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Bonjour le scan ne donne pas toutes les informations ^pour ton PC . il semblerait que tu n'ai qu'une seule barrette installé sais tu de combien de Slots de memoire est pourvu ton PC Normalement : le scan de Crucial indique la mémoire Maximum admise par la carte mère . ainsi que le nombre d'emplacements ( Slots) un exemple : sur la capture suivante on vois , que la mémoire maxi admise par la carte mère est de 16GO et que le PC a actuellement 2 barette de 4GO = 8 GO de mémoire . quand on installe deux barrettes , oui il vaux mieux les installer par paire de même marque et même référence . pour avoir plus d'informations télécharge et installe CPUZ > http://www.cpuid.com/softwares/cpu-z.html les onglets memory : permettra de voir la quantité de mémoire installée . SPD : le nombre de slots la mémoire installée sur chaque slot , ainsi que la marque et référence de la ou des barettes .

Bonjour vérification du disque nous allons utiliser l'outil vérificateur de windows . sous vista-7 dans la zone recherche taper : cmd clic droit sur l'icone cmd.exe > exécuter en tant qu'administrateur taper ou coller cette commande : chkdsk /f/r Windows dira qu'il ne peut executer cette commande car le disque est en "application" et il proposera d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage, taper O pour accepter, puis valider. et redémarrer le pc La fonction chkdsk s'exécutera alors automatiquement. pour avoir un rapport de la vérification Télécharge Report_Chk sur ton bureau tu peu avoir un message d'alerte : n'en tient pas compte . passé sous Virus Total : le site et le fichier sont Clean . ou > REport_chk sous XP Double-Clique dessus pour l'exécuter. pour les autre systèmes , clic droit > exécuter en tant qu'administrateur Au bout de quelques instants, le rapport va s'afficher à l'écran. Copie-colle tout son contenu dans ta prochaine réponse. (Si le rapport ne s'affiche pas, ouvre le fichier RapportCHK.txt qui se trouve sur ton bureau et copie-colle son contenu dans ta prochaine réponse).

Bonsoir des réparations ont été faites , le lignes qui suivent indique la réparation de fichiers corrompu en ce qui concerne les ligne avec canots ( ne peu pas réparer ) certaines sembles liées aux gadgets de bureau ( Sidebare ) cela peu être une fausse détection.voir la page suivante https://support.microsoft.com/fr-fr/help/947595/the-sfc.exe-command-reports-settings.ini-file-errors-in-the-cbs.log-file-after-you-add-gadgets-to-the-windows-vista-sidebar-by-using-the-sysprep-tool-and-an-autounattend.xml-file a tu redémarré le PC suite a la vérification ? quel résultat?

Hello Confirmation , ce module fonctionne avec la nouvelle version de Thunderdird

Bonjour oorman on va faire un diagnostique du PC télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan nous verrons la suite a donner ici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG ou la >> N Coolman/site US si l'antivirus râle il faut le désactiver lance le logiciel : sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur [/url] clic sur Scanner , laisse travailler a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site : Cjoint Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera crée Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Hello étrange ça marche normalement très bien bon fait ceci pour récupérer le log Télécharge le fichier > http://fspsa.free.fr/cbslog.bat et enregistre le sur le bureau Clique droit sur le fichier cbslog.bat et choisi Exécuter en tant qu'administrateur Le rapport de la commande SFC doit s'afficher à l'écran.

Hello non il ne peu pas être ailleurs je t'ai marqué : tu auras sur le bureau un dossier contenant CBS.log et sfcdetails.txt désolé de ne pas avoir été plus précis . Le dossier s'appel ; SFC , il contient les deux . tu fait donc héberger les deux séparément et tu met les liens .

Bonjour Certes , mais , celles ci ! sont présentées a part en facultatives et isolées . les mises a jours cumulatives concernent avant tout les mises a jour de fonctionnement du système .( sécuritaires ou autres )

Bonjour se sont des mises a jour , Facultatives ( pour mieux "suivre" ceux qui ont choisi de participer a l'expérience utilisateur ) et qui n'ont pas désactivé les taches de telemetry . il suffit de ne pas les faire installer ( les facultatives ne s'installent pas automatiquement )

Hello un module complémentaire pour Firefox :VTzilla . qui permet de scanner les pages Web ou les téléchargements , sur virus total . grâce a une petite Barre d'outil. il permet également un accès rapide a virus total pour faire analyser un fichier ou un MD5 . infos et téléchargement > https://www.virustotal.com/fr/documentation/browser-extensions/mozilla-firefox/

Bonjour a tous Malwarebytes est très approprié , pour faire des analyses a la demande et cela quel que soi l'antivirus installé . il ne faut pas laisser deux antivirus actifs en même temps c'est pour cette raison que quand on installe la version récente de malwarebytes il faut désactiver , la protection en temps réel , automatiquement mise en place a l'installation . il faut savoir que la version 3 de malwarebytes est reconnue par windows : comme une suite de sécurité complète en effet si vous installez malwarebytes en version PRO (version d'essai ou non ) et que vous désactivez l'antivirus il n'y aura pas d'alerte de sécurité de windows c'est ce qui motive ma recommandation ne pas laissé la protection activée, quand on installe Malwarebytes pour la permiere fois sur un PC , qui logiquement devrait avoir un antivirus actif . c'est bien dommage de se priver des fonctions de protections intéressantes de malwarebytes . mais de toute façon si, on veux en profiter durablement ( au dela des quinze jours d'essai ) il faut passer au tiroir caisse !

Bonjour Ok , pas d'infections ! on va faire une vérification des fichiers système télécharge sur le bureau SFC.bat (de xn) SFC.bat lance par clic droit exécuter en tant qu'administrateur laisse travailler : le pourcentage d'avancement est indiqué la vérification terminée tu auras sur le bureau un dossier contenant CBS.log et sfcdetails.txt héberge les rapports sur cjoint donne les liens dans ta prochaine réponse

Bonsoir il est possible que cela vienne de restrictions . Télécharge SupRestric.exe (de Pierre13) sur ton Bureau et pas ailleurs !. si l'antivirus rale , il faut le désactiver a cause de faux positifs il se peu aussi que sous firefox ou google chrome le téléchargement soi bloqué firefox clic sur flèche de téléchargement > clic droit sur le téléchargement > clic débloquer ou CTRL+J > clic droit > débloquer > débloquer quand même Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen Lance SupRestric, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows :Vista 7/8 /10 Cet outil va vérifier et réparer si besoin environ 200 restrictions suivant la version de Windows. Réparation erreur 2203 ou 1603 ou 5 sauf sous XP. Pas d'interface, juste un message indiquant la recherche des restrictions. Patiente le temps du scan A la fin un rapport va s'ouvrir héberge le rapport sur http://cjoint.com met le lien dans ta réponse l'ordinateur doit etre redémarré pour valider les éventuelles réparations

Bonjour on va commencer par un diagnostique du PC télécharge ZHPDIAG sur le bureau et lance le scan nous verrons la suite a donner ici >> N Coolman/FR-ZHPDIAG ou la >> N Coolman/site US si l'antivirus râle il faut le désactiver lance le logiciel : sous XP - double clic sur l'icone ZHPDIAG sous vista - 7 - 8 - 10 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur [/url] clic sur Scanner , laisse travailler a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site : Cjoint Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera crée Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

Hello comme je te l'ai dit plus haut en montant ton disque dur sur un autre PC ( ton PC malade étant un portable , le mieux est de mettre le disque dans un boitier) le brancher en USB sur un PC en espérant que tu y ai accès : simplement copier > coller tes données importantes ( Photos documents etc etc ) sur un répertoire du PC d'accueil ou un autre disque dur . exemple de boitier > http://www.ldlc.com/fiche/PB00186335.html

Hello il a l'air ! mais il doit rediriger vers autre chose , que le site du crédit agricole certainement vers une fausse page du crédit agricole avec demande de renseignements très ciblés pour pirater un compte .

Bonjour je crains que la chute ai fait des dommages par mesure de prudence récupère tes données avant ! en mettant par exemple ton disque sur un autre PC ( en externe ou en interne )

Hello tu peu essayer de reconstruire les données de démarrage manuellement en choisissant l'invite de commande . voir ce tuto très bien expliqué . http://www.pcastuces.com/pratique/windows/reparer_demarrage/page5.htm il te reste aussi le retour vers la version précédente , mais la : se sera certainement le retour vers windows7 ? normalement la possibilité de retour , n'était proposée que pendant un mois , suite a une migration vers windows10 !

Bonsoir He Oui ccleaner est a tenir a jour comme tous les logiciels installés https://www.piriform.com/ccleaner/download/standard au début de l'installation vérifier ( en haut ) qu'il est bien sur Français et décocher en ( bas ) d'éventuels logiciels tiers qui peuvent être proposés

Hello Si Si le changement de mot de passe sera efficace le web mail ne pourras plus se connecter au serveur , avec l'ancien mot de passe enregistré sur les ordinateurs par contre il y a les cookies qui jouent parfois un rôle pour les identifications ! il faudrait que l'informaticien supprime tous les cookies "Orange" des navigateurs

Bonjour quand on se connecte depuis un autre PC , il faut être vigilant surtout ne pas laisser mémoriser quoi que se soi , et déconnecter avant de fermer la boite mail . Change ton mot de passe , veille a ne pas laisser mémoriser les informations , sur les PC utilisés . y compris quand le Navigateur demande si on veux enregistrer le mot de passe .

Hello Merci du retour , Hum! c'est bien long . le système doit avoir un bon coup dans l'aile , mais laisse toujours tourner , on ne sais jamais .

hello Possible ; il est préférable d'utiliser la même version . mais tu peu quand même tenter l'outil de réparation du démarrage ou la restauration système

Bonsoir hum : enfin pas très normal ! tu peu tenter l'outil de démarrage système . si cela ne fonctionne pas , tu essayera une restauration du système . a te lire .

Bonjour oups c'est un casse tête ! tu peu faire analyser par Malwarebytes Télécharge installeur de Malwarebytes lance l'installation par clic droit > exécuter en tant qu'administrateur . ouvre malwarebytes a gauche clic sur Analyse > choisi analyse personnalisé > configurer l'analyse coche rechercher les Rootkits > coche les disques que tu veux analyser > lance l'analyse . si tu veux montrer le résultat , quand l'analyse est terminée : clic sur exporter > enregistre au format .TXT fait héberger le rapport sur : http://cjoint.com met le lien dans ta réponse