il doit juste s'agir soit d'une incompatibilité de programmes ou pilotes soit d'optimisation du pc (à voir avec le forum ad-hoc). Question sécurité, il y a des applications à risque, voir ici: http://www.vista-xp.fr/forum/topic3405.html Pour Kaspersky: http://kb.kaspersky.fr/index.php?product_i...amp;ShowID=2004 Comme Hijackthis ne voit pas forcément tout, tu peux faire l'analyse suivante: Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Si le lien ne fonctionne pas, télécharger ICI Ce logiciel est à garder, il rendra encore de grands services! Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Mises à jour + récentes pour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen complet" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! Si redémarrage requis, poste un nouveau log Hijackthis après le reboot. @+tard.

Bonjour, Comme je te l'ai dit en mp, tu dois le désinstaller et le réinstaller sans modifier quoi que ce soit à la destination prévue par l'installateur antivir. Ce dossier n'a rien à faire là. NB: Pour Winsnap, tu as téléchargé une démonstration qui devient payante. Désinstalle celui que tu as puis télécharge la version 1.1.10 qui est la dernière version gratuite; ne le mets jamais à jour. http://www.filehippo.com/download_winsnap/2173/ clique sur la flèche verte à droite de l'écran. @++

Bonjour agnes59, Il y a des forums où l'on accepte que tout le monde poste son problème dans le sujet d'un autre; ici ce n'est pas le cas, tu dois créer ton propre sujet en cliquant sur le bouton "nouveau". Ceci à des fins de bonne organisation et pour éviter tout malentendu avec les outils à utiliser. Tu seras prise en charge par un conseiller rien que pour toi toute seule. @++

Re, J'ai oublié de te faire désinstaller Toolbar S&D. Supprime le dossier Toolbar S&D sur le C:\ ou dans c:\Program Files puis vire l'icône du bureau. Est ce que ton système est bien à jour? Parce que Kido profite d'une faille si un correctif n'a pas été installé. Va par le menu Démarrer/tous les programmes/Windows Update (ou Microsoft Update) et fais toutes les mises à jour prioritaires proposées. Il est très important que le système soit parfaitement à jour. Si tu n'as pas accès à Windows Update: Microsoft ++

Re, Le oups.... est un problème qui relève uniquement de Google. Essaie avec un autre moteur de recherche mis par défaut du moins le temps de pouvoir nettoyer. Si Gof est parti, je te donnerais un autre lien (en privé) qu'il faudra coller dans la barre du navigateur (en haut) de LiveSearch ou de MSN par exemple. ++

Angela Fallait le dire plus tôt cette histoire de programme qui ne s'installe pas. J'aurais fait la même chose que Gof Ca va aller. @++

Patiente un moment je te prie.

Tu as essayer la combinaison Windows + M ? Euh que veux-tu dire? Faire cohabiter Linux et Windows? Oui. Faudra demander à Marie ou à Engil ici http://www.vista-xp.fr/forum/ Je n'y connais rien à ce système; j'ai assez à faire avec la sécurité

Presse les touches Windows et M cela devrait faire revenir le bureau (en principe..)

Je ne crois pas mais il faudrait absolument MBAM. Tu ne peux pas le télécharger sur une clé chez un voisin, un ami? Il y a toujours moyen d'arriver à d'autres écrans avec les touches du clavier. Regarde mon post précédent, j'ai ajouté un truc.

Soir Angélique, si tu as une idée n'hésite pas à intervenir si tu le veux. Essaie ça : presse les touches Windows et R tape IEXPLORE et vois si tu accèdes à Google. ++

Tu as ce genre de fenêtres? http://www.bleepingcomputer.com/virus-remo...-privacy-center Et tu ne parviens pas à la fermer, pour retrouver le bureau? (ou la réduire). Est-ce que tu vois la barre des tâches? Tu n'avais pas déjà MBAM, je présume. ++

Peux-tu redémarrer en mode sans échec? Ou mieux, en mode sans échec avec prise en charge du réseau? Avec la prise en charge du réseau tu pourras télécharger je crois. Essaie toujours comme ça. Pour faire des analyses en mode sans echec faire comme suit: http://www.vista-xp.fr/forum/topic93.html

Bonne nouvelle, d'autant que le test que j'ai demandé n'a rien donné non plus. Ca vaut mieux comme ça car ce Kido est une teigne! Le dossier KidoKiller peut être mis directement à la corbeille, RSIT également. Tu peux garder Hijackthis au cas où il devrait encore servir, il ne va rien gêner du tout. Sinon tu peux le virer par ajouter/supprimer des programmes. Le FAI ne redirige pas, il n'en a pas le droit. Ask se chope souvent lorsqu'on ne fait pas trop attention aux toolbars qui sont proposées en douce et pré-cochées... Evite soigneusement de cliquer sur des liens genre Messenger ou FaceBook même si ça semble venir d'un ami; toujours demander confirmation (c'est un autre genre d'infection à la mode). Evite aussi tout site contenant le nom EoRezo. Ne rien télécharger sur ce site. Voilà. Bonne soirée.

Tu ne sais RIEN télécharger ou seulement les outils de désinfection? Le pc fonctionne encore? Si c'est seulement ces outils que tu ne parviens pas à télécharger, je peux héberger MBAM en le renommant. @++

Tu es sur un autre pc? Télécharge l'exécutable de l'outil sur une clé usb ou sur un cdrw et tranfère-le sur le bureau du pc à soigner puis installe le programme. ++

Bonsoir, Pourquoi faire ComboFix? Ne télécharge pas des outils spéciaux sans qu'un conseiller sécurité ne te le demande, il peut être dangereux pour qui ne sait pas s'en servir. Ne fais pas de multi-posts, ça ne sert à rien et c'est à chacun son tour. Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) Si le lien ne fonctionne pas, télécharger ICI Ce logiciel est à garder, il rendra encore de grands services! Uniquement en cas de problème de mise à jour: Télécharger mises à jour MBAM Mises à jour + récentes pour MBAM Exécute le fichier après l'installation de MBAM Connecter les supports amovibles (clés usb etc.) avant de lancer l'analyse. Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte. Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". Sélectionne "Exécuter un examen rapide" Clique sur "Rechercher" L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur "Ok" pour poursuivre. Si MBAM n'a rien trouvé, il te le dira aussi. Ferme tes navigateurs. Si des malwares ont été détectés, clique sur Afficher les résultats. Sélectionne tout (ou laisse coché) et clique sur Supprimer la sélection, MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. MBAM va ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. Copie-colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse. Si MBAM demande à redémarrer le pc, fais-le. !!! Ne pas vider la quarantaine de MBAM sans avis !!! Si redémarrage requis, poste un nouveau log Hijackthis après le reboot. Télécharge HijackThisV2 sur ton bureau. Double-clique sur HJTInstall.exe et suis les instructions d'installation. --> Sous VISTA: faire un clic droit/exécuter en temps qu'administrateur Tu trouveras un tutoriel pour l'installation et la génération d'un rapport ici Lance le, valide le message d'avertissement, puis clique sur Do a system scan and save a logfile. A la fin de l'analyse, le bloc-notes va s'ouvrir. Copie-colle tout son contenu ici à la suite. Poste le rapport généré sur le forum. @++

Bonsoir, angeladuvaucluse, reste dans ton sujet initial stp; on ne poste pas dans le sujet d'un autre membre, merci. Sois patiente, un conseiller te prendra en charge. ================= xxl81, Il faut fuir EoRezo comme la peste; il y a d'autres endroits où télécharger sans danger (chez les éditeurs originaux par exemple). On va d'abord s'occuper de deux autres puis on y reviendra. 1) Désactive l'UAC dans Vista: http://www.zebulon.fr/astuces/220-desactiv...dans-vista.html Tu dois le maintenir désactivé tant qu'on emploie des outils spéciaux. Fais un clic droit sur ce lien : Navilog1 Enregistre la cible (du lien) sous... et enregistre-le sur ton bureau. Une fois l'installation terminée, fais un clic droit sur le raccourci navilog1 puis choisis "Exécuter en temps qu'administrateur" : Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide. Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... *** Appuie sur une touche comme demandé, le bloc-notes va s'ouvrir. Copie-colle l'intégralité dans ta prochaine réponse. Referme le bloc-notes. Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt) Ne passe aucune autre option avant qu'on ne te le dise. NB: si le scan bloque pendant son exécution, lance Navilog1 option 1 en mode sans échec. ============ 2) Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau. Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé. Double-clique sur le raccourci de Toolbar-S&D. --> Sous VISTA: clic droit Exécuter en temps qu'administrateur. Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée. Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche. Poste le rapport généré. (C:\TB.txt) @++

Bonjour, Il n'est pas très étonnant que le pc rame: faire cohabiter Kaspersky et Symantec/Norton est la pire des choses à faire. Si tu dois désinstaller Kaspersky Internet Security 7, rends-toi sur Cette page et télécharge le nettoyeur à l'étape 3 de l'article. Suis les instructions données dans les étapes suivantes. Par contre, si tu dois désinstaller Norton, c'est autre-chose car je remarque que tu as Ghost et l'outil de Symantec va le virer aussi, vu qu'il désinstalle TOUS les produits de la marque. Si Ghost est sur un cd séparé, il pourra être réinstallé, sinon je ne sais pas trop. Le nettoyeur des produits: Remover Symantec/Norton @++

Re, Pour faire des captures d'écran, télécharge Winsnap et enregistre l'exécutable sur le bureau. Double clique sur l'exécutable et laisse l'installation se faire par défaut (ne modifie jamais la direction de l'installation). Pour faire une capture d'écran du dossier (ouvert) dont tu parles, il te suffira de presser la touche Print Screen (Impr écran) du clavier. La fenêtre de winsnap va s'ouvrir, tu cliques alors sur enregistrer l'image et tu choisis bureau. (l'image aura pour nom Sshot1 ou 2 ou 3 selon le nombre de captures que tu as faites) Rends-toi alors sur ce site: http://mabul.org/ clique sur parcourir et recherche la fameuse image que tu as capturée. Quand tu l'as trouvée, sélectionne-la puis clique sur ouvrir puis clic sur Héberger l'image. Le site va te donner des liens; tu copies la ligne qui est surmontée d'une ligne jaune: Colle ce lien ici dans ta réponse. Vérifie sur ton disque si tu as le même dossier (et regarde son poids pour voir s'il équivaut celui du bureau). Tiens-moi au courant, c'est important que je le sache. (Poste de travail, double clic sur C puis aller dans Program Files). Tu auras même appris à faire des captures d'écran ici... @++

Un tel dossier n'a rien à faire sur un bureau. Sa place serait plutôt dans Program Files, mais sans le voir j'ai difficile de me prononcer. Ne supprime rien à l'arrache, cela ne vaut jamais rien. Tu ne m'as pas répondu: quelle version as-tu d'Antivir? Regarde dans program Files si un tel dossier existe et compare-le à celui que tu as sur le bureau. S'il n'y en a pas du tout, il faudra que tu déplaces ce dossier là où il devrait se trouver: Program Files. Ne fais rien pour l'instant, je dois me renseigner car j'utilise un autre antivirus. @++

Le log est bon. Fais juste les vérifications pour Java, Adobe Reader et Flash Player ici: http://www.vista-xp.fr/forum/topic3405.html Fais les mises à jour si nécessaire, car un logiciel non-à-jour est synonyme de failles de sécurité. @++

Installe l'antispam s'il est compatible avec ton système. Il fonctionne avec Outlook Express et d'autres messageries; tu n'as qu'à: 1. Vérifier si ton carnet d'adresses ne contient rien de suspect. 2. Trier comme je le montre sur Vista-XP.fr en important ce carnet d'adresses dans Amis. Tu bloques tout ce que tu ne connais pas; tu peux également créer des règles de messages avec ce logiciel gratuit et efficace. C'est assez facile à utiliser. Si tu veux qu'on regarde si tu n'as pas d'infections: Télécharge HijackThisV2 sur ton bureau. Double-clique sur HJTInstall.exe et suis les instructions d'installation. --> Sous VISTA: faire un clic droit/exécuter en temps qu'administrateur Tu trouveras un tutoriel pour l'installation et la génération d'un rapport ici Lance le, valide le message d'avertissement, puis clique sur Do a system scan and save a logfile. A la fin de l'analyse, le bloc-notes va s'ouvrir. Copie-colle tout son contenu ici à la suite. Poste le rapport généré sur le forum. @++ PS: pour répondre utilise le bouton "répondre" qui est entre Flash et nouveau stp.

Si tu veux éviter cette infection: Ne jamais (ré)installer : # Live-Player (live-player.com) # Go-astro # GoRecord # HotTVPlayer # MailSkinner # Messenger Skinner # Instant Access # InternetGameBox # Sudoplanet # games-desktop.com # WebMediaplayer sauf celui du créateur Florian Delaunay -> http://www.azertysite.new.fr/ etc... @++

Bonjour, Ne réponds jamais à ce genre de mail, il ne faut même pas ouvrir quand c'est en anglais (sauf si tu as demandé des lettres d'infos dans cette langue). Même si c'est en français et que tu ne connais pas: Poubelle. Ignore, fous-le à la poubelle direct et/ou si tu n'as pas d'antispam, fais ça: Si tu veux un antispam: http://www.vista-xp.fr/forum/topic4395.html#p34587 @++