Tonton

Bonjour charp, Ceci est souvent dû à une mise à jour de Windows qui bugge; fais ceci, stp : Clique sur Démarrer> Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités En haut à gauche de la fenêtre, clique sur Afficher les mises à jour installées Cherche la mise à jour Mise à jour pour Microsoft Windows (KB971033) Clique droit dessus et désinstaller Patiente jusqu'à la fin de la désinstallation Va dans Windows Update, puis clique sur Recherche de mise à jours Clique sur [X] mises à jours importantes sont disponibles Décoche la case à côté de Mise à jour pour Microsoft Windows (KB971033) Clique droit dessus, puis clique sur Masquer la mise à jour Si cette manip ne règle pas ton problème, suis les conseils suivants : http://www.zebulon.fr/astuces/264-cette-copie-de-windows-n-est-pas-authentique.html ==================== OK, on reprend dès que le bouton On/Off est réparé Bon après-midi, Tonton

Bonjour bouha, Résultat non probant ; nous alllons chercher la liste des drivers à mettre à jour : Crée un point de restauration système Rends-toi sur le site de DriversCloud.com Clique sur Installation de l'Agent (à désinstaller en fin de manip) Ensuite tu peux Démarrer la détection Tu peux t'aider de ce tuto Poste la liste des drivers qui te sont proposés pour chacun des composants Voici un exemple de la liste demandée : Après vérification, nous installerons les pilotes nécessaires, en ne choisissant que ceux dont le niveau de pertinence est au minimum de 4* @ +, Tonton

Bonjour Matt_44, A saluer ! Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Conseils matériel - Achats & Ventes et de passer le présent sujet en [Résolu]. Bon we, Tonton

Bonjour bouha, Le bruit constaté ne peut être lié qu'à un problème matériel. Pour le BSOD (écran bleu) : Rends-toi dans Panneau de configuration > Système > Paramètres système avancés > Démarrage et Récupération > Paramètres Vérifie que Image mémoire du noyau soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump Redémarrer automatiquement doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives aux BSOD Télécharge WhoCrashed Free de Resplendence et enregistre-le sur le Bureau : Pour l'installer, clique droit sur l'icône whocrashedSetup et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Coche la case Create a desktop icon Pour le lancer, clique droit ur l'icône WhoCrashed et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Clique sur Analyze : Lorsque le scan est terminé, le message suivant apparaît : Please scroll down the information window to read the report Valide par OK Clique sur l'onglet Report afin d'ouvrir le rapport généré suite au scan Copie-colle l'intégralité de ce rapport dans ta prochaine réponse ; il est constitué des rubriques suivantes : System Information (local) Crash Dump Analysis Conclusion @+, Tonton

Bonjour lepompier, En attendant que ton problème soit réellement réglé, j'ai supprimé la mention [Résolu] du titre. Bon we, Tonton

Bonjour ceylia_6438, Je te conseille de télécharger et installer le driver ci-dessous ; nous referons le point ensuite : Très souvent iTunes. Si tu ne l'utilises pas, je te conseille de désinstaller les logiciels Apple pour Windows La version actuelle est la v.5.2.6 Oui, bonne idée ; je pense qu'il est même préférable de commencer par là et de te laisser guider. Les autres actions à mener pourront l'être après la désinfection. @+, Tonton

Bonjour Charp, 1. Logiciels installés : Acrobat.com Adobe Systems Incorporated 05/11/2009 1,60 Mo 1.6.65 => à désinstaller si non utilisé Adobe AIR Adobe Systems Incorporated 26/06/2016 22.0.0.153 => utile uniquement pour les développeurs Adobe Flash Player 24 ActiveX Adobe Systems Incorporated 14/02/2017 18,9 Mo 24.0.0.221 => mettre à jour Adobe Flash Player 24 NPAPI Adobe Systems Incorporated 14/02/2017 19,4 Mo 24.0.0.221 => mettre à jour Adobe Reader 9.5.5 MUI Adobe Systems Incorporated 20/05/2013 656 Mo 9.5.5 => trop lourd ; à remplacer par Foxit Reader ou Sumatra Bing Bar Microsoft Corporation 30/03/2014 724 Ko 7.3.132.0 => désinstaller CCleaner Piriform 04/12/2016 5.24 => mettre à jour Google Earth Google 27/10/2016 178 Mo 7.1.7.2606 => gourmand en ressources ; désinstaller si non utilisé Google Toolbar for Internet Explorer Google Inc. 03/12/2016 7.5.8231.2252 => désinstaller Google Update Helper 05/11/2009 => désinstaller Malwarebytes Anti-Malware version 2.2.1.1043 Malwarebytes 03/12/2016 66,8 Mo 2.2.1.1043 => mettre à jour Microsoft Games for Windows - LIVE Redistributable Microsoft Corporation 11/05/2011 31,3 Mo 3.5.88.0 => à désinstaller si non utilisé Microsoft Games for Windows Marketplace Microsoft Corporation 11/05/2011 6,03 Mo 3.5.50.0 => à désinstaller si non utilisé Mozilla Firefox 51.0.1 (x86 fr) Mozilla 22/02/2017 93,0 Mo 51.0.1 => mettre à jour VLC media player 1.1.4 VideoLAN 25/09/2010 1.1.4 => mettre à jour Windows Live Microsoft Corporation 11/11/2010 15.4.3502.0922 => à désinstaller si non utilisé Windows Live FolderShare Microsoft Corporation 24/03/2010 2,79 Mo 14.0.8089.726 => à désinstaller si non utilisé 2. Logiciels à désactiver du démarrage automatique au démarrage : Gadwin PrintScreen Gadwin Systems, Inc "C:\Program Files (x86)\Gadwin Systems\PrintScreen\PrintScreen.exe" /nosplash Acer ePower Management Acer Incorporated C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Power Management\ePowerTray.exe Stardock ObjectDock.lnk Stardock C:\Program Files (x86)\Stardock\ObjectDock\ObjectDock.exe @+, Tonton

Bonjour rebo25, Rien de probant. Nous allons utiliser ZHPDiag de Nicolas Coolman, outil permettant d’effectuer un diagnostic rapide et complet de ton PC ainsi que de détecter de potentielles infections. Avant de démarrer, prends connaissance de l'article Outils de désinfection - Faux-positifs Télécharge ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag3.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » (sous XP, un simple double-clic suffit) La fenêtre suivante apparaît : Clique sur SCANNER Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% A la fin de l'analyse, un rapport est généré : il se trouve sur le Bureau et se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ce rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post @+, Tonton

Bonjour Thalie15, OK, mais quel OS utilises-tu actuellement ? @+, Tonton

RAS Le résultat n'est pas pertinent/exploitable Nous allons utiliser l'outil SFCFix de niemiro (Sysnative) : Télécharge SFCFix.exe sur ton Bureau Pour lancer l'outil en version "réparation automatique", clique droit sur SFCFix / exécuter en tant qu"administrateur Accepte les différents écrans Warning et Disclaimer qui apparaissent en les validant par l'appui sur une touche quelconque du clavier L'analyse démarre et SFCFix va : soit indiquer qu'aucun fichier n'est corrompu soit répertorier les éventuels éléments corrompus et tenter de les réparer Un rapport (SFCFix.txt) va être généré sur le Bureau et ouvert automatiquement Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse Il faut à présent s'assurer qu'il ne subsiste plus d'erreurs et relancer une commande sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat sur le site fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sous C:\windows\log\cbs puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt A ce stade, je ne saurais te dire. NB : si les manips en cours n'aboutissent pas, on passera à ceci.

Bonjour charp, Effectivement, pas d'infection. Tout au plus, quelques lignes inutiles. Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform afin d'effectuer un nettoyage des fichiers superflus : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : désactive la Surveillance du Système dans Options > Surveillance n'utilise pas la fonction Nettoyeur du Registre Ensuite fais ceci : a - effectue une optimisation / nettoyage du système b - va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse c - va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Recommandations : / !\ ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés au point "1." @+, Tonton

Bonjour Thalie15, Nous allons vérifier si les drivers de ta carte graphique sont à jour. Quel OS utilises-tu ? @+, Tonton

OK, voici comment procéder. Très bien ! OK.

Je te conseille de réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer.

Bonjour Bouha, Fais ceci, stp. Après avoir effectué la manip précédente, réessaie de télécharger RstHosts Si la connexion internet est rétablie, rends-toi sur le site officiel de Fujitsu pour mettre à jour tes drivers : Investir dans un nouvel OS (Windows 10, par exemple), à moins d'opter pour un OS gratuit tel que Linux. Il faudra également vérifier si ton PC est adapté. Merci et bon week-end à toi aussi. @+, Tonton

Bonjour M_Dandy, Si tout fonctionne bien, on peut en rester là. @+, Tonton

Bonjour GUYHOUBIN, Bonjour à tous, Après toutes les pistes explorées (merci à tous les intervenants et notamment à Pierre13), pour ma part, je ne vois plus que 2 éventuelles solutions : 1. Un problème de tension (peut-être lié l'alimentation) => voir ici et là 2. Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et logiciels (merci à Chantal11 pour son tuto) Tiens-nous au courant des résultats obtenus, stp. Bon week-end, Tonton

Bonjour rebo25, Pour supprimer les anciens points de restauration ? Ceci n'a d'intérêt que si des points de restauration ont été effectués sur un système précédemment infecté et désinfecté depuis => dans ce cas, le fait de restaurer ton système à une date antérieure le réinfecterait à nouveau. As-tu fait désinfecter ton PC ? Si cela a été fait sous le contrôle d'un Helper Sécurité, il t'a nécessairement demandé de purger les anciens points de restauration (en général avec DelFix). On poursuit : 1. chkdsk c: /f /r : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s’ouvre, lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Entrée] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Un rapport est généré dans l'observateur d'évènements ; pour le lire : télécharge l'outil Report_CHKDSK.exe sur le Bureau clique droit sur l'icône > Executer en tant qu'administrateur Copie-colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse 2. sfc /scannow : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Invite de commandes (admin) Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation Cette analyse va générer des entrées dans CBS.log Afin de lister ces entrées, télécharge cbslog.bat (merci à fspsa.free.fr Enregistre-le sur le Bureau (et pas ailleurs) Clique droit sur cbslog.bat / Exécuter en tant qu'administrateur 2 rapports (sfcdetailsrepair.txt et sfcdetails.txt ) vont être créés : ils sont enregistrés sous C:\windows\log\cbs. Pour poster chacun de ces 2 rapports : n’effectue pas un simple copier-coller de ces rapports, car il sont trop longs pour le forum il convient de les héberger par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport sfcdetailsrepair.txt sous C:\windows\log\cbs puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien en bleu Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post et renouvelle l'opération pour le rapport sfcdetails.txt @+, Tonton

Bonjour ceylia_6438, 1. Mise à jour des drivers pour ta carte graphique : Relance une détection de drivers via Drivers.Cloud => procédure ici. 2. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : La version de ZHPDiag a été mise à jour depuis ; on va néanmoins exploiter ce rapport, car il contient des éléments exploitables Présence d'infections et de cracks /!\ Trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre Exécuter > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus ré-afficher ce message Trop de raccourcis sur le Bureau Logiciels Apple pour Windows : gourmands en ressources et susceptibles de contenir des failles de sécurité Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Java : version installée 8 Update 111 --> nous en sommes à la version 8 Update 121 si tu n'as pas vraiment l'utilité de Java, le plus sage est de le désinstaller (on y trouve très souvent des failles de sécurité) si tu en as véritablement l'utilité, il faut passer à la version actuelle : télécharge la version actuelle ici et enregistre-la sur le Bureau ; l'OS étant en 64 bit, choisis les versions Windows hors ligne et Windows hors ligne 64 bit refuse tout autre logiciel qui te serait proposé (en décochant les cases correspondantes) installe la nouvelle version de Java par un clic droit / exécuter en tant qu'administrateur sur le (les 2) fichier(s) présent(s) sur le Bureau redémarre ton PC vérifie que l'ancienne version de Java ait bien été supprimée ; si ce n'est pas le cas va dans Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités et désinstalle-la va dans Panneau de configuration > Tous les Panneaux de configuration > double clique sur l'icône Java : onglet Sécurité : coche Très élevé onglet Avancé : coche Supprimer les offres de parrainage lors de l'installation ou de la mise à jour de Java Mozilla Firefox : version installée 51.0.1 --> nous en sommes à la version 52.0 Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de lignes superflues 3. Actions à mener suite analyse du log ZHPDiag : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de : procéder à une désinfection de ton système supprimer les logiciels redondants / à risque / inutiles / obsolètes actualiser les versions des logiciels qui ne sont plus à jour Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être prise en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patiente stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes Bonne continuation, Tonton

Bonsoir à tous, Avec plaisir ; la voici. Bonne continuation, Tonton

Oupsss... c'est la même cible que celle donnée par Wullfk... Sorry !

Pour la désinstallation d'Avast : réessaie en mode sans échec si cela n'est toujours probant, désinstalle-le avec Revo Uninstaller Free en mode avancé (si le désinstallateur intégré d'Avast se manifeste, refuse, afin de laisser la main à Revo Uninstaller Free Pour les logiciels lancés automatiquement au démarrage, désactive : GoogleChromeAutoLaunch_C27910C7484B97EE67A7F560594FA92D Google Inc. "C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --no-startup-window /prefetch:5 cAudioFilterAgent Conexant Systems, Inc. C:\Program Files\Conexant\cAudioFilterAgent\cAudioFilterAgent64.exe NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe" ShadowPlay Microsoft Corporation C:\Windows\system32\rundll32.exe C:\Windows\system32\nvspcap64.dll,ShadowPlayOnSystemStart SmartAudio Conexant Systems, Inc. C:\Program Files\CONEXANT\SAII\SACpl.exe /c /delay:30 WebStorage ASUS Cloud Corporation C:\Program Files (x86)\ASUS\WebStorage\2.2.6.547\ASUSWSLoader.exe Startup Common avast! SecureLine.lnk AVAST Software C:\Program Files\AVAST Software\SecureLine\SecureLine.exe

Il suffit de mettre un raccourci sur le Bureau à partir de : %windir%\explorer.exe %localappdata%\Packages\windows.immersivecontrolpanel_cw5n1h2txyewy\LocalState\Indexed\Settings\fr-FR\AAA_SystemSettings_MusUpdate_UpdateActionButton.settingcontent-ms