Fais ceci, stp :
éteins le PC
retire le PC de tout réplicateur de port ou station d'accueil
déconnecte tous les périphériques externes : stockage USB, écrans externes, imprimantes, etc.
débranche l'adaptateur secteur du PC
retire la batterie du compartiment du PC
appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pendant 1 minute, afin de décharger complètement les condensateurs qui protègent la mémoire
insère à nouveau la batterie et rebranche l'adaptateur secteur au PC, sans connecter les périphériques
appuie sur le bouton d'alimentation (On/Off) pour mettre le PC sous tension
si un menu de démarrage s'ouvre, utilise les touches de direction pour sélectionner Démarrer Windows normalement, puis valide par la touche Entrée
reconnecte tous les périphériques externes
si nécessaire, effectue une mise à jour des drivers pour les périphériques
vérifie s'il y a une amélioration
Profites-en pour nous communiquer le type de PC , ainsi que sa référence complète.