Tonton

Bonjour mariogm, Merci de ton retour d'info. Bon dimanche, Tonton

OK, voir ici. Bon dimanche, Tonton

Bonjour Matt_44, C'est bien cette manip que tu effectues ? @+, Tonton

Bonjour gayboyfr, Voir la solution ici. Bon dimanche, Tonton

Bonjour grym, CCleaner va supprimer les fichiers inutiles et permettre au PC de "respirer" un peu mieux. Dans le cas présent, il va nous permettre d'identifier les logiciels installés et ceux qui sont paramétrés pour être lancés automatiquement au démarrage. On verra alors s'il y a du ménage et/ou des mises à jour à effectuer. @+, Tonton

Bonsoir COOLBAT07, Il faut effectuer une mise à jour du driver. @+, Tonton

Bonsoir grym, Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ 1. Télécharge et installe CCleaner Free de Piriform : Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse ~~~~~~~~~~ 2. Télécharge et installe Defraggler Free de Piriform : . / !\ Ne pas effectuer de défragmentation s’il s’agit d’un SSD / !\ Téléchargement (ne pas accepter les éventuels logiciels / outils complémentaires proposés) Tuto Effectue une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler ~~~~~~~~~~ 3. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation et pense à poster les fichier demandés dans le point "1." __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir DYTRUS, Effectue un CHKDSK. @+, Tonton

Bonsoir mariogm, Il s'agit d'outils de désinfection et non de simples nettoyeurs => à n'utiliser que sous les conseils d'un Helper Sécurité ! ================= 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d' infections (Rogue.PCHealthAdvisor) Présence de logiciels de P2P, cracks & keygens ; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp : Après avoir supprimé tout ce qui est P2P, cracks et keygens (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes Bonne continuation, Tonton

Je ne peux donc que réitérer ma demande. Un log ZHPDiag peut nous fournir beaucoup d'informations.

La suite là-bas >>>

Bonsoir muneghu, Dans Firefox, sous Options > Sécurité, décoche - simplement le temps de la manip - "Bloquer les sites signalés comme étant des sites d'attaque". @+, Tonton

Bonsoir, @ mariogm : Merci de ton retour d'info. Peux-tu passer ce sujet en [Résolu], stp ? NB : comme le précise morron2, HiJackThis et Spybot S&D sont obsolètes. =================== @ edefta : Des symptômes similaires n'ont pas forcément la même cause => les solutions ne sont pas forcément le mêmes : c'est la raison pour laquelle, dès le départ, j'ai scindé les 2 sujets. Dans ton cas, il y a présence d'infections qui sont - peut-être - à l'origine de tes soucis => voir ici. =================== @+, Tonton

Bonjour edetfa, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections, dont certaines paraissent sérieuses (sera validé ou infirmé par un Helper Sécurité) Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version (APRES le processus de désinfection) : Adobe Flash Player : version installée 16 --> nous en sommes à la version 17.0.0.134. Lien : Adobe - Flash Player Remarques : cette mise à jour doit être effectuée pour Internet Explorer (même si tu ne l'utilises pas) ainsi que pour les autres navigateurs utilisés (il y a donc 2 fichiers de mise à jour différents) décoche la petite case te proposant l'installation d'autres logiciels. Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système Pour ce faire, clique sur ce lien Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir muneghu, Fais ceci, stp : Désactive les protections anti-virus : pour plus d'infos, voir ici pour Windows Defender, voir là Sous IE9, IE10 ou IE11, le filtre SmartScreen déclenche une alerte => clique sur Actions puis sur Exécuter quand même Télécharge RepWin.exe de Pierre13 sur le Bureau Clic Droit sur l'icône RepWin et choisis Exécuter en tant qu'administrateur Attention : ne passe l'outil qu'une seule fois ! Clique sur le bouton Fichiers log Tape 4, puis cliquer sur OK Après l'apparition du rapport dans l'interface, clique sur Quitter Le rapport est sur le bureau (RepWin[x].txt) copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse,stp Notes : On peut voir que l'outil avance dans l'interface Le rapport est sur le bureau (RepWin.txt) Infos complètes sur RepWin ici @+, Tonton

Bonsoir mariogm, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur COMPLET Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir edetfa, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Clique sur COMPLET Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton Bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir Ikirame, Voici ici et là quelques infos en réponse à tes questions. @+, Tonton

Bonsoir Roméo Latour, Je crains que cette formulation, s'apparentant plus à un ordre qu'à un service demandé, ne reste sans réponse. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir zebu59, Fais ceci, stp : débranche l'alimentation électrique externe sors la batterie de ton portable appuie sur le bouton On/Off pendant 1 minute rebranche l'alimentation électrique externe démarre ton PC vérifie s'il y a une amélioration @+, Tonton

Bonjour DAIG, Essaie ceci : Clique sur le menu Chrome dans la barre d'outils du navigateur Sélectionne Paramètres. Clique sur Afficher les paramètres avancés Vérifie si tu as accès à l'option Afficher ou s'il t'est possible de la réactiver Si cette manip n'aboutit pas, vérifie s'il existe une mise à jour de Google Chrome. @+, Tonton

Bonjour à tous, Oui, en effet ! Bon dimanche, Tonton

Bonsoir Ikirame, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique sur COMPLET . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% . Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Mouais... pour moi, tout ceci reste flou.

Bonsoir mlndnc, OK, merci de ton retour d'info. Attendons qu'un utilisateur du logiciel Macro Manager nous donne son avis. @+, Tonton