Tonton

Bien que je n'aime pas trop David Coverdale, ce morceau est très bien interprété.

Que de bons souvenirs...

Bonjour @malinoise, Très bien ! Fais ceci : clique sur le ">" devant Imprimantes afin de déployer toutes les lignes > clique-droit sur la ligne correspondant à ton imprimante HP Deskjet 840 C > clique sur Désinstaller l'appareil > confirme en cliquant sur Désinstaller clique ensuite sur le ">" devant Files d'attente à l'impression afin de déployer toutes les lignes > clique-droit sur la ligne correspondant à ton imprimante HP Deskjet 840 C > clique sur Désinstaller l'appareil > confirme en cliquant sur Désinstaller allume ton imprimante > connecte-la en USB à ton PC > redémarre ton PC > sélectionne Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update, puis Rechercher les mises à jour > si des mises à jour sont disponibles (notamment les mises à jour facultatives), installe-les redémarre ton PC > vérifie comment fonctionne l'imprimante

J'ai trouvé #pedantix nº249 en 59 coups ! 🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟩🟧🟧🟧🟧🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥🟥 https://cemantix.certitudes.org/pedantix

Bon, je viens de faire le point avec @tomtom95 : il reste encore des pistes intéressantes à explorer La 1ère : Dans ta capture précédente, on aperçoit la ligne Files d'attente à impression, ce qui correspond à l'imprimante. Ouvre le Gestionnaire des périphériques > clique sur Affichage > coche Afficher les périphériques cachés > poste une copie-écran de ce qui apparaît

L'imprimante ayant été désinstallée, il faut à présent ouvrir Windows Update > cliquer sur chercher des mises à jour et installer l'ensemble des mises à jour proposées (y compris les mises à jour facultatives) > redémarre ton PC > vérifie si l'imprimante fonctionne correctement

Dernière cartouche (sans jeu de mot... ) : 1. Si le logiciel associé à l'imprimante est présent : mets l'imprimante hors tension > débranche-la du port USB de ton PC saisis Applications dans la barre de recherche > ouvre Applications et fonctionnalités > vérifie s'il existe un programme de désinstallation pour l'imprimante et/ou les pilotes associés lance le programme de désinstallation en cliquant sur Exécuter > à l'apparition du message de confirmation, valide par Oui lorsque tous les fichiers ont été supprimés, clique sur Terminer > reconnecte ton imprimante au PC et mets-la sous tension > redémarre ton PC > vérifie si le fonctionnement de l'imprimante est OK 2. Si le logiciel associé à l'imprimante n'est plus présent : mets l'imprimante hors tension > débranche-la du port USB de ton PC copie/colle ou saisis Imprimantes et scanners dans la barre de recherche > sous imprimante et scanners clique sur l'icône de l'imprimante HP Deskjet 840 C > clique sur supprimer vérifie que les pilotes de l'imprimante soient bien supprimés : ouvre le Gestionnaire de périphérique sous Imprimantes, cherche l'imprimante > clique-droit sur son nom, puis sur Désinstaller s'il y a plusieurs pilotes pour cette imprimante, réitère cette opération pour chacun d'entre eux reconnecte ton imprimante au PC et mets-la sous tension > redémarre ton PC > vérifie si le fonctionnement de l'imprimante est OK

As-tu vérifié s'il n'y a pas un morceau de papier coincé ?

Re bonjour @malinoise, OK, on élimine donc la piste des cartouches. Fais ceci, stp : Débranche l'imprimante du secteur Déconnecte ton imprimante du PC Appuie pendant 30 secondes sur la touche ON/OFF de l'imprimante Redémarre ton PC, en laissant l'imprimante débranchée du secteur et non connectée au PC Une fois que le PC a redémarré, rebranche l’imprimante au secteur et reconnecte-la au PC Vérifie si le problème est réglé

OK, bien noté. As-tu effectué les démarches conseillées par HP ici ?

On va faire différemment : Clique sur Exécuter : Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ou copie/colle services.msc > clique sur OK Recherche en bas Spouleur d’impression > double-clique dessus > mets-le en Automatique et Démarrer : Clique sur Appliquer > puis sur OK > redémarre ton PC

#cémantix n° 321 : abandon après 180 coups, le meilleur étant à 984.

#Worldle #361 2/6 (100%) 🟩🟩⬜⬜⬜⬅️ 🟩🟩🟩🟩🟩🎉 https://worldle.teuteuf.fr

Bonjour à tous les deux, @pustelnik : oui, effectivement. Merci d'avoir rectifié ! @malinoise : Je te remets ci-dessous la bonne procédure : Ouvre le Gestionnaire des services : appuie simultanément sur les touches de ton clavier Windows et R pour ouvrir Exécuter dans la fenêtre tape ou copie/colle services.msc > clique sur OK Recherche en bas Spouleur d’impression > double-clique dessus > mets-le en Automatique et Démarrer Clique sur Appliquer > puis sur OK > redémarre ton PC Fais également ceci : Ouvre Imprimantes et scanners Décoche la case laisser Windows gérer mon imprimante par défaut Redémarre ton PC

Bonjour @dyno80, Point actuel : Températures : RAS Installation : OK ("les ssd sont bien installés") Reste à vérifier : que ton lecteur système (SSD et non SSD M2) soit en SATA sur la carte et dans le BIOS dans le BIOS : si le SSD M2 est en SATA ou PCI Express que le mode soit bien en AHCI et non en RAID passer la commande DISM quand as-tu installé les SSD M.2 quand les dysfonctionnements ont-ils débuté ?

Complément : dans Imprimantes et scanners, décoche la case laisser Windows gérer mon imprimante par défaut.

OK Ouvre le Gestionnaire des services : appuie simultanément sur les touches de ton clavier Windows et R pour ouvrir Exécuter dans la fenêtre tape ou copie/colle services.msc > clique sur OK Recherche en bas Spouleur d’impression > double-clique dessus > mets-le en Automatique et Démarrer Clique sur Appliquer > puis sur OK > redémarre ton PC

Surtout d'inspiration !

#pedantix nº248 : abandon après près de 200 coups.

Vérifie ceci : l'imprimante est-elle bien définie comme imprimante par défaut ? le service Spouleur d’impression est-il bien en Automatique et Démarrer ?

Il n'y avait pas de mises à jour facultatives proposées ?

OK, très bien : tu disposes bien de la version actuelle de Windows 10. Je te conseille néanmoins de faire ceci : ouvre Windows Update > clique sur rechercher des mises à jour > installe les éventuelles mises à jour facultatives proposées (elles contiennent souvent des pilotes bien utiles) > redémarre ton PC et vérifie si le fonctionnement de ton imprimante est à présent OK

Bonsoir @dyno80, Complément : 1. Vérifie dans le BIOS que le mode soit bien en AHCI et non en RAID 2. Pour les connexions et câblages : Vérifie aussi : les branchements des câbles des disques, qu'ils soient bien dans leurs logements et fixés dans le BIOS : que ton lecteur système (SSD et non SSD M2, à priori) : doit être en SATA sur la carte et dans le BIOS si le SSD M2 est en SATA ou PCI Express

On va vérifier la version exacte du Windows 10 que tu utilises : saisis winver dans la barre de recherche > valide par OK > poste la capture-écran de la fenêtre qui s'ouvre (masque les infos personnelles telles que nom ou mail).

Peux-tu me confirmer de manière sûre si c'est Windows 7 ou Windows 10, stp ?