Tonton

Bonjour tomtom95, Pas de soucis, on a posté au même moment. @clamouette : si le passage de la commande Dism ne résout pas le souci, poursuis sur la base des préconisations de tomtom95, stp Bonne journée à vous deux !

Bonsoir clamouette, Fais ceci, stp : Ouvre l’Invite de commandes en mode admin Saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Patiente, car cette opération peut durer quelques minutes Saisis ensuite la commande Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Pour finir, saisis la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Redémarre le PC, afin de vérifier que le problème est effectivement résolu @+

POUR LE PASSAGE À L'AN DEUX-MILLE, J'ÉTAIS D'ASTREINTE AVEC DEUX COLLÈGUES DANS UNE TOUR À LA DÉFENSE AU SUPPORT DE NOS SOLUTIONS INSTALLÉS CHEZ NOS CLIENTS, CE QUI NE ** À PARTIR DU *** **** ** SIMULATION *'*****. IL DÉCROTTA BIEN ***** ***** *'********** ******** ***** **** **** IMPORTANTE ** *** ***. CE **, ******* ! TRÈS *'****** *** ** ****-******* ! MAIS ***** ******** ** ******* * *'**** *'** ******** ***** ***** DU *** ********* AVEC ***** ******. ET BIEN SÛR, ******* ET ******* *'*******, JE VIS ***** ***** *******. BREF, ** ******* * *'** ****-***** *** AVEC ****** !

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Bonsoir dudulos2, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandation : n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre Ensuite fais ceci : a - effectue une optimisation / nettoyage du système b - va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse c - va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . Téléchargement(ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les 2 fichiers demandés au point "1." @+

Bona noce !

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Nos messages se sont croisés : OK, on reprend à ton retour (on explorera les points de restauration, ainsi qu'un diag via FRST). Bonne fin de week-end !

Je suis absent cet a/midi et en début de soirée. On peut reprendre en 2ème partie de soirée si tu es dispo.

Pas de soucis, on a tous une vie privée et elle est prioritaire. On passe à ceci : Ouvre le Panneau de configuration > Options d'alimentation > Modifier les conditions de mise en veille de l'ordinateur > Mettre l'ordinateur en veille Sur la batterie : sélectionne Jamais Sur secteur : sélectionne Jamais Valide, reboote le PC et dis-moi comment il se comporte, stp

Il y a toujours des restes d'Avira => il faut les désinstaller, stp. Je te conseille ce tuto => utilise Avira Registry Cleaner

Nous allons visualiser les erreurs répertoriées : Télécharge VEW de Vino Rosso Effectue un clic droit + Exécuter en tant qu’administrateur sur VEW.exe Sous "Select log to query" (sur la gauche), coche les cases : Application System Sous "Select type to list" (sur la droite), coche les cases : Error Warning Sous "Number or date of events" : Sélectionne "Number of events" et tape 20 dans la case Clique sur RUN Patiente Lorsque VEW aura terminé, le Bloc-notes avec le contenu du rapport va s'ouvrir : enregistre-le sur le Bureau Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport VEW sur ton Bureau clique sur ouvrir en bas, clique surCréer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avecun lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post

Parfait. Installe ce pilote : Redémarre le PC après l'installation.

Refais à présent une détection de drivers sur Drivers.Cloud et poste leur proposition, stp.

C'est bien ce que je craignais.

OK. Fais ceci à présent : ouvre le Gestionnaire de périphériques sélectionne Afficher les périphériques cachés déploie l'ensemble des lignes des périphériques suivants : cartes réseau contrôleurs de bus USB périphériques d'interface utilisateur périphériques logiciels clique ensuite sur chacune de ces lignes et désinstalle-les via un clic droit redémarre ensuite ton PC

=> peux-tu vérifier ce point, stp ? => procède à l'installation

OK. Réactive l'éthernet et vérifie si Windows Update te propose des mises à jour.

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Bonjour catoiicat et bienvenue sur Zébulon ! Oui, tu peux formater le disque (D:) après y avoir récupéré les données que tu souhaites conserver et les avoir stockées sur un support externe. Il faut bien entendu démarrer à partir de l'OS du disque (C:). Après cette manip, tu pourras re-stocker tes données sur le disque (D:). Bon dimanche.

Et 504 ?

Bonjour lependu, 1. Je te propose de reprendre ici : 2. Ensuite, ouvre Windows Update, clique sur Rechercher des mises à jour et installe celles qui te seront proposées : 3. Redémarre ton PC et refais le point, stp @+

1. Lors des différentes démarches demandées, le PC avait-il bien été redémarré à chaque fois, comme demandé ? 2. Je me permets d'insister : revérifie bien qu'il n'y ait pas un bouton pour activer le WiFi (il est souvent situé sur le côté et peu visible): 3. Actuellement le PC est connecté avec un câble RJ45 : c'est bien ça ? Si oui, contrôle les différents points l'un après l'autre (ne passe au point suivant que si le point en cours a été traité et que le problème n'est pas résolu) : débranche le câble pour ne laisser que le WiFi sur la box, la connexion WiFi est-elle bien activée ? redémarre ta box, puis lance une synchronisation avec le bouton WiFi de la box poste une capture des cartes réseaux appuie sur les touches Windows + R pour ouvrir Exécuter > dans le champ qui appraît, copie/colle ncpa.cpl et clique sur OK

Avira Avira Operations GmbH & Co. KG 27/12/2019 17,9 Mo 1.2.141.10870 => à désinstaller Avira Phantom VPN Avira Operations GmbH & Co. KG 20/12/2019 21,1 Mo 2.29.2.24183 => à désinstaller Avira Privacy Pal Avira Operations GmbH & Co. KG 11/12/2019 20,5 Mo 2.0.2.1919 => à désinstaller Avira Software Updater Avira Operations GmbH & Co. KG 11/12/2019 129 Mo 2.0.6.22870 => à désinstaller Avira System Speedup Avira Operations GmbH & Co. KG 11/12/2019 51,5 Mo 6.2.0.10728 => à désinstaller Blacknut Uninstaller Blacknut SAS 20/12/2019 143 Mo 1.1.8 => à désinstaller Driver Booster 7 IObit 27/12/2019 78,2 Mo 7.2.0 => à désinstaller Glary Utilities 5.133 Glarysoft Ltd 20/12/2019 5.133.0.159 => à désinstaller GUDelayStartup Glarysoft Ltd "C:\Program Files (x86)\Glary Utilities 5\StartupManager.exe" -delayrun => devrait ne plus apparaître après la désinstallation de Glary Utilities Avira System Speedup User Starter Avira Operations GmbH & Co. KG "C:\Program Files (x86)\Avira\System Speedup\Avira.SystemSpeedup.Core.Common.Starter.exe" => devrait ne plus apparaître après la désinstallation de Avira Avira SystrayStartTrigger Avira Operations GmbH & Co. KG "C:\Program Files (x86)\Avira\Launcher\Avira.SystrayStartTrigger.exe" => devrait ne plus apparaître après la désinstallation de Avira Redémarre ensuite ton PC et vérifie comment il se comporte sur le plan du WiFi.

On va faire un peu de nettoyage, car il y a 2-3 choses qui ne me plaisent pas : 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandation : n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre 2. Ensuite fais ceci : va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) => poste également ce fichier dans ta prochaine réponse @+