OK, parfait.
On va vérifier la version du BIOS en place :
Appuie sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter
Saisis msinfo32 puis appuie sur Entrée
Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherche la ligne Version du BIOS/Date dans le panneau de droite
Bonjour @claire,
Voici la manip détaillée à effecteur : https://www.samsung.com/africa_fr/support/mobile-devices/how-to-use-the-samsung-email-app-and-how-to-open-attachments-on-a-galaxy-phone/
Bonjour @Editha,
C'est bon : W10 est à jour
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Il y a toute une série de R511L : peux-tu me donner la référence complète (par ex. R511LD, R511LJ, etc.), ainsi que le modèle (Chromebook, Zenbook, etc.)
Bonjour @Editha,
1. Le message d'erreur initial apparaît-il encore ?
2. Saisis winver dans la barre de recherche > clique sur Exécuter en tant qu’administrateur > clique sur oui > poste une capture écran de la fenêtre qui s'ouvre en masquant les informations personnelles (nom et/ou adresse mail).
Bonjour @Editha,
Fais ceci, stp :
Ouvre Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update
Clique sur Rechercher des mises à jour et installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives
Redémarre le PC
Vérifie si le message a disparu