Tonton

Coriace... Fais ceci, stp : 1. Dism Clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth et valide avec la touche Entrée Le message suivant devrait apparaître : « La restauration a été effectuée. L’opération a réussi. » Si ce n'est pas le cas, communique-moi le message indiqué dans ta prochaine réponse Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide par [Entrée] Redémarre ton PC 2. sfc /scannow Clique droit sur Démarrer, puis sur Windows PowerShell (admin) Copie-colle la commande suivante : sfc /scannow, valide avec la touche Entrée et patiente jusqu'à l'étape suivante Dans ta prochaine réponse, poste une copie-écran du message qui apparaîtra à l'issue de cette vérification Ferme l'invite de commande en tapant Exit et valide avec Entrée Redémarre ton PC 3. CHKDSK X: /F /R (remplace X par la lettre du lecteur système) : Clique droit sur le bouton Démarrer et sélectionne Windows PowerShell (admin) L'invite de Commande s'ouvre > lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : CHKDSK X: /F /R (avant d'effectuer le copier-coller, remplace X par la lettre du lecteur système [en général C]), puis valide par [Entrée] Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : tape O pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton Bureau > clique-droit sur le fichier et Exécuter en tant qu'administrateur : un rapport va se créer sur le Bureau > héberge ce rapport sur ce site Dans ta prochaine réponse, copie/colle le lien correspondant

Clique-droit sur l'icône internet en bas à droite dans le systray > clique sur Résoudre les problèmes > une petite fenêtre de recherche va s'ouvrir > lorsqu'elle se fige, clique sur Toutes les cartes réseau, puis sur Suivant > laisse-toi guider et indique-moi les éventuels messages ou messages d'erreur.

Tu avais bien redémarré ton PC après l'installation du pilote ?

Y a-t-il un message d'erreur ?

Clique sur Oui

Croisement de messages

« Pilote du contrôleur Wi-Fi Intel BE200/BE201/BE202/AX211 et application Killer Intelligence Center » est un package disponible sous 1 seul fichier. Pour le moment, inutile de télécharger ces outils; ne télécharge que « Pilote du contrôleur Wi-Fi Intel BE200/BE201/BE202/AX211 et application Killer Intelligence Center ».

Pas de soucis : il reste encore pas mal de pistes à explorer. Ce n'est qu'une question de méthodologie et de patience. ----------------- On passe à ceci : Connecte une clé USB à un PC "sain" À l'aide du PC "sain", rends-toi sur le site officiel de DELL : https://www.dell.com/support/product-details/fr-fr/product/xps-17-9730-laptop/drivers Clique sur Trouver des pilotes spécifiques > Sélectionner des pilotes Sous Facteurs stratégiques \ Réseau, télécharge, sur la clé USB, le Pilote du contrôleur Wi-Fi Intel BE200/BE201/BE202/AX211 et application Killer Intelligence Center : Éjecte/déconnecte proprement la clé USB du PC fonctionnel Connecte la clé USB au PC "malade" > copie/colle sur le Bureau le fichier téléchargé à partir site DELL Lance-le par un clic-droit / Exécuter en tant qu'administrateur Après installation du pilote, redémarre le PC et vérifie si le Wi-Fi fonctionne

Tout à fait : Microsoft Defender, antivirus natif de Windows, présente le double intérêt d'être très efficace et de ne pas poser de problèmes lors des mises à jour de l'OS.

OK 1. Fais ceci, stp : 2. Nous allons réinitialiser les paramètres réseau : Clique sur Démarrer puis sur Paramètres Clique ensuite sur Réseau et Internet En bas de cette page, clique à présent sur Réinitialisation du réseau Clique sur Réinitialiser maintenant : Laisse le PC redémarrer Après le redémarrage, patiente quelques minutes, le temps que la ou les cartes réseau s'initialisent et se connectent Vérifie s'il y a une amélioration

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1. Clique-droit sur Intel(R) Wi-Fi 6E AX211 160MHz > clique sur activer > valide > redémarre le PC : la connexion Wi-Fi devrait revenir 2. TAP-Windows Adapter V9 : tu utilises un VPN ? ----------------------------- Si la manip ci-dessus ne donne rien, il faudrait te procurer un adaptateur USB-éthernet.

Tu as raison : il faut brancher un câble éthernet entre ton PC et ta box.

Bien noté. Merci pour ta réponse !

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Bonjour @Manatee, Cela fait plusieurs fois que nous constatons des problèmes de Wi-Fi sur des PC sous W11-24H2. Fais ceci, stp : Désinstalle Kaspersky : l'utilisation d'un antivirus tiers, aussi performant sot-il, peut générer des dysfonctionnements, notamment mors des mises à jour de l'OS. Après désinstallation, redémarre le PC => Microsoft Defender, l'antivirus natif de Windows, prendra le relais. Il est simple d'emploi et très efficace. Si tu disposes d'une version payante de Kaspersky, pense à sauvegarder la licence. Ouvre Windows Update > clique sur Rechercher des mises à jour > installe l'ensemble des mises à jour proposées, y compris les mises à jour facultatives (elles contiennent souvent des mises à jour de pilotes) > redémarre ton PC > vérifie le fonctionnement du Wi-Fi ------------------ Peux-tu poster une photo, stp ? Il s'agit peut-être d'une indication de non-activation de la carte Wi-Fi.

Bonsoir @Manatee, Saisis winver dans la barre de recherche > clique sur Exécuter en tant administrateur > valide par OK > poste la capture-écran de la fenêtre qui apparaît, en masquant les infos confidentielles (nom / adresse mail). ----------------- Lequel, stp ? ----------------- Y a-t-il des ? ou ! dans le gestionnaire de périphériques ? ----------------- Quel antivirus utilises-tu ?

Je ne vois pas ce commentaire... L'essentiel est que tout soit réglé : j'ai passé le sujet en [Résolu].

Re, Où ça ?

Bonjour @outhenin, Quelles sont les news, stp ?

Bonjour @quetzal974, As-tu effectué ces manips, stp ?

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