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Oui .Désinstallez le

Bonjour, Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3) Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur. Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur 5) rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

1)Télécharger Farbar Service Scanner sur le bureau Lancez-le en tant qu'administrateur Cochez toutes les cases proposées Cliquez sur Scan Copiez/collez le contenu du rapport FSS.txt 2)Téléchargez Services Repair de Eset sur le Bureau Fermez toutes les applications, y compris le navigateur Double-clique sur ServicesRepair.exe pour lancer l'application /!\ Sous Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Valider par Yes pour confirmer le lancement de l'outil Laissez l'outil travailler (cela peut prendre quelques minutes) Valider par Yes pour redémarrer le PC Au redémarrage, le dossier CC Support a été crée sur le bureau Postez le rapport SvcRepair.txt, qui se trouve dans CC Support\Logs dans la prochaine réponse

Bonjour, Suivez cette procédure attentivement, point par point, et postez en les rapports dans l'ordre Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message. 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Scanner et Nettoyer ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Scanner et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Nettoyage A faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Nettoyer Une seule fois pour ne pas perturber la procédure et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3) Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur. Sous Vista/7/8 , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4)Il faut Réinitialiser votre Navigateur 5) rapport Zhpdiag Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau

Bonjour, Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Autre lien en cas de défaiillance du précédent Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 2 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquer Configurer Cliquez sur le bouton et choisissez Tous Pour éviter un blocage , Décochez 045 et 061 Cliquer Rechercher Le rapport ZhpDiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7_ 8-> Exécuter en tant qu'administrateur Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt NettoyageA faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre [ script zhpfix [HKLM\Software\Classes\CLSID\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{1B00725B-C455-4DE6-BFB6-AD540AD427CD}] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\Classes\Interface\{6e4c89cf-3061-4ee4-b22a-b7a8aaea5cb3}] =>Adware.Bandoo [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{9dbb28c1-1925-11d3-a498-00104b6eb52e}] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\Classes\axmetastream.metastreamctl.1] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\Classes\AxMetaStream.MetaStreamCtlSecondary.1] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\MetaStream] =>Adware.MetaStream [HKLM\Software\MozillaPlugins\@viewpoint.com/VMP] =>Adware.MetaStream [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}] =>Toolbar.Yahoo [HKLM\Software\Classes\CLSID\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}] =>Toolbar.Yahoo [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670}] =>Toolbar.Yahoo [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] =>Toolbar.Yahoo [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] =>Toolbar.Yahoo [HKLM\Software\Classes\CLSID\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] =>Toolbar.Yahoo [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}] =>Toolbar.Yahoo [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} =>Toolbar.Yahoo [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks]:{EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} =>Toolbar.Yahoo C:\Program Files\Viewpoint =>Adware.MetaStream^ C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Viewpoint =>Adware.MetaStream^ C:\Program Files\Viewpoint\Viewpoint Media Player\AxMetaStream.dll =>Adware.MetaStream^ EmptyFlash EmptyTemp EmptyClsid FirewallRaz Proxyfix SysRestore Cliquer sur "Go" Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Votre rapport est propre. Pas de trace d'infection. Il se pourrait que vous ayez une ou pluseurs extensions perverses. Mon conseil: Réinitialiser le navigateur Vous pourrez rétablir celles qui vous sont indispensables. Démarrer->EXécuter->Chkdsk /f/r ou en console de récupération: Chkdsk /p/r il y a un espace après le k. Windows vous dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et il vous proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, tapez O pour accepter, puis valider. et redémarrez le pc La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement.

Vous avez une infection 0acces qui vous bloque. Vous dites ne rien pouvoir télécharger. Le lancement de Otlpe est donc absolument nécessaire. Essayez de relancer le cd. Si cela ne fonctionne pas ,créez en un autre, sur une machine en bon état.

Si vous pensez que votre problème a trouvé une solution, et afin que ceux qui la cherchent en profitent, éditez votre premier message (Edition complète)et, dans le titre, inscrivez Résolu. [1] En bas de votre premier message, cliquer sur [Modifier] [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, cliquer sur [utiliser l'éditeur complet] [3] En haut de l'éditeur complet, ajouter [Résolu] au début du titre de votre sujet.

"Stop 0x0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" : A l'arrêt de l'ordinateur Quand vous éteignez votre ordinateur, si vous avez l'erreur "Stop: 0x0000007E (0xc00000005, adresse,adresse,adresse) Kbdclass.sys- address Fc7F1945 base at FC7F1000, Datestamp 3b7d82f3", installez le dernier pilote pour votre souris ou clavier Logitech ou, dans certains cas, désinstallez le programme concerné en vous servant du module Ajout/Suppression de programmes du Panneau de configuration. Au redémarrage de l'ordinateur "STOP 0X0000007E" : c'est généralement un problème de périphérique défectueux comme un lecteur de carte mémoire. Erreur "STOP 0X0000007E (0XC0000005, 0Xxxxxxxxx, 0Xxxxxxxxx) STV680sys - Add F871a547 base at F8715000, DataStamp 3d071fa5". Dans l’Explorateur Windows, lancez une recherche sur le nom de fichier qui suit le code de l’erreur (dans cet exemple, STV680sys). Une fois le fichier trouvé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez la commande Propriétés. Soit un onglet Version est présent, soit le chemin d’accès doit vous renseigner sur le programme ou le périphérique dont le fichier dépend. Il ne vous reste plus alors qu’à désinstaller le logiciel ou à en faire une mise à jour à partir du site Internet de l'éditeur. Il se peut que le simple fait de désactiver le chargement automatique du logiciel en mémoire suffise à résoudre le problème de redémarrage. Utilisez pour cela l’Utilitaire de configuration système.

Bonjour, Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7/8, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton en haut, à droite et choisissez Tous Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061 Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau. Si le rapport n'apparaissait pas: Dans Zhpdiag, en haut à gauche ->3°bouton(Coller dans le presse papier) Vous collez dans le bloc-notes que vous enregistrez sur le bureau Comment poster les rapports Cliquez sur ce bouton en haut, à droite Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport , Cliquer sur Envoyer >> dans la page suivante --> Cliquer Pjjoint Uploader ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Télécharger OTL sur le bureau Double cliquer sur l'icône Si la protection en temps réel de Malwarebytes Anti-Malware est activée.. Il faut absolument la désactiver sous peine de plantage dans MBAM version PRO ou dans MBAM version gratuite si la période d'essai (de 14 jours de la version PRO) est en cours Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption. Cochez]----------------->Tous les utilisateurs (scan all users) Sous Rapport (output) Cliquez ----------------------------->Rapport Standard (Standard Output) Sous Régistre Standard(Standard Registry) cocher Tous(All) Cochez------------------------------> Lop check et Purity check Dans Pesonnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous, en vert: SAVEMBR:0 NetSvcs msconfig safebootminimal safebootnetwork activex drivers32 %SYSTEMDRIVE%\*.exe %USERPROFILE%\AppData\Local\*.* %USERPROFILE%\AppData\Roaming\*.* %systemroot%\system32\*.ini %systemroot%\Tasks\*.* %systemroot%\system32\Tasks\*.* %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon /md5start eventlog.dll scecli.dll netlogon.dll cngaudit.dll sceclt.dll ntelogon.dll logevent.dll afd.sys ahcix86s.sys atapi.sys iaStor.sys iastorv.sys ipsec.sys netbt.sys tcpip.sys nvrd32.sys nvstor.sys nvstor32.sys explorer.exe ntoskrnl.exe services.exe userinit.exe winlogon.exe wininit.exe /md5stop CREATERESTOREPOINT Clic sur Analyse une fois le scan terminé , les fichiers OTL.txt et Extras.txt vont s'ouvrir Comment poster les rapports Copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution à privilégier pour un rapport lourd Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre script zhpfix O4 - GS\Desktop [WELTINFO]: Toolbar Cleaner.lnk . (.Visicom Media Inc. - Toolbar Cleaner.) -- C:\Program Files (x86)\Toolbar Cleaner\ToolbarCleaner.exe [MD5.1624D43077BD715855F171F0C5045018] [sPRF][18/05/2013] (.Unity Technologies ApS - Unity Web Player Installer.) -- C:\Users\WELTINFO\Desktop\UnityWebPlayer.exe [643520] C:\Users\WELTINFO\Desktop\UnityWebPlayer.exe O4 - GS\Desktop [WELTINFO]: Infix PDF Editor 20-24.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Infix PDF\Infix PDF Editor 20-24.exe (.not file.) O44 - LFC:[MD5.17FFE8E477A5E46F228CC5171C7F3F0A] - 02/10/2013 - 18:51:00 ---A- . (...) -- C:\JRT.txt [763] O51 - MPSK:{302a04de-ccd4-11e0-9648-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- F:\DistinguishOS.exe (.not file.) O51 - MPSK:{6477ff51-628e-11e2-9f93-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- F:\AutoRun\AutoRunX\AutoRunX.exe (.not file.) O51 - MPSK:{abc16fd4-2e83-11e1-8130-806e6f6e6963}\AutoRun\command. (...) -- F:\DistinguishOS.exe (.not file.) [MD5.9182C3ECAB695D72C5937499705D68FB] [sPRF][01/10/2013] (...) -- C:\Users\WELTINFO\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344601] O4 - GS\Desktop [Public]: Yahoo! Messenger.lnk . (.Yahoo! Inc. - Yahoo! Messenger.) -- C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe O42 - Logiciel: Yahoo! Messenger - (.Yahoo! Inc..) [HKLM][64Bits] -- Yahoo! Messenger [HKCU\Software\Yahoo] [HKLM\Software\Wow6432Node\Yahoo] O43 - CFD: 26/12/2011 - 10:36:31 - [31,221] ----D C:\Program Files (x86)\Yahoo! O43 - CFD: 26/12/2011 - 10:36:33 - [0,579] ----D C:\ProgramData\Yahoo! [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Yahoo! Messenger] C:\Program Files (x86)\Yahoo! C:\ProgramData\Yahoo! C:\Program Files (x86)\Yahoo!\Messenger\YahooMessenger.exe [HKCU\Software\Yahoo] [HKLM\Software\Wow6432Node\Yahoo] EmptyFlash EmptyTemp EmptyClsid FirewallRaz Proxyfix SysRestore Cliquer sur "Go" Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Télécharger OTL sur le bureau Double cliquer sur l'icône Si la protection en temps réel de Malwarebytes Anti-Malware est activée.. Il faut absolument la désactiver sous peine de plantage dans MBAM version PRO ou dans MBAM version gratuite si la période d'essai (de 14 jours de la version PRO) est en cours Vérifiez que toutes les autres fenêtres sont fermées afin qu'il s'exécute sans interruption. Cochez]----------------->Tous les utilisateurs (scan all users) Sous Rapport (output) Cliquez ----------------------------->Rapport Standard (Standard Output) Sous Régistre Standard(Standard Registry) cocher Tous(All) Cochez------------------------------> Lop check et Purity check Dans Pesonnalisation (Custom Scans Fixes) copier_coller le contenu ci dessous, en vert: SAVEMBR:0 NetSvcs msconfig safebootminimal safebootnetwork activex drivers32 %SYSTEMDRIVE%\*.exe %USERPROFILE%\AppData\Local\*.* %USERPROFILE%\AppData\Roaming\*.* %systemroot%\system32\*.ini %systemroot%\Tasks\*.* %systemroot%\system32\Tasks\*.* %systemroot%\*. /mp /s %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles HKEY_LOCAL_MACHINE\system\currentcontrolset\control\lsa /s HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon /md5start eventlog.dll scecli.dll netlogon.dll cngaudit.dll sceclt.dll ntelogon.dll logevent.dll afd.sys ahcix86s.sys atapi.sys iaStor.sys iastorv.sys ipsec.sys netbt.sys tcpip.sys nvrd32.sys nvstor.sys nvstor32.sys explorer.exe ntoskrnl.exe services.exe userinit.exe winlogon.exe wininit.exe /md5stop CREATERESTOREPOINT Clic sur Analyse une fois le scan terminé , les fichiers OTL.txt et Extras.txt vont s'ouvrir Comment poster les rapports Copiez/collez tout ou partie des rapports dans un ou plusieurs messages. Autre solution à privilégier pour un rapport lourd Aller sur le site :Ci-Joint Appuyez sur Parcourir et chercher les rapports sur le disque, Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

C'est tout bon

Comme vous voulez. Il vous reste portant des toolbars à supprimer.

Je voudrais que ce soit vrai car je n'y arrive pas. Il a marché. Mais mon win8 a planté et après réinstallation, Canrember ne fonctionne plus. Il me dit "incompatible" après les tests de compatibilité!!!

Vous pouvez faire un scan Zhpdiag, cela ne peut pas nuire.

Voici ce que voit Zhpdiag: ---\\ Scan Additionnel (O88)Database Version : 12932 - (02/10/2013)Clés trouvées (Keys found) : 2Valeurs trouvées (Values found) : 0Dossiers trouvés (Folders found) : 4Fichiers trouvés (Files found) : 4[HKCU\Software\AppDataLow\Software\ConduitSearchScopes] =>Toolbar.Conduit[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{16CC3586-3547-4025-9E2F-F04C365D8B90}] =>Hijacker.EazelC:\Program Files (x86)\Conduit =>Toolbar.ConduitC:\Program Files (x86)\SearchProtect =>Toolbar.ConduitC:\Users\Pascal\AppData\Roaming\SearchProtect =>Toolbar.ConduitC:\Users\Pascal\AppData\LocalLow\Conduit =>Toolbar.Conduit[HKCU\Software\Conduit] =>Toolbar.Conduit^[HKLM\Software\Wow6432Node\Conduit] =>Toolbar.Conduit^C:\Users\Pascal\AppData\Local\Temp\nss1AF7.tmp.tb01NE.dll =>Toolbar.Conduit^~ Additionnel Scan: 367366 Items scanned in 00mn 29sC'est à supprimer par Adwcleaner

IL me semble que vous n'êtes pas dans l'obligation d'installer cette toolbar et qtu'en tous cas vous pouvez la supprimer.

Vous devez trouver les 2 icônes Zhpdiag, Zhpfix. sur le bureau ou sinon dans le dossier où vous avez installé Zhpdiag (Program files ->Zhpdiag ->Zhpfix) Cliquer sur l'icône Zhpfix Sous Vista/7 clic-droit, "Exécuter En tant qu'Administrateur Copiez/Collez les lignes vertes dans le cadre ci dessous: pour cela; Clic gauche maintenu enfoncé, Balayer l'ensemble du texte à copier avec la souris pour le mettre en surbrillance ,de gauche à droite et de haut en bas Ctrl+c mettre le tout en mémoire Cliquer Importer pour inscrire le texte dans la fenêrtre vide qui s'ouvre script zhpfix M3 - MFPP: Plugins - [samantha] -- C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbhhvlkz.Utilisateur par défaut\searchplugins\babylon.xml M3 - MFPP: Plugins - [samantha] -- C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbhhvlkz.Utilisateur par défaut\searchplugins\search_the_web.xml O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\bitguard\261673~1.238\{c16c1~1\bitguard.dll (.not file.) [HKCU\Software\Protector] O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\DataMgr [Key] . (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\DataMgr\DataMgr.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{6480B5EE-4AB0-4E4A-B6FC-8C080898D8EA}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.exe (.not file.) O87 - FAEL: "{3D18C043-6F18-4F1C-851A-74DBFD8CBA01}" |In - None - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\Iminent\Iminent.Messengers.exe (.not file.) O90 - PUC: "543A7381D6C0EA24CA6DC6F4F54F09AB" . (.Iminent.) -- C:\Windows\Installer\{1837A345-0C6D-42AE-ACD6-6C4F5FF490BA}\imbooster.ico [MD5.7043BF3D883BB70EE6B4F57B20D136D3] [WIS][14/06/2013] (.Iminent - Iminent.) -- C:\Windows\Installer\1eb849c.msi [10158080] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\29799DE249E7DBC459FC6C8F07EB8375] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0238BBE24EA3A70408B81E4BB89C15E5] [HKCU\Software\Protector] [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F1057DD419AED0B468AD8888429E139A] C:\Users\Samantha\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\hbhhvlkz.Utilisateur par défaut\searchplugins\babylon.xml C:\Windows\Installer\{1837A345-0C6D-42AE-ACD6-6C4F5FF490BA}\imbooster.ico C:\Windows\Installer\1eb849c.msi O4 - GS\Desktop [Erin]: Wow - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\Samantha\Desktop\Way of Elendil\Wow.exe (.not file.) O16 - DPF: {BFF1950D-B1B4-4AE8-B842-B2CCF06D9A1B} ((no name)) - O51 - MPSK:{e2062e3b-ca0f-11e2-b1a4-001d60ea6d3c}\AutoRun\command. (...) -- F:\LGAutoRun.exe (.not file.) [MD5.1F2E782F590FD99E3E8820565A5D5EFB] [sPRF][29/08/2013] (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Local\Temp\jansi-32-git-Bukkit-1.5.2-R1.0-b2788jnks.dll [17408] [MD5.1F2E782F590FD99E3E8820565A5D5EFB] [sPRF][21/09/2013] (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Local\Temp\jansi-32-git-Bukkit-1.6.2-R1.0-b2879jnks.dll [17408] [MD5.9182C3ECAB695D72C5937499705D68FB] [sPRF][01/10/2013] (...) -- C:\Users\Samantha\AppData\Local\Temp\Quarantine.exe [344601] O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline [HKCU\Software\OfferMosquito] [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASMANCS] [HKLM\Software\Microsoft\Tracing\BingBar_RASAPI32] [HKCU\Software\OfferMosquito] [HKCU\Software\Win] EmptyFlash EmptyTemp EmptyClsid FirewallRaz Proxyfix SysRestore Cliquer sur "Go" Redémarrer pour achever le nettoyage. Copier-coller,dans la réponse, le contenu du rapport ZHPFixReport.txt qui s'affiche . Si besoin; il est enregistré sous C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

Bonjour, J'ai le même problème que celui évoqué là:http://forum.zebulon.fr/resolu-probleme-pour-telecharger-t198570.html Mon win 8 ayant planté , je dois tout réinstaller dont Zeb Help process Un vrai bonheur. http://telechargement.zebulon.fr/telecharger-zeb-help-process.html Problème résolu en copiant le lien ici. Quelqu'un saurait le pourquoi de cette bizarerie ? Ps: un modérateur pourrait-il me faire fournir de nouveaux identifiants de connexion pour la version helper en remplacemnt de ceux perdus dans l'histoire

Il manque le rapport Zhpdiag !

Commencez par restaurer à une adate antérieure au problème . Ensuite: Télécharger RogueKiller (by tigzy) sur le bureau En fonction de votre système ,choisissez la version 32 ou 64 bits Quitter tous les programmes Lancer RogueKiller.exe. En cas de blocage Renommer RogueKiller.exe -> winlogon.exe Patienter le temps du Prescan ... Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier/coller le contenu Nettoyage Dans l'onglet "Registre", décocher les lignes que vous avez volontairement modifiées (Si vous n'avez rien modifié ,vous n'avez donc pas de raison valable d'en décocher. ) Cliquer sur Suppression. Note. Le bouton Suppression ne sera pas accessible tant que le scan n'aura pas été fait Suppression ne suffit pas .Faites la suite Cliquer sur Host RAZ. Cliquer sur Rapport [/b]et copier/coller le contenu Cliquer sur Proxy RAZ. Cliquer sur Rapport [/b]et copier/coller le contenu Cliquer sur DNS RAZ. Cliquer sur Rapport[/b]etcopier/coller le contenu Cliquer sur Racc. RAZ. Cliquer sur Rapport[/b] et copier coller le contenu du notepad Sauf avis contraire, ne touchez pas aux index SSDT Dans l'onglet Driver,pour réparer les index SSDT suivants en faisant un clic droit sur leur ligne => Restaurer SSDT (Liste des index) Il y aura 6 rapports à fournir après le nettoyage. puis cette procédure: 1)Si vous avez Adwcleaner depuis quelque temps, désinstallez le et installez la dernière version Télécharger AdwCleaner Sous Vista et Windows 7-> Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur Recherche et postez le rapport généré C:\AdwCleaner[R1].txt Afin de ne pas fausser les rapports,Recherche et Suppression ne doivent être lancés qu'une seule fois NettoyageA faire sans délai Relancez AdwCleaner avec droits administrateur Cliquez sur Suppression et postez le rapport C:\AdwCleaner[s1].txt 2)Télécharger Junkware Removal Tool de thisisu OS:Windows XP/Vista/7/8 Utilisable sur systèmes 32-bits et 64-bits Clquez sur Jrt.exe avec droits administrateur. Si votre antvirus râle,Vous le signalez comme acceptable dans les exceptions de votre antivirus Une fenêtre noire s'ouvre qui vous dit de cliquer une touche pour lancer le scan. L'outil va prendre quelques minutes pour fouiller votre machine. Patientez jusqu'à l'apparition de Jrt.txt dont vous posterez le contenu. 3)Téléchargez MBAM Avant de lancer Mbam Vous devez d'abord désactiver vos protections mais vous ne savez pas comment faire Cliquer ici Branchez tous les supports amovibles avant de faire ce scan (clé usb/disque dur externe etc) Exécuter avec droits d'administrateur. Sous Vista , désactiver l'Uac Double cliquez sur l'icône Download_mbam-setup.exe pour lancer le processus d'installation. Enregistrez le sur le bureau . Fermer toutes les fenêtres et programmes Suivez les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet) N'apportez aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, Vérifiez que les options Update/Mises à jour et Launch/Exécuter soient cochées MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant de mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. cliquer sur OK pour fermer la boîte de dialogue.. Dans l'onglet "mise à jour", cliquez sur le bouton Recherche de mise à jour: Si le pare-feu demande l'autorisation de connecter MBAM, acceptez Une fois la mise à jour terminée, allez dans l'onglet Recherche. Sélectionnez "Exécuter un examen complet" Cliquez sur "Rechercher" .L' analyse prendra un certain temps, soyez patient ! A la fin , un message affichera : L'examen s'est terminé normalement. Et un fichier Mbam.log apparaitra Sélectionnez tout et cliquez sur Supprimer la sélection , MBAM va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. puis ouvrir le Bloc-notes et y copier le rapport d'analyse qui peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs. Copiez-collez ce rapport dans la prochaine réponse. 4) Nouveau Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton en haut, à droite et choisissez Tous Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061 Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau Comment poster les rapports Cliquez sur ce bouton en haut, à droite Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport , Cliquer sur Envoyer >> dans la page suivante --> Cliquer Pjjoint Uploader ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Bonjour, Lancez cet outil de diagnostic: Téchargement de Zhpdiag Double-cliquer sur ZHPDiag.exe pour installer l'outil Il devrait y avoir 3 icônes sur le bureau ou dans le fichier d'installation de Zhpdiag. Sous XP, double clic sur l'icône ZhpDiag Sous Vista/7/8, faire un clic droit et Exécuter en tant qu'administrateur Cliquez sur le bouton en haut, à droite et choisissez Tous Pour éviter un blocage, décochez 045 et 061 Clic sur la Loupe en haut, à gauche pour lancer le scan Postez le rapport ZhpDiag.txt qui apparait sur le bureau. Si le rapport n'apparaissait pas: Dans Zhpdiag, en haut à gauche ->3°bouton(Coller dans le presse papier) Vous collez dans le bloc-notes que vous enregistrez sur le bureau Comment poster les rapports Cliquez sur ce bouton en haut, à droite Appuyez sur Parcourir et chercher le rapport , Cliquer sur Envoyer >> dans la page suivante --> Cliquer Pjjoint Uploader ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.