Tonton

Re, Panda Man, La version actuelle d'Adobe Flash Player est 17.0.0.169 Les mises à jour doivent être effectuées : pour Internet Explorer (même si tu ne l'utilises pas) pour les autres navigateurs utilisés (Firefox dans ton cas) Il y a donc 2 fichiers de mise à jour différents La mise à jour se fait ici (décoche la petite case te proposant l'installation d'autres logiciels) Voici les différentes étapes (cette série de 4 étapes est à effectuer pour chaque type de navigateur) @+, Tonton

Bonjour Panda Man, Quelle version d'Adobe Flash Player utilises-tu ? Quel est ton navigateur ? @+, Tonton

Bonjour fluorescent, Tu peux télécharger Windows Live Mail à partir d'ici, après avoir décoché les autres programmes non souhaités. Quel OS utilises-tu ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Salut Apollo, Je viens d'héberger le rapport. Bonne continuation, Tonton

Bonjour DELCRICRI, bonjour à tous, Même si cela ne règle pas ton souci principal (pour lequel Le Novice °¿° a fourni une solution), je ne peux que te conseiller de vérifier la présence d'éventuels éléments indésirables. Pour ce faire, nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l'exécution : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur COMPLET Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post @+, Tonton

Merci !

C'est vrai, mais je souhaite tout d'abord m'assurer qu'il n'y ait pas d'erreur dans l'application de la procédure complète.

Bonjour rhodes38, As-tu bien procédé ainsi ? lance ton navigateur rends-toi sur le site Internet que tu souhaites voir apparaître sur le bureau copie l'URL du site à l'aide d'un clic droit ferme la fenêtre fais un clic droit sur un endroit vide du bureau clique sur Nouveau puis sur Raccourci colle l'adresse que tu as précédemment copiée dans la fenêtre qui s'affiche pour finir, clique sur Suivant pour donner un nom à ce raccourci @+, Tonton

Bonjour precursor01, Il s'agit d'un forum d'échange => aussi, il serait intéressant de nous faire part de la manière dont tu as résolu ton problème, stp. Merci d'avance et bon dimanche, Tonton

Bonsoir Ikirame, Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : [1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier], [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [Utiliser l'éditeur complet], [3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] au titre de ton sujet, [4] Clique sur le bouton [Enregistrer le message modifié] pour valider. Merci et bonne continuation, Tonton

Bonsoir COOLBAT07 (salut leminou ), Tu as passé ton sujet en [Résolu] : il serait intéressant que tu nous indiques la manière dont tu as procédé pour résoudre ton souci, stp. Merci d'avance, Tonton

Bonsoir fernand68, Il faut poster à pear les rapports qu'il t'a demandé : => tu as posté 2 fois le log SFTGC => manque le log ZHPCleaner. Bonne continuation, Tonton

Bonsoir grym, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d'une petite infection (PUP.Mysoftpack) Visiblement les manips demandées précédemment n'ont pas été effectuées => toujours beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version (APRES le processus de désinfection) : Java : désinstalle la version présente sur ton PC (7 Update 60) et installe la version actuelle (8 Update 45) => la mise à jour de Java avait également été demandée précédemment Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Matt_44, Ok, tiens nous au jus, stp. Si ça ne fonctionne pas essaie avec l'invite de commande. @+, Tonton

[HS] Bonsoir Clarine, Tu m'as appelé ? Bonne soirée ! [/HS]

Salut Greywolf , Merci de ton aide. ========================= Bonsoir mbonnem1, Fais ceci, stp : Désactive les protections anti-virus : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte => clique sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharge RepWin.exe de Pierre13 sur le Bureau Clic Droit sur l'icône RepWin et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Attention : ne passe l'outil qu'une seule fois ! Clique sur le bouton Enregistrer DLL Windows Patiente le temps de la réparation Si problèmes de connexion : clique sur Renouvellement IP patiente le temps de la réparation clique sur FlushDNS patiente le temps de la réparation Clique sur Réparer Internet Explorer Patiente le temps de la réparation Il est fortement conseillé de réinitialiser Internet Explorer Clique sur Réinitialiser Clique sur Réparer Windows Update Patiente le temps de la réparation Windows Update va se lancer automatiquement et rechercher les mises à jour : le laisser faire Clique sur Quitter Un rapport va s'ouvrir => copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse Notes : On peut voir que l'outil avance dans l'interface Le rapport est sur le bureau (RepWin.txt) Infos complètes sur RepWin ici @+, Tonton

Bonsoir grym, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur COMPLET Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Fernand Bauer (bonsoir pear ), Comme le veut la Charte, toute démarche de désinfection nécessite une inscription sur Zebulon. Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir mbonnem1, Quels sont la marque et le modèle précis de ton PC ? Quel OS utilises-tu, stp ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

1. Logiciels à désactiver du lancement automatique lors du démarrage en les plaçant sur NON dans CCleaner : HKCU:Run CCleaner Monitoring Piriform Ltd "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR HKCU:Run DAEMON Tools Lite Disc Soft Ltd "C:\Program Files (x86)\DAEMON Tools Lite\DTLite.exe" -autorun HKLM:Run BCSSync Microsoft Corporation "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSSync.exe" /DelayServices HKLM:Run BlueStacks Agent BlueStack Systems, Inc. C:\Program Files (x86)\BlueStacks\HD-Agent.exe HKLM:Run BtServer Realtek Semiconductor Corporation "C:\Program Files (x86)\REALTEK\Realtek Bluetooth\BTServer.exe" HKLM:Run ETDCtrl ELAN Microelectronics Corp. %ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe HKLM:Run IAStorIcon Intel Corporation "C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIconLaunch.exe" "C:\Program Files\Intel\Intel® Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe" 60 HKLM:Run MBCfg64 Microsoft Corporation C:\Windows\system32\RunDLL32.exe C:\Windows\system32\MBCfg64.dll,RunDLLEntry MBCfg64 HKLM:Run NvBackend NVIDIA Corporation "C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe" HKLM:Run RemoteControl10 CyberLink Corp. "C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe" HKLM:Run RTHDVCPL Realtek Semiconductor C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s HKLM:Run ShadowPlay Microsoft Corporation C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\nvspcap64.dll,ShadowPlayOnSystemStart HKLM:Run Sound Blaster Cinema Creative Technology Ltd "C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Cinema\Sound Blaster Cinema\SBCinema.exe" /r HKLM:Run Super-Charger MSI C:\Program Files (x86)\MSI\Super-Charger\Super-Charger.exe HKLM:Run UpdReg Creative Technology Ltd. C:\Windows\UpdReg.EXE Startup Common Qualcomm Atheros Killer Network Manager.lnk C:\Program Files\Qualcomm Atheros\Killer Network Manager\KillerNetManager.exe => cette opération est réversible à tout moment. 2. Actions à mener au niveau des logiciels installés : CCleaner Piriform 07/04/2015 5.04 => désactive la "Surveillance du Système" (Options > Surveillance) DAEMON Tools Lite Disc Soft Ltd 11/02/2015 4.49.1.0356 => à désinstaller Google Update Helper 21/02/2013 => à désinstaller Java 7 Update 60 (64-bit) Oracle 21/01/2015 118 Mo 7.0.600 => à mettre à jour Skype™ 7.1 Skype Technologies S.A. 01/02/2015 48,2 Mo 7.1.105 => à mettre à jour Puis retour d'info, stp.

Télécharge la dernière version d'Avira Désinstalle ta version d'Avira via le Panneau de configuration Télécharge Avira Registry Cleaner et exécute-le en suivant les instructions Exécute le fichier téléchargé en "1." en suivant ce tutoriel (merci à chanta11 ) Lance Avira et vérifie que tout soit OK

Bonjour, @ mariogm : merci de ton retour d'info ! @ edetfa : peux-tu vérifier si cette manip résout également ton souci, stp ? Merci d'avance et bon dimanche, Tonton

Re, Fais ceci, stp : Ouvre le Panneau de configuration Ajout/suppression de programmes Double-clique sur Avira Lorsque l'assistant démarre, sélectionne Modifier et laisse-toi guider Redémarre le PC après la réparation d'Avira @+, Tonton