ab-web

bonjour je ne pense pas que l'installation de l'antivirus ai un lien direct . par contre d'apès tes explications c'est google chrome qui fait planter . cela peu venir d'une corruption des fichiers ou de modules complémentaires véreux . comme tu ne peu pas le démarrer pour le réinitialiser la solution serait de le désinstaller , en cochant supprimer les données de navigation . tu pourrais ensuite le réinstaller . mais cela peu aussi être de l'infection . télécharge et installe ZHPDIAG nous verrons la suite a donner ici >> N Coolman-ZHPDIAG si l'antivitus rale il faut le désactiver lance l'installation par double clic , sous XP sous vista - 7 ou 8 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur sur le bureau il y aura ces deux icones sous XP double clic sur l'icone ZHPDIAG sous vista - 7 ou 8 - clic droit exécuter en tant qu'administrateur clic sur complet , laisse travailler a la fin du scan le rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau Comment poster les rapports Aller sur le site : Cjoint Appuie sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau Cliquer sur Ouvrir Cliquer sur Créer le lien CJoint, >> dans la page suivante --> ,, une adresse http//.. sera créée Copier /coller cette adresse dans ton prochain message.

hello oui dans le dossier d'installation du programme ou dans le dossier de décompression si tu a pris la version portable ouvre le dossier logs tu devrais y retrouver le log de la réparation .

bonjour peu etre dans ton cas , mais c'était une piste a explorer , car certain logiciels ou pilotes ont besoin d'écrire dans le dossier temp de l'utilisateur , et s'ils n'on pas accès c'est rapé . regarde cette page on y trouve un fix it que tu n'a pas passé il me semble . microsoft >>> https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/310123 une liste des erreurs , qui indique que l'erreur 31 est bien un problème de pilote non installé ou pas a jour 1 - repasser CTR , 2 - tenter ce fix it et la réinstallation du pilote . - 3 - sans résultats ? tente en mode sans echec , sur la session Administrateur .

bonjour OK et le résultat ? l'assistant de dépannage fonctionne de nouveau ? .

bonsoir a tous le terme corrompt des fichiers Windows , n'est pas vraiment adapté . se sont les fichiers de cette mise a jour , qui sont considérés , comme corrompus .par l'outil vérificateur . cela signifie bien que se sont les fichiers de la mise a jour qui sont corrompus si d'autres fichiers étaient corrompus , ils ne serait pas réparés , simplement en désinstallant la mise a jour . la désinstaller de toute façon , elle n'est pas indispensable . Notpa qu'elle aie disparue toute seule ? hum je dit ça je dit rien ; mais quand tu fait ta recherche , si tu tape KB3022345 tu ne la trouve pas! avec parenthaises tu la trouve (KB3022345) EDIT : il faut aussi attendre suffisament pour que windows charge la liste complètement . pour lancer la recherche .

bonsoir Ok pas de soucis de ce coté . télécharge Windows Repair WindowsRepair tu peu consulter ce tuto concernant l'utilisation http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/reparer-widnows-avec-windows-repair-%28all-in-one%29/ mais tu commenceras directement a l'étape Start Repairs a la premiere question répond oui cela va créer un point de restauration du système et du registre . une fenêtre s'ouvre avec des possibilités de réparation par défaut en bas a droite coche les deux cases Restart pour que la machine redémarre apres la réparation . lance en cliquant Start laisse travailler .

bonsoir il faut faire une vérification des fichiers - sous vista 7 menu démarrer > tous les programmes > accessoires > clic droit sur invite de commande > exécuter en tant qu'administrteur - windows8-8.1 touche windows+x invite de commandes (admin) tape ou colle cette commande : sfc /scannow valide par entrée Pour déterminer si des fichiers ne peuvent pas être réparés par l'outil Vérificateur des fichiers système : créer un fichier de commande copier ce qui suis dans le bloc note , lignes vertes @echo off findstr /c:"[sR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > %userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt enregistrer sous cbslog.bat ( sur le bureau ) lancer par double clic sous XP pour les autres systèmes >clic droit > exécuter en tant qu'administrateur . ou Télécharger cbslog.bat >http://fspsa.free.fr/cbslog.bat Enregistre le sur le Bureau Sous XP lance par double clic sous vista 7 ou8 :Clic droit sur cbslog.bat > exécuter entant qu'administrateur Le rapport sfcdetailsrepair.txt s'affiche mettre le rapport sur la réponse

bonjour ah et pourquoi ça le serait ? je voulais simplement savoir si tu a un autre souci qui t'aurais amener a utiliser l'assistant je reviens plus tard en attendant tu auras peu être eu une réponse !

bonjour a tous juste a titre d'info Flash player est intégré nativement dans Google Chrome , tout comme il l'est dans IE11 sous widows 8 ou 8.1 et n'est pas visible dans les programmes installés . il se met a jour en même temps que le navigateur . il faut évidemment tenir Google Chrome a jour . expérience vécue , mais voir aussi > https://support.google.com/chrome/answer/108086?hl=fr

bonjour a tous pourquoi avoir réinstallé Samsung Kies ? très invasif et souvent cause de disfonctionnement . sans parler des risques d'installation d'indésirables .

bonjour par rapport a ces erreurs Cont Connexion donne en MN et MSÉ-R admin : CTR ne prenant pas en charge cette vérification sous XP . fait la manuellement Dans ton dossier documents and setting/ ton nom d'utilisateur/ tu ouvres local setting/ clic droit sur le dossier temp > propriétés > sécurité vérifie qiue les comptes présents aie bien les droits complet rajoute un compte Tout le monde et donne lui les droits complèts .

bonjour merci pour le format excel ( pas envie d'installer Process monitor ) désolé de ne pas pouvoir te renseigner au niveau de l'interpretation , mais cela me parait étrange . on va employer les grands moyens télécharge Windows Repair WindowsRepair tu peu consulter ce tuto concernant l'utilisation http://forum.security-x.fr/tutoriels-317/reparer-widnows-avec-windows-repair-%28all-in-one%29/ mais tu commenceras directement a l'étape Start Repairs a la premiere question répond oui cela va créer un point de restauration du système et du registre . une fenêtre s'ouvre avec des possibilités de réparation par défaut clic Unselect All tu cocheras 01-02-03-04-05-10-13-14-15-21-26-27- en bas a droite coche les deux cases Restart pour que la machine redémarre apres la réparation . lance en cliquant Start laisse travailler . on verras le résultat je ne pourrais pas suivre ce week end je doit partir a 11h00 serais de retour dans la matinée de lundi . au cas ou tu n'obtient pas de résultat avec WindowsRepair tu peu tenter ceci démarrer en mode sans echec avec prise en charge réseau normalement tu doit avoir le choix d'ouvrir la session sur ton compte ou sur un compte Adminstrateur ( compte grand administrateur ) ouvre la session sur celui ci tente les outils microsoft Fix it , winshock fix ,

hello si seulement on pouvais avoir le nom du fichier manquant . bon Fix IT , Winshock FIX : si pas de résultats ensuite si besoin j'ai une proposition de réparation a te faire .

OK , désolé de mon erreur je viens de le voir sur post #7

bonjour a vous deux juste une incruste , sans intervenir sur le reglement du problème , j'ai remarqué dans le premier post ça peu avoir une importance

hello en fait la quantité de RAM utilisée et par conséquent la mémoire libre dépend des logiciels et processus en cours . je pense que Norton doit etre assez gourmand de ce coté . mais bon 38% libre c'est pas catastrophique . le seul conseil que je peu te donner est d'arreter ton ordi tout les soir . pour permettre le déchargement de certains éléments stockés en mémoire .

bonjour si c'est ton PC avec windows7 32 bits ce n'est pas utile tu n'en tireras aucun avantage . si c'est un système 64 bits oui tu peu .

déja fait voir ici > http://forum.zebulon.fr/zhpdiag-t212061.html?do=findComment&comment=1769029

hello pour info les logiciels de pierre13 , sont victimes de faux positif et le téléchargement est souvent bloqué par les navigateurs a cause de faux positifs il se peu aussi que sous firefox ou google chrome le téléchargement soi bloqué il faut alors désactiver le blocage de sites , dans les options > sécurité firefox , décocher : bloquer les sites signalés comme site d'attaque . Chrome Appuyer sur Ctrl+J (Downloads) -> "Récupérer le fichier malveillant" -> "Récupérer malgré tout" sous IE il faut désactiver le filtre Smart Screen

hello Masco78 vois pour les mises a jour mentionnées par Tonton également les désinstallations particulierement samsung Kies ( pas indispensable pour accéder a un Smartphone samsung ) pour ce qui est de la pertinence de passer en désinfection refait un ZHPDIAG c'est la lecture du rapport qui fera prendre la décision .

normalement il n'est pas nécessaire de désinstaller l'installation met le pilote a jour je te conseille l'installation personnalisé , plutôt que celle par défaut . cequi te permet de choisir ce que tu veux installer si Nvidia Gforce expérinece est proposé décoche le . ( pas d'utilité impératives )

ok marquer [Résolu] éditer ton premier post pour ajouter [Résolu] devant le titre. Pour cela dans ton premier post clique sur "Modifier" > utiliser l'éditeur complet . Tu pourras alors changer le titre.

bonjour si a la suite de l'élimination des lignes par tes soins ou par le passage en désinfection . tu trouve encore ton PC un peu lent , Norton est une suite grande consommatrice d'énergie . il faut voir pour supprimer toutes les traces de Avast pour cela tu va utiliser un outil que tu fera exécuter après avoir démarré le PC en mode sans echec désinstalleur désinstalleur avast il faut mettre a jour ou désinstaller JAVA si tu n'en a pas besoin . téléchargement de java > https://java.com en cours d'installation si une fenêtre propose la désinstallation d'ancienne versions accèpte . après cela tu pourras exécuter DelFix

bonjour la présentation sur ma config est différente , on ne vois pas la liste des pilotes installés mais seulement une liste de pilotes plus récents disponnibles , par rapport a certains pilotes . important pour les mises a jour ne choisir que les pilotes avec l'indice de pertinence 5 étoiles .

bonjour pour windows XP sur cette page tu trouveras un fix it https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/313222/fr et une méthode manuelle tente d'abord le fix it.