petitpoison

Bonsoir à tous, Chez moi, j'ai des pc sous Vista et d'autres sous W7. Acrobat Reader 11.* fonctionne sur Vista ou XP. Acrobat Reader DC ne s'installe qu'à partir de W7. Donc selon la version de Windows, on a l'une ou l'autre version. Bonne soirée

Merci beaucoup ab-web, je vais étudier ta piste d'ici à lundi Bonne soirée

Bonjour, Nous possédons deux pc portables sur lesquels les batteries sont mortes. Je ne connais pas les sites d'achat fiables. Pourriez-vous m'aider ? - 1er portable : Asus X51R series : j'ai trouvé une batterie ici pour 26. - 2nd portable : Hp Pavilion DV6 : je voulais trouver chez le même commerçant, mais la batterie proposée semble être vraiment trop bas de gamme. Avez-vous des conseils de choix de fournisseurs pour des batteries fiables (bon rapport qualité/prix) ? Par avance merci

Bonjour Pear, Merci pour votre aide Mon amie vient chercher son pc tout à l'heure, j'espère que tout sera ok !! A une prochaine

Suite, Je viens de réussir à installer .net framework 3.5.1 :) Après que je vous ai posté le dernier rapport, j'ai exécuté les instructions suivantes : Comment faire pour résoudre les erreurs qui sont trouvent dans le CheckSUR.logCorriger des erreurs de mise à jour de Windows à l'aide de l'outil DISM ou de l'outil de préparation de mise à jour système Ouvrez SYSTEMROOT%\Logs\CBS\CheckSUR.log %. %SystemRoot% est le dossier dans lequel Windows est installé. Par exemple, le dossier % racine_système % est C:\Windows. Identifiez les packages que l'outil ne peut pas résoudre. Par exemple, vous pouvez trouver ce qui suit dans le fichier journal : Résumé : Secondes d'exécution : 264 A trouvé des 3 erreurs Le nombre Total MUM manquant CBS: 3 Fichiers de réparation non disponible : servicing\packages\Package_for_KB958690_sc_0~31bf3856ad364e35~AMD64~~6.0.1.6.mum ... Dans ce cas, le package est endommagé est KB958690. Télécharger le package à partir de Centre de téléchargement Microsoft ou Catalogue Microsoft Update . Copiez le package (.msu) dans le répertoire %SYSTEMROOT%\CheckSUR\packages. Par défaut, ce répertoire n'existe pas et vous devez créer le répertoire. Exécutez à nouveau l'outil de préparation de mise à jour système. Reportez-vous à la section Installez et exécutez l'outil de préparation de mise à jour système. Source : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947821#bookmark-install La preuve en image : Je me permets de vous joindre un nouveau ZHPdiag pour un coup de plumeau éventuel : http://www.cjoint.com/c/FDCwmtXNhEF Bonne nuit

Bonsoir Pear, déconvenues suite : - Commande DISM : - Commande SFC : Lorsque j'ouvre le fichier sfcdetails.txt, celui-ci est désespérément vide. Tout ceci fait que je ne sais exécuter la dernière partie de vos instructions, cad après, "il faut vous procurer une copie saine des fichiers malades". Ce qui est bizarre, c'est que la navigation est très fluide, à l'usage pour l'instant, je ne constate aucun ralentissement. Il faudra que mon amie essaie de lancer sa suite logicielle CIEL. Je dois lui rendre son pc ce week-end, elle en a besoin pour son boulot. Encore merci edit : hier, je pense que j'avais trouvé sur cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/947821#bookmark-manual%20fix, ce qui correspond à la commande DISM que vous m avez conseillée. J'ai trouvé le rapport suivant : ================================= Checking System Update Readiness. Binary Version 6.1.7601.22471 Package Version 26.0 2016-04-27 23:25 Checking Windows Servicing Packages Checking Package Manifests and Catalogs (f) CBS MUM Corrupt 0x800F0900 servicing\Packages\Package_10_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum Line 1: (f) CBS Catalog Corrupt 0x800B0100 servicing\Packages\Package_10_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat (f) CBS MUM Corrupt 0x800F0900 servicing\Packages\Package_1_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum Line 1: (f) CBS Catalog Corrupt 0x800B0100 servicing\Packages\Package_1_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat (f) CBS MUM Corrupt 0x800F0900 servicing\Packages\Package_for_KB3122648_SP1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum Line 1: (f) CBS Catalog Corrupt 0x800B0100 servicing\Packages\Package_for_KB3122648_SP1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat (f) CBS MUM Corrupt 0x800F0900 servicing\Packages\Package_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum Line 1: (f) CBS Catalog Corrupt 0x800B0100 servicing\Packages\Package_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat Checking Package Watchlist Checking Component Watchlist Checking Packages Checking Component Store Summary: Seconds executed: 867 Found 8 errors CBS MUM Corrupt Total count: 4 CBS Catalog Corrupt Total count: 4 Unavailable repair files: servicing\packages\Package_10_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_10_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_1_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_1_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_for_KB3122648_SP1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_for_KB3122648_SP1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum servicing\packages\Package_10_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat servicing\packages\Package_10_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat servicing\packages\Package_1_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat servicing\packages\Package_1_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat servicing\packages\Package_for_KB3122648_SP1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat servicing\packages\Package_for_KB3122648_SP1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat servicing\packages\Package_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat servicing\packages\Package_for_KB3122648~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.cat

Bonsoir Pear, Voici le CHKDSK demandé : Report_CHKDSK v1.0 BY Laddy Début le 28/04/2016 à 20:44:19. OS : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 Utilisateur chipie : Administrateur Lancement: C:\Users\chipie\Desktop\Report_CHKDSK.exe ########## [EVENTLOG CHKDSK] SourceName = Microsoft-Windows-Wininit TimeGenerated = 28/04/2016 20:35:05 Message = Vérification du système de fichiers sur C: Le type du système de fichiers est NTFS. Le nom de volume est ACER. Une vérification de disque a été planifiée. Windows va maintenant vérifier le disque. CHKDSK est en train de vérifier les fichiers (étape 1 sur 5)... 258816 enregistrements de fichier traités. La vérification des fichiers est terminée. 1212 enregistrements de grand fichier traités. 0 enregistrements de fichier incorrect traités. 0 enregistrements EA traités. 129 enregistrements d’analyse traités. CHKDSK est en train de vérifier les index (étape 2 sur 5)... 350302 entrées d’index traitées. La vérification des index est terminée. 0 fichiers non indexés analysés. 0 fichiers non indéxés récupérés. CHKDSK est en train de vérifier les descripteurs de sécurité (étape 3 sur 5) 258816 SD/SID de fichiers traités. Nettoyage en cours de 45 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SII du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 45 entrées d’index inutilisées à partir de l’index $SDH du fichier 0x9. Nettoyage en cours de 45 descripteurs de sécurité non utilisés. La vérification des descripteurs de sécurité est terminée. 45744 fichiers de données traités. CHKDSK vérifie le journal USN... 36560592 octets USN traités. Vérification du journal USN terminée. CHKDSK est en train de vérifier les données du fichier (étape 4 sur 5)... 258800 fichiers traités. La vérification des données du fichier est terminée. CHKDSK est en train de vérifier l’espace libre (étape 5 sur 5)... 135443270 clusters libres traités. La vérification de l’espace libre est terminée. Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème. 611715415 Ko d’espace disque au total. 69410420 Ko dans 205113 fichiers. 146728 Ko dans 45745 index. 12 Ko dans des secteurs défectueux. 385175 Ko utilisés par le système. 65536 Ko occupés par le fichier journal. 541773080 Ko disponibles sur le disque. 4096 octets dans chaque unité d’allocation. 152928853 unités d’allocation au total sur le disque. 135443270 unités d’allocation disponibles sur le disque. Informations internes : 00 f3 03 00 f5 d3 03 00 13 13 07 00 00 00 00 00 ................ 32 03 00 00 81 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 2............... 40 8d 2c 00 50 01 2b 00 38 1a 2b 00 00 00 2b 00 @.,.P.+.8.+...+. Windows a terminé la vérification de votre disque. Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur. Je passe à la suite

Bonsoir Pear, Je fais face à des déconvenues avec ce portable : - Je ne trouve pas microsoft .net framework 4 client profile dans programmes et fonctionnalités. Je ne peux donc le désinstaller. - Je suis donc passé à l'étape suivante et dans les désinstallations proposées, il n'y avait rien concernant les versions 2.0, 3.0, 3.5. - J'ai redémarré le pc et relancé winupdate. - il a téléchargé les versions 3.5.1, 4.5.2 e 4.6.1. Il a réussi à installer les deux dernières. La 3.5.1 est en permanence en échec. Le bouclier revient en permanence à côté du bouton démarrer. A chaque arrêt du pc, il installe encore et toujours. - Concernant le dernier point, proposé, il me dit que cette version existe déjà sur le pc et qu'il ne peut la réinstaller. Bref, il tient tête. Cette version 3.5.1 est-elle importante ? Sert-elle aux logiciels de la suite Ciel compta, etc utilisée principalement par mon amie ? Encore merci pour votre aide ps : merci Apollo pour l'info

Bonsoir Pear, Merci pour votre prise en charge ! Le lien pointant sur Repwin semble être cassé. J'ai exécuté l'outil, je suis passé par les 5 étapes. Au point 3, l'outil m'a dit ne pas avoir réussi à corriger : erreur windows update 0x80070057 (2016-04-26-T-11_05_48) et l'enregistrement de service est manquant ou endommagé. J'ai essayé Winupdate à chaque fois, il fonctionne. Ce soir, il m'a reproposé comme maj importante, Microsoft .net Framework 3.5.1 citée en titre. Il m'a aussi proposé deux maj des définitions de MSE. Les maj concernant MSE s'installent bien. Il dit également installer celle de net framework a la suite de quoi j'ai le bouclier windows accolé au bouton arrêter. J'éteins donc le portable, il me dit de patienter le temps de l'installation. Au redémarrage, lorsque je vais vérifier l'historique, il m'est annoncé l'échec de l'installation de net framework. Pour les autres, tout est ok. Bonne soirée

Bonjour, Une amie m'a confié son portable Acer sous W7 qui tait bien verolé. J'ai passé adwcleaner, jrt, ZhpCleaner. Je n'ai plus les rapports de JRT et de ZHPCleaner suite à une fausse manip. Elle utilise MSE comme antivirus. Elle avait également installé Avast, que j'ai désinstallé. Pouvez-vous me dire s'il en reste des scories ? # AdwCleaner v5.112 - Rapport créé le 23/04/2016 à 12:50:10 # Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode # Base de données : 2016-04-19.5 [serveur] # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X86) # Nom d'utilisateur : chipie - CHIPIE-PC # Exécuté depuis : C:\Users\chipie\Desktop\adwcleaner_5.112.exe # Option : Nettoyer # Support : http://toolslib.net/forum ***** [ Services ] ***** ***** [ Dossiers ] ***** [-] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\26020 [-] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions\gecgipfabdickgidpmbicneamekgbaej [-] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions\gfdfcollldoikjjgcbogiglgdgioeimk [#] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions\gecgipfabdickgidpmbicneamekgbaej [#] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Comodo\Dragon\User Data\Default\Extensions\gfdfcollldoikjjgcbogiglgdgioeimk [-] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Google\Chrome SxS\User Data\Default\Extensions\gecgipfabdickgidpmbicneamekgbaej [-] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Google\Chrome SxS\User Data\Default\Extensions\gfdfcollldoikjjgcbogiglgdgioeimk [#] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Google\Chrome SxS\User Data\Default\Extensions\gecgipfabdickgidpmbicneamekgbaej [#] Dossier supprimé : C:\Users\chipie\AppData\Local\Google\Chrome SxS\User Data\Default\Extensions\gfdfcollldoikjjgcbogiglgdgioeimk ***** [ Fichiers ] ***** [-] Fichier supprimé : C:\Windows\system32\lavasofttcpservice.dll [-] Fichier supprimé : C:\Windows\system32\LavasoftTcpServiceOff.ini ***** [ DLLs ] ***** ***** [ Raccourcis ] ***** ***** [ Tâches planifiées ] ***** [-] Tâche supprimée : amiupdaterExd [-] Tâche supprimée : amiupdaterExi ***** [ Registre ] ***** [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\abengine.EXE [-] Valeur supprimée : HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\Windows NT\CurrentVersion\AppCompatFlags\Custom\explorer.exe [{8a4d5a43-c64a-45ab-bdf4-804fe18ceafd}.sdb] [-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\dream.capture [-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\dream.capture.1 [-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4} [-] Clé supprimée : HKCU\Software\Classes\CLSID\{117270FA-48AC-45BB-9171-B63D1B42A910} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0015CAC9-FC30-4CD0-BFAA-7412CC2C4DD9} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{26C7AFDB-3690-449E-B979-B0AF5CC56DD4} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3A5A5381-DAAF-4C0D-B032-2C66B3EE4A8D} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{472EF1D2-4AAE-470D-AE85-6AF8177916FD} [-] Clé supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8F010D54-C023-457F-AF03-497EACB6D519} [-] Clé supprimée : 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J'ai toujours cette erreur : 800B0100 J'ai essayé plusieurs solutions sur le net dont celle de pc astuces avec insuccès. Pouvez-vous m'aider à résoudre ce dernier souci ? Par avance merci

Bonsoir, Juste une question bête aux pros : N'est-il pas possible de clôner son système sur un dd plus conséquent ? Bonne soirée,

Bonjour, Il faut, en plus du pilote, installer le logiciel MP Navigator qui permet de gérer la partie scanner de ton imprimante entre-autres. (Je viens d'installer une imprimante mg5150 sur le nouveau pc de ma mère sous W7) Lien Mp Navigator pour ton imprimante

Bonsoir Dylav, bonsoir Ab-web, Merci à tous deux pour vos réponses ! Je vais essayer d'aller demain chez ma sœur finaliser la réinstallation de son portable. Donc, je vais pouvoir faire une image disque sur un dd de 500go. Il n'y a rien sur le pc, sauf les fichiers des pilotes nécessaires. La partition d: que j'ai créé est vide. Ce sera une première pour moi. (À condition que ma sœur ait acheté un dd externe) Pour pdf creator, la suite eset avait protesté qd j'avais voulu le télécharger. Bonne soirée

Re, En plus de ma question sur l'éditeur de pdf creator, j'ai une question technique. Le nouveau dd que j'ai installé fait 1to. J'ai Windows sur c:, environ 300go et d:, environ 700go pour les données. Je compte faire un backup de c: avec easeus todo backup sur un disque externe. A votre avis, un dd externe de 500go suffit-il ? Bonne soirée

Bonjour Bon alors, les problèmes semblent résolus. Il me reste à faire fonctionner l'imprimante en wifi. Ma soeur aime bien utiliser PDF creator. Seulement, la suite sécurité Eset bloque le téléchargement. Je ne sais si je peux passer outre l'avertissement. Où est-il judicieux de le télécharger ? ici ? http://www.pdfforge.org/ Merci

Merci

Bonjour Tomtom, En fait, le problème venait de la suite sécurité Eset. Je suis allé dans les paramètres de configuration avancée d'Eset Smartsecurity, puis dans la barre de recherche en haut à droite, j'ai tapé SSL. Dans la rubrique SSL/TLS, j'ai cliqué sur "modifier" en face de liste des certificats connus. Là, j'ai supprimé tout ce qui s'y trouvait. J'ai redémarré le portable et depuis je peux à nouveau accéder aux sites sécurisés, j'ai pu réinstaller adblock. Les sites s'affichent à nouveau normalement. En image : http://www.cjoint.com/c/ELAnGSK41FK Du coup, les pubs sur sur orange sont à nouveau présentes, mais je vais garder cela comme ça, ma soeur ayant besoin de son pc. Merci pour tout !!

Re, Merci Tomtom pour ton retour. Je Veux réinstaller adblock mais je ne Peux pas. Je ne peux lire aucun de tes liens dans Firefox, soit la page s'affiche sous forme de liste de liens url, soit ça me met que la connexion n'est pas certifiée. http://www.cjoint.com/c/ELyqdas6xZt C'est une vraie galère, je ne comprends pas pourquoi il foire. Bon, la bonne nouvelle c'est que le wifi fonctionne

Bonjour Tomtom, Firefox me pose problème. Je ne peux accéder aux pages de mozilla foundation, elles s'affichent sous forme de listing de lien url. Je ne peux donc réinstaller adblock. Ces pages s'affichent bien sous ie. Il me dit souvent que la page que j'ouvre n'est pas sécurisée, même s'il s'agit de google. La date et l'heure sont à jour. J'ai désinstallé avec Revo Uninstaller, passé ccleaner, SFTGC, redémarré puis réinstallé, rien à faire. Je ne comprends pas ce qu'il a. Je te remets à toutes fins utiles un lien ZHP : http://www.cjoint.com/c/ELyiBym7U5f

Bonsoir Tomtom, Merci de ton analyse ! Sur Firefox, à jour, j'ai adblock et pourtant sur la page orange, toutes les pubs apparaissent, ce que je n'ai pas sur l'ordi de mon amie également sous w7, mais qui a suivi l'évolution de Firefox. Est-ce que sur la dernière version, il faut faire une manip particulière, pour que j'ai la même qualité de navigation. Je regarderai demain pour le pilote que tu indiques. Bonne soirée,

Bonsoir, Je permets de faire partager mon expérience concernant Avira sur le pc d'une amie. Effectivement, le launcher ne se désinstalle pas. J'ai réussi à l'enlever en désinstallant l'antivirus puis le launcher. Je suis ensuite allé sur le site d'Avira, fait comme si je voulais télécharger Avira Antivirus pro : http://www.avira.com/en/download/product/avira-antivirus-pro Je télécharge l'exe Avira Antivirus, sans le launcher. Au cours de l'installation, il est demandé si on veut la version free. Il faut dire oui et aller au bout. On a ainsi, Avira free antivirus, sans launcher.

Re, Je n'avais pas vu ton post et entre-temps j'ai posté sur le forum sur le fofo de désinfection. J'avais prévu ce que tu me conseilles à savoir créer une image disque sur un support externe. Pour ce faire, j'ai installé EaseUs Todo backup. Sur la partie désinfection, je dis avoir un problème à connecter l'ordi en wifi sur ma livebox. En éthernet, ça marche nickel. ps : j'attends juste d'avoir fini là-bas

Bonjour, Suite à un crash du disque dur du pc portable de ma soeur (W7, Sony Vaio) que j'ai réussi à réinstaller, je souhaiterai savoir si je ne l'ai pas pollué en le réinstallant. J'ai pris les précautions nécessaires, mais on ne sait jamais. Lien ZHP : http://www.cjoint.com/c/ELvpGabwTVf Dans le navigateur Firefox, j'ai des pubs qui s'affichent malgré la présence d'Adblock. Ce que je n'ai pas sur un autre ordi sous W7 qui se trouve chez moi. Je ne sais pas si j'ai bien réussi à réinstaller la carte réseau, j'ai une icône jaune sur lorsque je suis connecté en wifi. En éthernet, tout se passe bien. Par avance merci

Bonjour Ab-web, Merci Merci !! Ton driver n'a pas fait l'affaire, mais tes indications sont au poil !! Sur la page de drivers de Sony, c'est le pilote Memory Card Reader Writer Driver MS qui a fait l'affaire. Je vais aller faire un tour en désinfection pour être sûr que je n'ai pas pollué la nouvelle installation. Je clos ici. Mille mercis et bonnes fêtes de fin d'année

Bonsoir, Me revoici, j'ai acheté un nouveau DD WD d'une capacité de 1To (5400 tr). J'ai voulu réinstallé w7 avec les disques de réinstallation (sony vaio) créés par ma soeur, mais impossible de finaliser l'installation. J'ai donc télécharger l'iso de w7 et ai réussi à installer w7 sur le nouveau DD. J'essaierai par la suite de récupérer les données persos dans l'ancien DD. Je n'ai pas le temps pour le moment. Alors voilà, faut-il réinstaller tous les drivers qui sont sur le site de Sony et qui correspondent à ce modèle ? https://www.sony.fr/support/fr/content/cnt-dwnl/VPCEC1M1E/list Je n'ai qu'un point d'exclamation jaune qui concerne un "périphérique système de base" et lorsque je vais dans les propriétés je vois que ça concerne BUS PCI 3. Seulement, sur le lien indiqué plus haut, je ne vois pas quel est le driver qui correspondrait. Pourriez-vous m'aider à déterminer ce qu'il faut ? Driverscloud.com confirme : Cartes PCI Ricoh Co Ltd R5U2xx (R5U230 / R5U231 / R5U241) [Memory Stick Host Controller] Aucun pilote n'est installé pour ce matériel. Vous en remerciant par avance,