Tonton

__________________________________________________________________________ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag Présence de nombreuses infections ! Présence de logiciels de P2P et de keygens ; à fuir à grandes enjambées et à désinstaller de suite : il s'agit de la manière la plus efficace... d'infecter un PC ! Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu Beaucoup trop de programmes se lançant automatiquement au démarrage : ouvre « Exécuter » > tape msconfig > onglet Démarrage > décoche tout sauf l’anti-virus, le pare-feu (si non intégré à l'OS) et la connexion internet (cette opération est réversible à tout moment, si nécessaire) > valide. Au redémarrage, Windows te demandera d’accepter le boot en « mode sélectif » : valide et coche la petite case te proposant de ne plus réafficher ce message. Pour qu'un disque dur fonctionne de manière optimale, il a besoin d'un espace libre > 15%. Il faut que tu fasses de la place sur les DD suivants : D:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 18 Go of 236 Go) F:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 2 Go of 22 Go) O:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 1 Go of 192 Go) R:\ Hard drive, Flash drive, Thumb drive (Free 84 Go of 443 Go) [*]Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Java : désinstalle les versions présentes sur ton PC (6 Update 15 & 6 Update 38) et installe la version actuelle (7 Update 13). Lien : /!\ Lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. /!\ [*]Présence de nombreuses Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire, stp Après avoir supprimé tout ce qui est P2P et keygens (sans quoi un processus de désinfection serait inutile, car ton PC serait rapidement à nouveau infecté), je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section Analyse et éradication des malwares, afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris(e) en charge par un Helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient(e) stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. __________________________________________________________________________ Bonne continuation, Tonton

Re, lynyrd, ____________________________________________________________________________ Je vais analyser le log ZHPDiag. Une petite remarque en attendant : pour répondre, utilise stp le bouton et non le bouton afin de ne pas systématiquement citer l’intégralité du Post précédent. Merci. ____________________________________________________________________________ @+ , Tonton

Nous allons vérifier qu'il n'y ait pas de "bébêtes malfaisantes" grâce à l'outil ZHPDiag de Nicolas Coolman : __________________________________________________________________________ Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’ installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » 3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck : Pour lancer l’ exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » La fenêtre suivante apparaît : Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur Clique sur , puis sur Pour lancer l'analyse, clique sur Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt Pour poster ton rapport : n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum il convient de l’héberger, par exemple chez sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau puis clique sur ouvrir ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post. __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Re, Arrives-tu à démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau ? @+, Tonton

Re, OK, ce n'est donc pas un plaisantin qui a paramétré l'extinction de ton PC. Fais ceci, stp : Ouvre le menu Démarrer Clique Executer dans le champ de recherche Clique sur l'icône Exécuter Copie/colle la commande suivante : shutdown -a Valide par OK Reboote et le problème sera réglé @+, Tonton

Bonsoir proshop3d, Valide tout simplement " Démarrer Windows normalement " en appuyant sur la touche [Enter]. @+, Tonton

Bonsoir lynyrd, Es-tu en réseau ? @+, Tonton

Bonsoir proshop3d, Es-tu en dual boot ? Quels sont les choix qui te sont proposés après le messsage "choisir le système d'exploitation à démarrer", stp ? ~~~~~~~~~~~~~~ Restons pour le moment sur le laptop, stp. Sinon, nous allons nous "mélanger les pinceaux". ~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonsoir Freetaker, Merci de ton retour d'info ! Bonne soirée à toi, Tonton

Bonsoir proshop3d, On va commencer par ton laptop : __________________________________________________________________________ Relance Windows en tapotant la touche [F8] ] ([F5] pour certaines marques de PC) Tu arrives à cet écran : Sélectionne Dernière bonne configuration connue. Valide par [Entrée] Puis retour d'info, stp __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonsoir spycrow, Bonne initiative ! @+, Tonton

Bonsoir spycrow, Voir ici : . @+, Tonton

Bonsoir polernaz, Peux-tu nous dire à partir de quel moment la manip bloque, stp ? Merci & bonne soirée, Tonton

Bonsoir mister blue sreen, En général, le fait d'installer un nouveau driver pour une CG existante supprime les anciens drivers péralablement installés, mais pas toujours... Voici un tuto qui pourra te servir : Par contre, ne télécharger à partir de Touslesdrivers.com que si tu n'as pas trouvé sur le site du fabricant le(s) driver(s) approprié(s). @+, Tonton

Bonsoir proshop3d, Merci de ton retour d'info. J'ai besoin de plus de détails, stp. En effet, nous avions commencé par traiter ton portable et ne voulions traiter la tour qu'ensuite => peux-tu me dire ce qu'il en est précisément de chacun de ces 2 PC, stp ? @ te lire. @+, Tonton

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Bonjour Freetaker et bienvenue sur Zébulon ! Merci de ton intervention. A qui / quoi le "notre" fait-il référence, stp ? @+, Tonton

Bonjour lynyrd, Fais ceci, stp : __________________________________________________________________________ Clique sur Démarrer > tape cmd dans la barre de recherche > fais un clic Droit sur la petite icône cmd qui apparaît et choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r, puis valide par [Enter] La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci __________________________________________________________________________ @+, Tonton

Bonjour nanard1, Bon a/midi, Tonton

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Le problème semble avoir trouvé sa solution. Ainsi, afin de signaler clairement à ceux qui ont un problème similaire qu'ils ont peut-être une solution toute trouvée (s'ils pensent à utiliser la fonction Recherche en indiquant le mot-clé "résolu" auparavant), et afin de signaler aux autres contributeurs qu'il est inutile de continuer à se creuser la tête sur le problème (à moins d'avoir des suppléments d'informations à apporter pour mieux comprendre ce qui posait problème), un modérateur a préfixé le titre du topic avec la mention [résolu]. Merci, à l'avenir, de bien vouloir prendre à votre charge cette mise à jour quand vous estimez que votre problème a été résolu de manière satisfaisante (et parallèlement, si le problème a disparu "mystérieusement", inutile d'induire les gens en erreur ) Pour cela, votre premier message

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