Tonton

Bonjour rapsodie, Si tu considères ton problème comme étant réglé, peux-tu passer ce sujet en [Résolu], stp ? Voici comment faire. Merci d'avance et bonne journée !

Bonjour tolon83, Quel antivirus utilises-tu ? Fais ceci : Crée tout d'abord un point de restauration système Désactive ton antivirus et ton pare-feu Ouvre la Console des Services et arrête puis désactive le service Windows Update Supprime le contenu des dossiers suivants (sans supprimer les dossiers eux-mêmes) : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\DataStore Effectue ensuite un nettoyage des fichiers superflus avec CCleaner Free (/!\ désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance et n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre) Réactive ton antivirus et ton pare-feu Ouvre à nouveau la Console des Services, puis paramètre les Services suivants ainsi : Windows Update : Type de démarrage : Manuel - État : Démarré (comme avant son arrêt et sa désactivation) Appel de procédure distante (RPC) - Type de démarrage : Automatique - Etat : Démarré Système d'évènement COM+ - Type de démarrage : Automatique - État : Démarré Service de Transfert Intelligent en Arrière plan - Type de démarrage : Manuel - État : Démarré Reboote ton PC Tente ensuite à nouveau d'effectuer les mises à jour via Windows Update @+

Pas trop bas le niveau ?

La suite là-bas >>>

Bonjour rapsodie et bienvenue sur Zébulon, Fais ceci, stp : Démarre ton PC tout en tapotant sur la touche [F2], ou fn + [F2], pour accéder au BIOS Ouvre l'onglet Security Change le Setting de Lenovo Service Engine en le passant sur Disabled Sauve la modification du BIOS et clique sur Exit Source : Microsoft Community

La suite là-bas >>>

Oui, c'est préférable, car nous n'intervenons pas sur des systèmes contenant des logiciels crackés. De plus, ce type de logiciel peut présenter des failles de sécurité, préjudiciables à ton système et à tes données. Résultats de l'analyse : présence d'infections logiciels de P2P => lire les risques sécuritaires liés au P2P mise à jour nécessaire de tes logiciels => voir ici Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares en incluant les liens avec : ce sujet les 2 logs FRST Après désinfection & nettoyage de ta machine, on reprendra ici. Ce sera le 1ère chose à faire, après la désinfection de ta machine. L'origine (ou l'une des origines) du problème est très certainement là. Non, il n'est pas nécessaire d'ouvrir le PC. La seule chose à faire est d'acquérir un système de ventilation/refroidissement de ton PC, avec l'inconvénient - comme tu le soulignes - de la place prise dans les bagages. Au vu des derniers échanges et informations, contrairement à ce que je pensais initialement, il n'est pas certain que le niveau des t° atteintes soit à l'origine des soucis rencontrés. Proposition : 1. désinfection/nettoyage 2. mise en place du dernier driver nVIDIA en date : 466.77 3. on refait le point ici @+

Quel pouêt poète !

Bonjour, @ab-web : merci pour l'info. Une nouvelle version du driver (466.77) vient d'être mise en ligne par nVIDIA @big tom : installe cette nouvelle version et vérifie si cela résout le problème (je pense malgré tout, au vu des t° max atteintes par le GPU, qu'il faudra faire l’acquisition d'un système de ventilation/refroidissement de ton PC)

Bonjour ab-web, Merci. Liste mise à jour.

Bonjour @tolon83, Quels sont les messages apparus suite à l'exécution de l'utilitaire de résolution de problèmes ? @+

1. Tu disposes bien d'une licence pour Microsoft Office ? 2. Le rapport VEW présente quelques erreurs => pour en savoir plus, nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur avec l'outil FRST de Farbar Télécharge FRST sur ton Bureau (IMPORTANT : pas ailleurs) Liens de téléchargement : pour systèmes 32-Bit (x86) pour systèmes 64-Bit (x64) Pour savoir si tu es en 32-Bit ou 64-Bit, lis ceci Si l'antivirus, ou le navigateur, empêchent le téléchargement, voir ici Ferme toutes les applications en cours, notamment le navigateur Effectue un clic-droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Exécuter lors de l'Avertissement de sécurité Lorsque l'outil démarre, clique sur Oui pour accepter les Clauses de non responsabilité (Disclaimer) Clique sur le bouton ANALYSER L'outil va créer un fichier rapport [log], nommé FRST.txt : il sera situé sur le Bureau La première fois où l'outil est exécuté, il crée un autre rapport, nommé Addition.txt : il sera également situé le Bureau Héberge les rapports sur ce site Sur le site, clique sur Parcourir, cherche les rapports sur le Bureau et sélectionne-les Sur la page, clique sur Ouvrir, puis sur le site, clique sur ENVOI Pour finir, copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse Remarques : l'analyse peut durer, sois patient si l'analyse n'aboutit pas, répète l'opération après avoir : débranché l'ensemble des supports externes USB de l'ordinateur (imprimante, clé USB et disque externe), mis à part souris et clavier désactivé l'ensemble des programmes au démarrage de Windows (clic-droit sur la Barre des tâches > Gestionnaire des tâches > onglet Démarrage > sélectionne les programmes > clique sur Désactiver @+

Bonjour @big tom, Il s'agit du 1er rapport incomplet => peux-tu poster le dernier rapport complet, stp ? Voici les t) max relevées : - CPU : 70,5 °C - GPU (superficiel) : 79,0 °C - GPU (à cœur - hotspot) : 81,5 °C Il y a donc de fortes chances que le problème de décrochage de CG vienne de là => il te faudrait acquérir un système de ventilation/refroidissement de ton PC (support élévateur et/ou ventilation extérieure). @+

Bonjour @big tom As-tu pu jeter un neunœil sur les différentes préconisations ?

À ton service ! Si tu tiens absolument à laisser les clés connectées, il faut alors modifier l'ordre de boot dans le BIOS, en mettant en position 1 le lecteur contenant l'OS.

Bonjour Madscalp, Aurais-tu laissé une clé USB connectée au PC ? @+

OK, re-merci ! Liste màj.

Bonjour et merci tomtom95, Liste mise à jour. Bon après-midi !

Oh mon Dieu, ça remonte... souvenirs, souvenirs...

Ah oui, j'avais zoublié... Quelle mémoire !

Très bon ! 👍

👍

@big tom : sur le site MSI, dans les pages concernant les caractéristiques du portable MSI GT72VR 6RE, il est fait référence à des fonctions intégrées - MSI SHIFT et MSI X Boost - qui pourraient également être à l’origine du plantage constaté, pour peu que les paramétrages aient été poussés "un peu trop loin". As-tu utilisé ces outils ?

Très bon groupe, dont on ne parle que trop peu ! 👍