ab-web

Bonsoir Et si tu essayais de contacter le support , Sur la page de téléchargement que je t'ai donné , il y a un bouton [CONTACTS]

Bonjour Va sur le site > https://www.canonsupportdownload.com/2018/06/telecharger-pilote-canon-mx525-driver.html Télécharge la version pour windows10 - 64 ou 32 bits en fonction de ton système , le logiciel a normalement a les même fonctions d'installation que le CD . lance l'installation en tant qu'administrateur ! tu devrais normalement retrouver ta commande !

Bonjour a tous Cela est du bidouillage , pour "essayer" de réduire les dysfonctionnements occasionnés , cela est mon impression personnelles. mais si tu veux utiliser Malwarebytes Pro , il vaux mieux ne pas avoir d'antivirus tiers ( malwarebytes pro a la fonction antivirus ) et windows defender doit être désactivé . Avec un antivirus tiers ou windows defender , il faut utiliser la version Free de Malwarebytes . pour des analyses a la demande !

Hello c'est tout bon Pour marquer [Résolu] > comment-marquer-un-sujet-resolu

Hello pour moi c'est bon , si cela te conviens on peu terminer KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accèpte le disclaimer , en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. avec suppression des points de restauration Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau héberge le sur CJOINT Donne le lien créé dans ta réponse.

Hello Le correctif a bien fonctionné Fait cette vérification Télécharger Malwarebytes Anti-Malware lien de téléchargement direct Mbam ou MbamAntiMlawares Lancer l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur . Après installation et redémarrage , lancer Malwarebytes en tant qu'administrateur Clic sur utiliser la version gratuite > confirme si besoin Clic sur Analyse laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Fichier texte. Renomme le rapport en Malwarebyte.txt Enregistre le rapport sur le bureau. Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.

Hello Merci du retour on va faire une correction avec FRST , dans laquelle j'inclue les restants de avast et spybot . correction Copier la totalité du texte hébergé ( de Start:: a End:: ) sur cette page >> CORRECTIF-FRST le texte sera copié dans le presse papier Fermer toutes les applications ouvertes sur le bureau , y compris le navigateur ATTENTION: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Lancer FRST en tant qu'administrateur cliquer une seule fois sur le bouton Corriger et attendre Si l'outil a besoin d'un redémarrage : Laisser le système redémarrer normalement. Ensuite laisser l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). héberger le rapport , mettre le lien dans la prochaine réponse .

Hello Nous allons clarifier quelque peu la situation Tu a deux antivirus installés et actifs + Spybot , ( windows defender + Avast + Spybot ) ça ne peu pas fonctionner correctement ! il te faut faire un choix : soit tu utilise windows defender ( qui est très performant sous windows 10 : dans ce cas il te faut désinstaller Avast . soit tu préfère garder Avast , dans ce cas il faut désactiver windows defender ( on n peu pas le désinstaller ) Désinstalle Spybot complètement inutile ! A te lire avec les informations sur tes choix et actions menées .

Bonjour je regarde les rapports et je reviens

Bonsoir Ok mais rien ne t'empêche d'écrire au développeur , il y a un lien : courriel d'assistance , sur la page et je t'ai mis l'adresse mail pour joindre le développeur ! Tu demande Alors je t'indique le seul moyen qui semble utilisable .

Bonsoir La faille peu venir d'un site qui qui a pu se faire pirater. Cela peu par exemple venir de paypal ( qui stocke les moyens de paiement ) Le site Paypal a déja connu des piratages ou des fuites de donnés . Attention aux sites qui stockent les moyen de paiement , sans demander le consentement ! par exemple comme amazon . Donc après chaque achat sur amazon , je supprime la carte sur le compte amazon dès que l'achat a été payé . Ne jamais accepter , quand un site demande d'enregistrer la carte , avec comme argument un gain de temps au prochain achat . Mais on peu également être victime de commerces , qui enregistrent les données de carte frauduleusement au moment d'un paiement . Cela peu aussi se faire lors d'un retrait dans un distributeur piégé

Bonjour Je confirme les recommandations de Dylav , et le plus urgent est de faire bloquer la carte bancaire . Faire opposition aux paiement en cause il est trop tard , puisqu'ils sont faits par contre il faut déposer une plainte a la gendarmerie , ce qui permettra ensuite de demander le remboursement des sommes perdues a la banque .

Bonjour Regarde sur cette page https://addons.thunderbird.net/fr/thunderbird/addon/popmaillistrecipients-2/?src=userprofile il y a un lien ; Courriel d'assistance l'adresse mail du Développeur [Graeme] est : [email protected]

Bonsoir a vous deux Christophe : il ne faut pas coller le contenu des rapports , mais les héberger et donner les liens . Procédure FRST Télécharge Farbar Recovery scaner Farbar recovery choisi la version en fonction du système ( 32 ou 64 bit ) si vous ne savez pas quel est votre système Installe FRST sur le Bureau et pas ailleurs Fermer toutes les applications, y compris le navigateur Sous Windows 7 - 8 et 10 il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Sur le menu principal, laisser les options par défaut > clique sur le bouton Analyser A la fin du scan, un rapport FRST.txt s'ouvre. Il y aura 2 rapports à poster : Addition.txt et FRST.txt Comment poster les rapports , Aller sur le site Cjoint.com >> cjoint Appuyer sur Parcourir et chercher le rapport sur le bureau. Cliquer sur Ouvrir >> Cliquer sur Créer le lien CJoint, dans la page suivante --> une adresse http//.. sera crée , Copier /coller cette adresse dans votre prochain message.

Hello Ok donc cela tend a confirmer ce que je pense , problème de DNS du FAI ! l'essentiel est que ça fonctionne avec les DNS que tu a choisi . ( ils sont réputé : apparemment pour être rapides et bien sécurisés )

Bonsoir Merci du retour , c'est une solution , mais cela laisse penser que les serveurs DNS de ton FAI , fonctionnent mal . tout dépend de comment était positionné l'utilisation d'adresse IP soi : obtenir une adresse ip automatiquement ( dans ce cas pas obligé de choisir les adresses DNS ) ou : utiliser l'adresse ip suivante ( dans ce cas on doit entrer les adresses DNS )

Hello Pas de quoi c'était avec plaisir . Soi prudent , il semble que se soi toi qui a amené ce problème . Le fait que le déclencheur était dans les téléchargements , fait penser que tu l'a toi même , téléchargé involontairement . Cela arrive souvent suite a un clic sur un lien piégé , présent dans un mail ; ou tout simplement un lien dans une page web , qui laisse penser , que l'on va télécharger par exemple un logiciel connu , ou ouvrir une page web légitime . Ces pratiques sont malheureusement de plus en plus courantes !

Bonjour Pour les mots de passe de compte en ligne , normalement les mots de passes ne sont pas enregistrés dans les navigateurs. il se tapent sur un clavier virtuel , qui ont une disposition des chiffres différente a chaque connexion. mais tu peu toujours faire le changement et même demander aux banque pour obtenir un nouvel identifiant . apparemment c'est une tentative de ré-affichage de la fenêtre bloquante (Trompeuse ) qui t'annonçais que ton PC était infecté . bloquée par windows defender . ces fichiers étaient dans ton dossier , téléchargement , mais tu ne devrais plus les trouver puisque windows defender , indique qu'il a supprimé les éléments . l'action autoriser , permet d'autoriser winodws defender , a laisser passer la menace , donc dans ce cas ne pas toucher . Autoriser peu être utile uniquement dans le cas d'un faux positif , en effet comme beaucoup d'autres antivirus windows defender peu parfois bloquer des téléchargements ou des programmes légitimes et sans risques .

Bonjour Tu va pouvoir mettre ton sujet en [Résolu] Bien qu'il n'y a pas eu de prise de contrôle a distance , je te recommande tout de même de changer tes mots de passe d'accès a la messagerie et aussi des sites marchand que tu peu fréquenter , amazon cdiscount ou autres !

Hello C'est bon on va pouvoir terminer KpRm (de Kernel-panik) Si l'antivirus râle : il faut le désactiver ! le temps du téléchargement et de l'exécution Télécharge KPRM (de Kernel-panik) sur le bureau Téléchargement direct sur ToolsLib KPRM.EXE OU informations + Téléchargement > KPRM.INFOS Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur Accèpte le disclaimer , en cochant Yes . Coche les cases : comme sur l'image ci dessous. sans supprimer les points de restauration Clique sur [Exécuter] ...laisse travailler jusqu'au bout : il est possible qu'un redémarrage soi demandé Un rapport kprm.txt se trouve sur le bureau héberge le sur CJOINT Donne le lien créé dans ta réponse.

Hello Fait quand même la petite correction avec FRST Start:: SystemRestore: On End:: Comme il ne sera pas long : copie - colle le contenu du Fixlog , directement dans ta réponse .

Hello Des soucis pour continuer ?

Hello j'ai l'impression qu'il bloque sur la création du point de restauration Tu va faire une corretion avec FRST : sélectionne et copie le texte ci dessous . Start:: SystemRestore: On End:: Ferme le navigateur : Lance FRST > clic sur corriger si un redémarrage est requis laisse le faire Ensuite si Zhpfix n'avait pas abouti : recommence ( même script que celui utilisé avant ) Attention après avoir chargé le script dans FRST ou ZHPfix : il faut fermer le navigateur avant de lancer le nettoyage !

Hello Merci c'est très bon , On termine par ceci ZHPFIX 2019 Si l'antivirus Râle , il faut le désactiver le temps du téléchargement et de l'exécution . Télécharge ZHPFIX 2019 sur le bureau> ZHPFIX2019 A lancer en tant qu'administrateur Copie la totalité du Script ( y compris Start:: et End:: ) hébergé a cette adresse >> SCRIPT-ZHPFIX Colle le Script puis clic sur le balai ( voir ci dessous) Laisser travailler l'outil ne pas le fermer avant la fin Quand la fenêtre d'information apparait > clic OK et Accepte la demande de création d'un point de restauration, , laisse le temps de la création Ferme la petite fenêtre qui indique que le point a bien été crée ! >> Le nettoyage commence , laisse travailler jusqu'a l'affichage du résultat ! Un rapport "ZHPFix.txt" sera placé sur le bureau redémarre la machine . Héberge le rapport sur CJOINT met le lien vers le rapport dans ta prochaine réponse

Bonjour Télécharger Malwarebytes Anti-Malware lien de téléchargement direct Mbam ou MbamAntiMlawares Lancer l'installation par clic droit >exécuter en tant qu'administrateur . Après installation et redémarrage , lancer Malwarebytes en tant qu'administrateur Clic sur utiliser la version gratuite > confirme si besoin Clic sur Analyse laisse tourner l'analyse jusqu'a la fin Si des éléments sont trouvés clic sur quarantaine - Clic ensuite sur afficher le compte rendu Une autre fenêtre s'ouvre... tu cliques sur Exporter puis sur Fichier texte. Renomme le rapport en Malwarebyte.txt Enregistre le rapport sur le bureau. Héberge ce rapport sur cjoint > https://cjoint.com Copie/Colle le lien généré dans ta réponse.