Tonton

Bonjour la_noiraude, Pour ma part, j'utilise CutePDF Writer de Acro Software et en suis très satisfait. Bon we, Tonton

Bonjour Alteroman, Poste alors un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse. @+, Tonton

Bonjour kel75, Voir ici, stp. Bon we, Tonton

Bonjour Le Givrandais, Sorry, j'ignorais que ce jeu faisait partie intégrante de l'OS (Windows 8.1, dans le cas présent). 1. En réinstallant Microsoft Solitaire Collection (comprenant notamment Pyramid) sur Windows Store, tout devrait rentrer dans l'ordre 2. On va en profiter pour vérifier si Windows 8 est bien à jour : Appuie sur les touches Windows et X Sélectionne Panneau de Configuration et affichage par Grandes Icônes En bas, clique sur Windows Update Puis, en haut à gauche, clique sur Rechercher des mises à jour Installe les mises à jour disponibles @+, Tonton

Salut skyfun, Pour l'ensemble de tes navigateurs (y compris Internet Explorer, même si tu ne l'utilises pas) ? @+, Tonton

Bonjour tomtitou, Du nouveau, stp ? @+, Tonton

Bonjour Simhoa974, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence de nombreuses infections Présence de logiciels de P2P => à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Présence de restes d'anciens anti-virus Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Java : désinstalle la version présente sur ton PC (7 Update 55) et installe la version actuelle (7 Update 60).Lien : Vérifier la version de Java Adobe Flash Player : version installée 13 --> nous en sommes à la version 14.0.0.125 Lien : Adobe - Flash Player NB : cette mise à jour doit être effectuée pour Internet Explorer (même si tu ne l'utilises pas) ainsi que pour les autres navigateurs utilisés (il y a donc 2 fichiers de mise à jour différents). Décoche la petite case te proposant l'installation d'autres logiciels. Adobe Reader : version installée X --> nous en sommes à la version 11.0.07Lien: Adobe Reader Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système. Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51. Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours). Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Alteroman, Télécharge ListeLogsInstall.exe de Pierre13 sur le Bureau Si l'antivirus fait des siennes, désactive-le provisoirement Pour lancer l'outil, clique droit et exécuter en tant qu'administrateur L'outil ListeLogsInstall s'ouvre Dans l'interface, clique droit et clique sur Rapport Quelques instants après, un rapport va s'ouvrir => il se trouve sur le Bureau : ListeLogs.txt Héberge ce rapport sur le site http://www.cjoint.com Appuie sur Parcourir et cherche le rapport sur le Bureau Clique sur Ouvrir, puis sur Créer le lien CJoint Pour finir, copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Bonsoir kel75, Réinitialise le cache de chacun de tes 2 navigateurs, reboote ton PC et réessaie. @+, Tonton

Bonsoir tomtitou, Restons-en, pour le moment, à mon conseil initial => je te conseille de restaurer XP à l'état antérieur à la survenue du problème constaté. Nous verrons, dans un 2ème temps, et si nécessaire, s'il est judicieux d'explorer la piste de la désinfection. @+, Tonton

Bonsoir bambou4482, __________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence d' infections Présence de logiciels de P2P, cracks & keygens ; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Il existe des restes d'anciens anti-virus Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P, cracks et keygens (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une désinfection de ton système. Pour ce faire, clique sur ce lien : http://forum.zebulon.fr/index.php?app=forums&module=post&section=post&do=new_post&f=51. Tu vas être prise en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis Sois patiente stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours). Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Bonsoir kel75 Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Si tu disposes du CD d'installation de Windows 7, introduis-le dans le lecteur de CD, ferme la fenêtre qui s'ouvre avec l'indication " Bienvenue dans Windows, que voulez-vous faire ? ", puis lance la procédure suivante : Si tu ne disposes pas du CD d'installation de Windows 7, démarre directement la procédure suivante : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer > tape invite dans la barre de recherche > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie/colle la commande suivante avec les boutons de la souris, puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /scannow L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Une fois l'analyse terminée, Windows t'informe s'il a pu réparer ou non, et te demande de redémarrer le PC pour achever la réparation. --> merci de m'indiquer si tu constates une amélioration à la suite des réparations entreprises __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour bambou4482, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag2.exe" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution : Sous XP : double-clique sur "ZHPDiag" Sous Vista ou Windows 7/8 : clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique sur COMPLET . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% . Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Alteroman et bienvenue sur Zébulon ! Je te propose d'effectuer les manipulations suivantes : __________________________________________________________________________ I. Télécharge et installe CCleaner de Piriform : Installation & Tuto CCleaner (merci à thorgal ) Ensuite fais ceci, stp : effectue une optimisation / nettoyage du système (n'effectue pas de nettoyage de la base de registre, le remède pouvant être pire que la mal !) va dans Outils > Désinstallations de programmes > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste ce fichier dans ta prochaine réponse va dans Outils > Démarrage > Enregistrer dans un fichier (en bas à droite) : poste également ce fichier dans ta prochaine réponse --------------- II. Télécharge et installe Defraggler de Piriform : Installation et Tuto Defraggler Effectue ensuite une défragmentation du/des disque(s) dur(s) à l'aide de Defraggler --------------- III. Vérifie qu’il n’y ait pas trop d’icônes sur ton Bureau ----------------------------- Merci de m'indiquer si tu constates une amélioration suite à la défragmentation du/des disque(s) dur(s) et pense à poster le fichier demandés dans le point "I." __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Re, tomtitou, 1. Il faut être prudent avec des outils tels que AdwCleaner : il ne s'agit pas de simples nettoyeurs, mais bien d'outils de désinfection qui doivent être utilisés avec l'aide d'un Helper Sécurité. 2. Je te conseille de restaurer XP à l'état antérieur à la survenue du problème constaté. @+, Tonton

Bonjour tomtitou, As-tu procédé à une quelconque action avant l'apparition de ce problème : mises à jour, installation d'un logiciel, installation de drivers, ou autre ? @+, Tonton

Salut skyfun, On va commencer par vérifier si Windows 8 est bien à jour : Appuie sur les touches Windows et X Sélectionne Panneau de Configuration et affichage par Grandes Icônes En bas, clique sur Windows Update Puis, en haut à gauche, clique sur Rechercher des mises à jour Installe les mises à jour disponibles On (re)vérifiera ensuite du côté des drivers. @+, Tonton

Re, DYTRUS , Je préfère que les échanges concernant ce sujet se fassent ici et non par MP, afin que chacun puisse en profiter : c'est le but d'un forum d'entraide. Lorsque le sujet sera véritablement et totalement résolu, je le taggerai alors comme tel. Merci de ta compréhension ! Bonne soirée, Tonton

Bonjour skyfun, Quelle version de Adobe Flash Player utilises-tu, stp ? @+, Tonton

Bonjour Simhoa974, Nous allons utiliser l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ . Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Télécharger ZHPDiag . Enregistre-le sur ton Bureau . Pour lancer l'installation, clique droit sur "ZHPDiag2.exe" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix . Pour lancer l'exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu'administrateur » . La fenêtre suivante apparaît : . Clique sur COMPLET . Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu'à ce que le scan indique 100% . Lorsque c’est le cas, ferme "ZHPDiag" . Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt . Pour poster ton rapport : n'effectue pas un simple copié-collé du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l'héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour Le Givrandais, Je te conseille de désinstaller Pyramid avec Revo Uninstaller et de le réinstaller. @+, Tonton

Bonjour DYTRUS , Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, merci de nous l'indiquer, afin que nous passions ce sujet en [Résolu]. Etant donné que tu as ouvert ce sujet en tant qu'"invité", tu ne peux pas réaliser cette opération toi-même. @ te lire, Tonton

Bonjour XIAOMING, S'agissant d'un PC qui vient de t'être livré, pourquoi ne pas faire jouer la garantie ? @+, Tonton

Bonjour Mylène, S'agit-il d'un Windows 7 32-bits ou 64-bits, stp ? _____________________________ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon en cliquant sur l'image ci-dessous ! c'est gratuit c'est simple ça t'apporte de nombreux avantages __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir ZeMust (salut Le Novice °¿° ), Le problème semble avoir trouvé sa solution. Si tel est effectivement le cas, afin de signaler de façon claire à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée, et aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à chercher une solution, je te remercie de bien vouloir passer le sujet en [Résolu]. C'est très simple; voici comment faire : [1] En bas du premier message de ton sujet, clique sur [Modifier], [2] En bas de l'éditeur qui s'ouvre, clique sur [Utiliser l'éditeur complet], [3] En haut de l'éditeur complet, ajoute [Résolu] au titre de ton sujet, [4] Clique sur le bouton [Enregistrer le message modifié] pour valider. Merci et bonne continuation, Tonton