Bon, finalement, on a toutes les infos :
référence complète du PC : Lenovo ideapad Gaming 3-15ACH6 Laptop Type 82K2 => dispose bien d'un port RJ45 (cf. Post de tomtom95 ci-dessus)
antivirus : "pack de sécurité Windows", donc Microsoft Defender => très bien
réinitialisation de la box : tu ne souhaites pas effectuer cette manip => je pense que cela vaut le coup de procéder à cette réinitialisation
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Je te conseille de te rendre sur le site officiel de Lenovo et de télécharger les drivers ci-dessous :
Redémarre ensuite ton PC et vérifie si tu constates une amélioration.