Tonton

Je m'aperçois que je ne t'ai pas indiqué la procédure relative à MBAM. La voici : Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : Tu peux garder ce programme Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher » Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue). A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible) En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp Bonne soirée, Tonton

Salut titara, (salut tibonhomme), Je passe la main à tibonhomme. Simplement quelques petites remarques (certaines d'entre elles n'étant pas forcément liées à ton souci, mais ayant tout de même leur importance) : le ZHPDiag demandé le 11.04.11 met en évidence un souci au niveau de la MBR (Master Boot Record ou Zone Amorce) pense à mettre Firefox à jour (version actuelle = 4; tu en es à 3.6.16) en plus des quelques toolbars, j'ai quand même l'impression qu'il y a une "petite cochonnerie dans les tuyaux" et te conseillerais d'effectuer un scan avec MBAM. Bonne continuation , Tonton

Salut cyflo, Peut-être une piste, ce 2ème DD... Vérifie l'état de santé de ton 2ème DD avec CrystalDiskInfo : @+, Tonton

Salut rogchatcom, -------------------------------- Etape 1 : Relance Hijackthis en double-cliquant sur l’icône située sur le bureau Sélectionne "Do a system scan only" Coche les cases devant les lignes suivantes: Ferme toutes les applications ouvertes et les navigateurs et clique sur "Fix Checked" -------------------------------- Etape 2 : Active Windows Update en automatique et accepte/installe les mises à jour importantes, ce qui te permettra notamment de : - passer de XP/SP2 à XP/SP3 (XP/SP2 n'est plus suivi par Microsoft) - passer de Internet Explorer 6 (qui n'est plus du tout sécurisé) à Internet Explorer 8 -------------------------------- Etape 3 : La version Avast que tu utilises (Avast 5) n'est plus à jour : passe à Avast 6. Lien : -------------------------------- Etape 4 : Télécharge AD REMOVER de C-XX, puis enregistre-le sur le bureau Lien : L'installation de AD REMOVER requiert que toutes les applications soient fermées Double-clique sur l'icône sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme Après avoir cliqué sur "SCANNER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report : --> merci de le poster ds ta réponse Double-clique sur l'icône AD REMOVER placée sur le bureau En cas de réaction du pare-feu, accepte de manière à laisser tourner le programme Après avoir cliqué sur "NETTOYER", tu trouveras le rapport sous C:\Ad-Report Clean : --> merci de le poster également ds ta réponse Remarque : le bureau va disparaître; pas d'inquiétude, cette étape fait partie du processus -------------------------------- Etape 5 : Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) : Tu peux garder ce programme Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.) Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer l’installation Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher » Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue). A la fin de l'analyse, un message s'affiche : Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également Ferme tes navigateurs Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats » Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible) En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp -------------------------------- --> J'attends tes différents rapports. Bonne soirée, Tonton

Salut Lt Kapout, Désolé, j'étais absent pendant qq jours. Ton PC est infecté : A faire stp : Je te conseille d'ouvrir un nouveau sujet dans la section "Analyse et éradication des malwares", afin de procéder à une bonne désinfection : De manière à ce que le helper qui te prendra en charge soit informé des manips déjà effectuées, merci de copier/coller en début de ton nouveau sujet le lien avec le présent sujet (tu le trouveras en cliquant sur le n° du présent Post) Passe un bon we, Tonton

OK, "à toute" !

Salut lmanson, Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag.exe - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag.exe puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% A présent, ferme ZHPDiag Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copier-colle ce lien dans ta prochaine réponse Bonne soirée, Tonton

Bonjour aca, As-tu des "!" ou des "?" dans ton gestionnaire de périphériques ? Bonne soirée, Tonton

Salut Lt Kapout, Télécharge HijackThis de TrendMicro sur ton bureau : kthis.html Procède à son installation Lorsque l'installation est terminée, lance-le : - soit, si tu es sous XP, en double-cliquant sur l’icône située sur le bureau, ou bien si tu es sous Vista/Windows7, par un clic droit sur l'icône située sur le bureau > "lancer en tant qu'administrateur" - soit par Démarrer > Tous les Programmes > HijackThis > HijackThis Clique sur "Do a system scan and save a logfile" Le rapport va s'afficher automatiquement dans le bloc-note --> Copie/colle stp son contenu dans ton prochain post Le rapport se trouve également ici : C:\Program Files\Trend Micro\Hijackthis\Hijackthis.log Tu peux te servir de ce tuto : Bonne soirée, Tonton

Bonsoir radime12, Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée Bonne soirée, Tonton

Salut croquis (salut l'ami ticlou et merci d'avoir pris la relève en mon absence ), On poursuit : ETAPE 1 : Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur" Lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows --------------------------------------- ETAPE 2 : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton Bureau Pour lancer l’installation, clique droit sur ZHPDiag.exe puis « exécuter en tant qu’administrateur » et n'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution, clique droit sur ZHPDiag puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% A présent, ferme ZHPDiag Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copier-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Salut cyflo, Je pensais que la désinfection réglerait ton problème; mais, bon, cette étape a toutefois été utile car elle t'a permis de virer pas mal de sal....ies ! Merci à notre ami lance_yien ! Résumé des pistes déjà explorées : Vérification DD : fait Désinfection : fait Nettoyage des toolbars : fait MAJ des programmes : fait Vérification des logiciels de sécurité : fait Allègement des programmes lancé au démarrage : fait On poursuit nos investigations : 1. On va tester la RAM avec Memtest86+. Lien & tuto : Pour que le test soit valable : - à effectuer à partir d'un CD bootable (et non à partir du système lui-même) - durée du test : env. 10 heures 2. Vérifie si ton PC n'est pas empoussiéré : . Je ne crois pas trop à cette piste, car ton problème se situe au démarrage, le PC étant donc "froid". Mais ce petit nettoyage de printemps ne peut pas faire de mal. 3. Consulte stp l'observateur d'évènements, qui va peut-être "parler" : --> Dans l'attente de tes résultats et commentaires. Bonne soirée, Tonton

Bonsoir Marge, Surtout, pose des questions et sollicite-nous si l'un des points devait te sembler incompréhensible : on est là justement pour ça ! Bonne continuation, Tonton

Salut Wullfk, Avis partagé ! Bonne soirée à toi, Tonton

A ton service ! Bonne soirée, Tonton

A ton service. Dès que tu as fait l'essai, merci de confirmer le bon fonctionnement, afin que l'on puisse passer ce sujet en [RESOLU]. Merci & bonne soirée, Tonton

1. Voici un tuto qui pourra te servir : http://www.pcloisirs.eu/reparer-windows-7.htm 2. Aide-toi également de ta notice, au niveau du paragraphe "recovery CD". J'ai voulu télécharger cette notice à partir du site de Packard Bell, mais je n'y ai pas trouvé ton modéle de PC. Pourtant les versions iXtreme y figurent : Bonne soirée, Tonton

Quelle est la référence précise de ton PB ?

Re, On poursuit nos investigations ... : Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : Enregistre le sur ton Bureau Pour lancer l’installation : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag.exe - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag.exe puis « exécuter en tant qu’administrateur » - N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau 2 icônes sont à présent créés sur le Bureau : ZHPDiag et ZHPFix Pour lancer l’exécution : - Sous XP : double-clique sur ZHPDiag - Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur ZHPDiag puis « exécuter en tant qu’administrateur » Clique sur l’icône TOURNEVIS Clique sur l'icône LOUPE pour lancer l'analyse et patiente jusqu’à ce que le scan indique 100% A présent, ferme ZHPDiag Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau Pour poster ton rapport : - n’effectue pas un simple « copier-coller » du rapport, car il est trop long pour le forum - il convient de l’héberger, par exemple sur Ci-Joint.fr : sur la page qui s’ouvre, clique sur « Parcourir » dans la partie « Sélectionnez le fichier que vous souhaitez déposer » , sélectionne le rapport ZHPDiag.txt qui se trouve sur le Bureau et clique ensuite sur « Cliquez ici pour déposer le fichier » ; un lien va t’être fourni : --> copier-colle ce lien dans ta prochaine réponse @+, Tonton

Fais ceci, stp : Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en tapant la commande suivante : chkdsk c: /f /r, puis valide par Enter La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage : => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparation à effectuer Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows @+, Tonton

Salut decorsdejulie, Tu es bien en XP ?

Salut croquis, Tu as bien raison de ne pas vouloir formater : cette piste est à utiliser en dernier recours. Je te propose d'utiliser tes "recovery CDs" pour "réparer" Windows 7 (cette fonction est intéressante, car elle te permet de ne pas perdre tes données; toutefois, à titre préventif, fais-en une sauvegarde sur un support extérieur : "mieux vaut prévenir que guérir"). --> Si tu as besoin d'aide, dis-le moi. @+, Tonton

Salut titara, 1. Résultats importants de CrystalDiskInfo : Etat de santé : OK Températures : OK Ce qui est bon signe 2. A faire stp : Démarre une invite de commandes en mode administrateur ainsi : clique sur Démarrer/(Tous les)Programmes/Accessoires > clique droit sur Invite de commandes > choisis "Exécuter en tant qu'Administrateur" Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, copie-colle la commande suivante puis appuie sur la touche [Entrée] : sfc /verifyonly L'analyse du système démarre et peut durer plus ou moins longtemps, notamment en fonction des performances de ton PC Tu peux suivre la progression de la tâche en surveillant le % d'avancement affiché --> merci de poster dans ta prochaine réponse le message qui apparaîtra une fois la vérification terminée @+, Tonton

Salut coco_coco, Voici comment faire : Révision Groupe Suivi Bouton Suivi des modifications Bonne soirée, Tonton

OK, tiens moi au jus. Bonne soirée.