1. Pas de proposition de driver pour le Bluetooth ?
2. Poste la copie-écran de ce qui apparaît dans le Gestionnaire de périphériques, après avoir déployé la ligne Bluetooth > Propriétés > Pilote :
Bonjour à tous les deux,
Content que ce sujet soit résolu.
Ma question quant à Microsoft Office vient du fait que cette suite installe parfois un lecteur virtuel, ce qui n'est visiblement pas le cas ici.
Bonne journée !
Nous allons vérifier les drivers :
Crée un point de restauration système
Rends-toi sur le site de DriversCloud.com
Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip)
Ensuite tu peux Démarrer la détection
Tu peux t'aider de ce tuto-ci et de ce tuto-là
Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants
Voici un exemple de la liste demandée :
Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au maximum
@+
Parfait !
Ouvre les Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Utilitaires supplémentaires de résolution des problèmes > clique sur Bluetooth :