Tonton

Bonsoir Lapinsol, Le sujet n'étant pas simple, j'ai pris conseil auprès de tomtom95, que je remercie . On résume : Tu disposes d'un ACER avec Vista - Édition Familiale Premium comportant une sauvegarde du constructeur et l'ensemble des programmes pré-installés en usine Tu es actuellement en multi-boot Vista - Edition Business / Vista - Édition Familiale Premium Tu veux supprimer Vista - Édition Familiale Premium et conserver Vista - Edition Business en version OEM Mise en garde : La manip que tu veux réaliser est possible, car tu possèdes le CD Par contre, il faut bien comprendre que tu vas perdre tout de l'installation primaire d'ACER, notamment le Recovery qui y est pré-installé; en d'autres termes, tu vas te retrouver avec Vista - Edition Business sans les options d'ACER Comment faire : Tu bootes sur le CD Vista - Edition Business Puis tu formates le PC Tu supprimes donc les partitions C et D et tu réinstalles avec le CD Vista - Edition Business Voici un tuto qui t'explique la manip en détail : http://www.micro-astuce.com/Forum/topic1902.html Quelques points importants : vérifie que le boot se fasse bien sur le CD pour supprimer les partitions : exemple de capture : arrivé à ce stade, tu apercevras les partitions C (Vista - Édition Familiale Premium) et D (Vista - Edition Business) tu cliques sur "options avancées", puis sur "Formater" (à faire pour les 2 partitions) ensuite tu cliques sur "suivant" pour installer D (Vista - Edition Business) Site Acer : Tu y trouveras les pilotes et applications nécessaires Lien : support.acer.com/us/en/product/default.aspx?tab=1&modelId=537 Il te suffit d'y indiquer ton OS ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Voilà, tout ceci devrait te permettre de ne pas jeter ton PC par la fenêtre ! Bonne continuation, Tonton

Re, JLD95 Mais non, il n'y a pas de raison d'avoir peur : mes amis de la section "Analyse et éradications des malwares" vont te régler ça de main de maître ! ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Oui, désinstalle Spybot S&D. Tu peux le remplacer avantageusement par Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM). Si tu optes pour MBAM, voici un petit tuto pour plus tard (ne fais rien avant d'avoir sollicité la section "Analyse et éradications des malwares", stp). Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible) En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp Effectue un redémarrage si MBAM en sollicite un Si au redémarrage Windows t’informe avoir bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur « Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware » ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Bonne soirée, Tonton

Bonsoir beata, Sorry, je ne comprends pas bien ta question... Que veux-tu dire par " bidouiller le mot " ? "Présence" et "présence" me semblent bien orthographiés tous les 2; la seule différence que j'y vois, c'est la majuscule dans le 1er cas et la minuscule dans le 2ème. A te lire. Bonne soirée, Tonton

Salut lance_yien, Merci ! Passe une agréable soirée, Tonton

Bonjour leden65, Mr.Natural, Bonne idée. @+, Tonton

Bonsoir kenny33, Pas d'infections ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Les programmes suivants ne sont plus à jour; il faut impérativement actualiser leur version : Internet Explorer : version installée 7 --> nous en sommes à la version 8 Lien : s.microsoft.com/fr-FR/internet-explorer/products/ie/home Java : version installée 6 Update 26 --> nous en sommes à la version 1.7.0 Lien : stalled.jsp Adobe Flash Player : --> vérifier la version Lien : Adobe Reader : version installée 9.0 --> nous en sommes à la version 10.1.1 Double-clique sur l'icône ADOBE READER > aide > rechercher les mises à jour Attention : lorsque ces programmes ne sont pas à tenus jour, ils sont susceptibles de contenir des "failles de sécurité". Les mises à jour sont donc à effectuer de manière régulière. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Sécurité : attention, tu n'as pas d'antivrus => indispensable ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Nous allons utiliser AdwCleaner (auteur Xplode). Cet outil permet de supprimer les Adware, Toolbar, PUP et Hijacker. Il dispose de 3 modes : mode recherche mode suppression mode désinstallation Etape 1 : Télécharge AdwCleaner: Xplode - AdwCleaner Enregistre-le sur le bureau (et à aucun autre endroit) Double clique sur AdwCleaner pour le lancer Clique sur [Recherche] et laisse travailler le programme Ensuite, un rapport va s'ouvrir sous forme d’un fichier texte Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[R1] => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post ------------------------- Etape 2 : Relance ensuite AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] Un nouveau rapport va s’ouvrir Une sauvegarde de ce rapport est automatiquement crée sous C:\AdwCleaner[s1] => Copie / colle l’intégralité de son contenu dans ton prochain Post ------------------------- Etape 3 : Pour finir, désinstalle AdwCleaner avec le bouton [Désinstallation] ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+ , Tonton

Bonsoir JLD95, 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Redondance de certains logiciels de sécurité => règle de base : 1 SEUL anti-virus + 1 SEUL anti-malware + 1 SEUL pare-feu. Spybot Search & Destroy est devenu obsolète, inefficace, et même parfois générateur de dysfonctionnements, notamment du fait de son Teatimer. Je te conseille de le désinstaller ; pour ce faire : désactive le Teatimer de Spybot S&D via les options de ce logiciel pour y accéder, il faut aller dans le menu "Mode" > cocher "Mode avancé" > "Outils"(en bas de page) > "Résident" > décocher la case "Résident Teatimer" l'icône du Teatimer ne doit plus apparaître dans la barre de tâches il faut retirer les vaccinations faites dans Spybot S&D avant de le désinstaller : à présent, tu peux désinstaller Spybot S&D via « Programmes et Fonctionnalités » [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

Bonsoir Greggg1, Il n'est pas rare qu'il soit à l'origine de soucis : ralentissements, voire écrans bleus ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ J'ai rarement vu ça : 22 au programmes au démarrage... , dont certains particulièrement gourmands en ressources. En général, on ne lance en automatique que les programmes suivants : anti-virus (j'ai vu avec grand plaisir que tu en avais installé un ), pare-feu et connexion internet; les autres programmes étant lancés "à la demande". Dans ton cas, tu pourras donc décocher pas mal de choses; cette opération est totalement réversible. Attends toutefois de traiter tout d'abord le point qui suit, beaucoup plus important & urgent. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 1. Résultats de l'analyse du log ZHPDiag : Présence d'infections Ton disque dur est quasi-saturé : 95% => il ne faut pas dépasser 85% maxi => fais un peu de nettoyage Le programme suivant n'est plus à jour : il faut actualiser sa version : Mozilla Firefox : version installée 6.0 --> nous en sommes à la version 7.0.1 [*]Présence de Toolbars : les toolbars sont nuisibles car, non seulement, elles ralentissent le fonctionnement du PC, mais, de plus, elles récoltent des informations souvent confidentielles; pour les éviter, il faut systématiquement décocher (ou ne pas cocher) les petites cases proposant leur installation à l'occasion de l'installation d'un logiciel ----------------------------------------- 2. A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : start-new-topic-f51.html Tu vas être pris en charge par un helper qualifié, tout particulièrement formé et rodé aux processus de désinfection; de manière à ce qu’il soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet : le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° de ce Post) le lien direct avec le log ZHPDiag que tu m’as transmis [*]Sois patient stp, car il y a quantité de sujets en cours de désinfection et les Helpers de ce forum sont tous des bénévoles qui font au mieux pour aider les autres en fonction de leurs impératifs et disponibilité. Si tu n'as pas obtenu de réponse au bout de 72h, je t’invite à poster un petit message de rappel dans le sujet "On m'a oublié !" ; tu trouveras ce sujet en haut de la section de désinfection (pense à rajouter un lien vers ton sujet en cours) [*]Si le processus de désinfection (incontournable dans le cas présent) devait ne pas régler le problème initial pour lequel tu as ouvert le sujet, et seulement après finalisation intégrale de celui-ci, je reste à ta disposition pour explorer d’autres pistes. Bonne continuation, Tonton

Utilise le CD d'installation.

Bonsoir kenny33, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

OK, tu peux donc désinstaller à présent Vista - Édition Familiale Premium

Ok, j'aimerais également vérifier qu'il n'y ait pas d'infections : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

OK, procède alors à la vérification de la RAM avec memtest86+, stp.

Mince, c'est vrai... On va changer momentanément notre fusil d'épaule et revenir ultérieurement à cette vérification (une fois les débits corrects retrouvés) : Désinstalle les programmes suivants (via Ajout/suppression de programmes) : ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Poste les programmes lancés automatiquement au démarrage : exécuter tape msconfig onglet démarrage effectue une copie d'écran ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Re, Greggg1 Dans la liste des programmes installés, je constate qu'il y a emule. Un bon conseil : fuis les P2P => il s'agit de la manière la plus efficace pour infecter ton système. On va vérifier de suite qu'il n'y ait pas d'infections : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre-le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, double-clique sur "ZHPDiag.exe" et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, double-clique sur "ZHPDiag" Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente. Toutefois, en cas de blocage réel sur la section O80, clique sur sur l’icône TOURNEVIS pour le décocher. A présent, ferme "ZHPDiag" Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copie-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

OK, on poursuit : 1. Surchauffe éventuelle : As-tu récemment dépoussiéré ton PC ? Si ce n'est pas le cas : Après avoir nettoyé ton PC, vérifie les températures : ~~~~~~~~~~~~~~~~ 2. Vérification de la RAM : cf. Post #2 / étape 2 ~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Parfait. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Mets le driver à jour ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Oui, tu es en multiboot. Si j'ai bien compris tu veux garder Vista - Edition Business et ne plus te servir de Vista - Édition Familiale Premium ? Pour confirmation, stp.

Poste une copie d'écran, stp.

Ok, ça marche comme ça

Salut killian29, Content d'avoir de tes nouvelles... de plus, ce sont de bonnes nouvelles, donc impec ! Pense stp à marquer le sujet comme étant [RESOLU]. Bonne continuation et à une prochaine sur Zebulon ! Tonton

Salut JLD95, ETAPE 1 : Pour apporter une solution aux problèmes de BSOD : 1. Prérequis : Rends-toi dans Poste de travail > Propriétés > Avancé > Paramètres > Démarrage et Récupération Vérifie que « Image partielle » soit sélectionnée, sinon il n'y aura pas de minidump « Redémarrer automatiquement » doit être décoché, ce qui te permettra de lire les informations relatives au BSOD 2. Pour en savoir plus sur les causes ton BSOD, plusieurs logiciels peuvent t’aider ; il y a notamment : I. WhoCrashed de Resplendence Lien + tuto II. BlueScreenView de Nirsoft: Lien : soft.net/utils/bluescreenview.zip Patch en langue française : soft.net/utils/trans/bluescreenview_french1.zip Décompresse les 2 fichiers dans un même dossier Sous Vista ou Windows 7, sélectionne "Exécuter en tant qu'administrateur" Clique sur Démarrer > Rechercher *.dump Clique sur le dernier DUMP réalisé Dans la liste du bas, tu trouveras tous les drivers chargés en mémoire Les drivers liés au crash apparaissent sur fond rose Double-clique dessus pour accéder aux détails nécessaires, ainsi que pour obtenir le nom du fichier .SYS ou .DLL du driver : ceci va te permettre de vérifier ensuite sur internet si des versions plus récentes sont disponibles Développe Options > Options du panneau Inférieur et coche "Ecran Bleu Style XP" pour voir le BSOD initial ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ ETAPE 2 : On va tester la RAM avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable ou d'une clé bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 12 heures - le test doit s’effectuer indépendamment pour chaque barrette : il ne faut en laisser qu'1 seule sur un slot à chaque essai ; cela te permettra de savoir laquelle des RAM est défectueuse et les erreurs ne seront pas occultées par les autres barrettes En cas d’apparition d’erreurs avant ces 12 heures, le test peut bien évidemment être arrêté ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour toma75, Voici la solution : Bon a/midi, Tonton

Bonjour vinceg, Merci de ns communiquer modèle & référence de ton portable et de détailler ta config. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Inscris-toi gratuitement sur Zebulon; être membre te permettra de pouvoir bénéficier dès à présent des privilèges suivants : poser tes questions et participer aux forums d'entraide échanger des messages privés avec les autres membres de la communauté créer ton blog perso réagir en postant des commentaires sur les actus, astuces, dossiers, téléchargements, etc. noter les téléchargements, les astuces et les dossiers recevoir la newsletter pouvoir détailler ta config et la déposer dans ton profil ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ @+, Tonton

Bonjour Digger, Disposes-tu d'une carte son intégrée ou séparée ? @+, Tonton

Il faut toujours activer cette fonction, parfois très précieuse ! Comme solution, il te suffit de redéplacer "mes documents" de D vers C. NB : quand tu réponds, utilise stp le bouton [Ajouter une réponse] et non le bouton [Répondre], ce qui évite de recopier à chaque fois le contenu du Post précédent. @+, Tonton