Bonjour @jim05,
Je te conseille de faire une Restauration sortie d’usine, après avoir préalablement sauvegardé tes données, mots de passe, favoris et clés/licences sur un support externe.
Il faudra ensuite :
effectuer une mise à jour de Windows 10, via Windows Update, en installant l’ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives
installer les applications qui étaient initialement en place
effectuer une mise à jour des drivers
Si tu as besoin d'aide pour réaliser ces démarches, je suis à ta disposition.