tomtom95

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Bonjour, Nouvelle Mise à jour de LibreOffice version 6.4.1

Bonjour, Quoi de neuf dans la version 4.1.0.56 Interface utilisateur en mode sombre Performance améliorée Détection et correction améliorées des effets indésirables Certains problèmes sont désormais résolus: Corrigé: l'installation a échoué dans Installer les certificats Corrigé: plusieurs BSOD ou blocages survenant dans certaines circonstances Corrigé: la protection Web empêche le VPN Avast SecureLine de se désactiver Corrigé: plusieurs problèmes d'interface utilisateur

Bonjour, Nouvelle Mise à jour de Malwarebytes Anti-Malware Version 4.1.0.56 Nouvelle mise à jour du pack de composants version 1.0.835.

Bonjour, Nouvelle Mise à jour de Malwarebytes Anti-Malware Version 4.1.0.56 Nouvelle mise à jour du pack de composants version 1.0.835.

Merci à toi aussi marie42 c'est sympa à défaut de certains... Bonne soirée et a bientôt sur le forum.

Bonjour bruno43, Pour moi l'ordinateur est propre tu peux marquer le sujet en résolu. Juste pour information La prise en charge de Windows 7 prendra fin le 14 janvier 2020 Même si tes préférences vont pour Windows 7 il est maintenant risqué de continuer avec ce système. Bonne continuation.

Bonjour, OK c'est une bonne chose. Si c'est bon pour toi nous allons pouvoir pour terminer. On Supprimer les outils et l'on purger la restauration. Télécharge KpRm sur ton Bureau Coche les 4 cases. Supprimer les outils. Supprimer les points de restaurations. Créer un point de restauration Supprimer maintenant Puis clique sur Exécuter Héberge le rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite il ne reste plus cas marquer le sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet

Bonjour Waterflow, (Par curiosité si tu as un lien pour l'opération de récupération sans clé ou DVD) Je pense avoir déjà mis les liens que voici. Comment réinitialiser ou restaurer Windows 10 sans CD Réinitialiser ou réinstaller Windows 10 (avec ou sans clé USB d’installation) Autrement avec Réparer Windows 10 en bootant sur un DVD ou une clé USB A plus.

Re, Le rapport concerne la recherche (TROUVÉ fichier) le mode nettoyer a été fait ?

Bonjour bruno43, Il n'y a rien de très inquiétant sur ce rapport. Commencer par virer les programmes P2P BitTorrent et eMule >>> source d'infection multiple. Java 8 Update 221 (version obsolète avec faille de sécurité) Puis télécharge ZhpCleaner sur votre bureau Désactive les protections: Antivirus, ... Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bonjour Philou22, Ravi de t'avoir aidé et que l'on est réussi à régler les problèmes de ton ordinateur. Pense maintenant a vérifier réguliérement les mises à jour du système sans oublier les programmes installés. Idem analyser le système régulièrement avec ton antivirus. Bonne continuation.

Bonjour ISTRYKS, Présence d'infection par adwares/hijackers. Pourquoi l’activation des licences de w10 est en Échec ? La migration vers w10 a été faite légalement ? IMPORTANT Déplace l'outil FRST (Pas de raccourci) sur ton BUREAU << il est actuellement dans le dossier Téléchargements. Tape sur les touches de ton clavier Démarrer+ R pour ouvrir Exécuter Dans la fenêtre tape ou copie/colle appwiz.cpl et clique sur OK Dans programmes et fonctionnalités recherche le programme et désinstalle. Antivirus Real Time Protection Lite Correction avec l'outil FRST Ne passe qu'une seule fois les outils Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/408208Al Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui. Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM. Clique sur Analyseur Clique sur Compte-rendu . Sélectionne sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. En attente des 2 rapports. A plus.

Re, Je vois qu'ab-web a repris la main donc je te laisse continuer avec lui. Pour la réinitialisation de w10 pense à regarder le lien du tutoriel comment réinitialiser Windows 10 tout est bien expliqué Bonne chance pour le suite.

Re, Pour faire la réinitialisation de l’ordinateur. Il ne faut aucune périphérique de connecter sur l'ordinateur (imprimante, clé USB...) Branché ton portable à la prise électrique. Fait un nettoyage du disque. Clique sur ordinateur >> clique droit sur lecteur C >> proprtiétés >> nettoyage du disque Coche toutes les cases et clique sur OK Puis recommence la procédure.

Re, Les messages d'alertes de Windows non connecté a internet ce sont des notifications du système sur le PC. Il faut justement vérifier à quoi elle corresponde souvent elle indique un problème ou une information importante. Comme une mise à jour du système,un souci avec un programme ,ou avec le réseau etc.. Si les messages d'alertes c'est connecté a internet pendant la navigation sur un site. Il faut se méfier le nom de Windows est souvent employé par les arnaqueurs pour mettre en confiance les internautes. De coup les personnes cliques sur le message d'alerte et se retrouvent dans ta situation. Ils acceptes l'installation de petit programme ce sont des malwares trojan (Cheval de Troie) ou Backdoor (Porte dérobée) Et les arnaqueurs peuvent faire ce qu'ils veulent sur l'ordinateur. (Tout en sachant que le Pc était bloqué,cela veut dire aucune manipulation était possible dessus ) On peut toujours faire quelque chose souvent le message (vous êtes infecté ) c'est une fausse information. C'est là qu'il ne faut sur tout pas cliquer sur quoi que ce soit il faut simplement fermer son navigateur. Maintenant si l'on a cliquer et que le PC est bloqué. En premier débrancher la connexion internet soit sur le PC ou directement via la box. Forcer l'arrêt de l'ordinateur avec le bouton marche/arrêt attendre quelque instant puis redémarre le pc sans connexion. Puis réinitialiser le ou les navigateurs. Vérifier dans ses programmes et désinstaller ceux qui son douteux Puis lancer un scan avec son antivirus et son anti-malware.

Re, Désoler pour le moment je suis moins dispo aujourd'hui. (Qu'appel tu "navigation a risques") C'est avant tout être vigilant et éviter certaines mauvaises habitudes qui conduisent à l'infection à coup sûr. il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant. Avoir une bonne habitude de surf (bannir certaines catégories de site WEB). (il y avait bien la sécurité de Bidéfender dessus) La sécurité est un tout et ne se résume pas aux choix des programmes de protection que tu installe sur ton ordinateur. La première protection c'est celui qui se trouve derrière le clavier. Et c'est important de maintenir son système et ses logiciels constamment à jour pour éviter les failles. Normalement ce type de problème ne devrait plus se répéter si l'on respecte ces règles. En tout cas il ne faut sur tout pas appeler ces faux numéros qui sont une vraie arnaque pour soutirer de l'argent et des informations. Il vaut mieux fermer le navigateur puis d'essayer de faire une restauration d'un point système ou de venir sur le forum demander une aide (gratuite) Bien pour faire la restauration du système. Clique sur le menu Démarrer de Windows puis Paramètres Dans les Paramètres, clique sur le menu Mise à jour et Sécurité Dans le menu Mise à jour et Sécurité de Windows 10, clique sur Récupération et puis au niveau Réinitialiser ce PC. Clique sur Commencer Dans la fenêtre choisi une option , clique sur Conserver mes fichiers. Windows liste ensuite les applications qui seront supprimées durant la réinitialisation de Windows. Clique sur Suivant pour passer à l’étape suivante. Dans la dernière fenêtre Prêt pour réinitialiser ce PC, clique sur le bouton Réinitialiser Laisse Windows 10 se réinitialiser. Comment réinitialiser Windows 10 : le tutoriel complet Options de récupération dans Windows 10

Bonjour Marie42, Le dossier 33641 n'est pas la cause du problème. Désoler mais le premier problème c'est la navigation à risque du fiston et un ordinateur pas à jour. Ce qui a entrainé le blocage de l'ordinateur avec le message d'arnaque et tout ce qui s'ensuit. Le dossier 33641 est à la base un dossier légitime de Windows qui a été à simplement renommer par la pseudo société arnaqueuse. C'est le dossier du compte utilisateur créer au départ ou se trouve les documents, images, musique etc.. On pourrait toujours essayer encore de renommer ce dossier et de modifier certains paramètres. Mais il y a d'autre incohérence entre le profil des utilisateurs ,les noms des comptes. Et sur tout un dossier partagé réseau localhost mode client-serveur alors qu'il ne le devrait pas l'être et peut-être d'autres choses que je n'ai pas vu. Donc le mieux si tu es d'accord c'est de sauvegarder tes fichiers perso sur un support externe. Puis de réinstaller le système propre pour répartir sur une base saine.

L'ordinateur est propre il n'y a plus de risque qu'il reprenne la main dessus. Mais je pense aussi que ce serait judicieux de sauvegarder l'ensemble de tes fichiers persos sur un support externe. Puis de réinitialiser w10 . Pour les organismes fait le changement des mots de passe assez rapidement. Je te souhaite une bonne nuit a demain.

D'accord mais alainjarod ce n'est pas le nom complet le nom que tu as donné c'est [email protected] Sinon il y a une erreur dans le compte utilisateur Il ne faut pas payer c'est une arnaque et si tu as payé avec une carte il faut faire opposition auprès de ta banque.

Bon j'attends ta réponse pour savoir si tu as récupéré ton bureau et dossiers Ensuite j'arrêt pour ce soir . Une chose importante que l'on aurait dû te dire de faire rapidement. comme l'on ne sait pas exactement ce qui a été fait sur ton ordinateur. Surtout quelles données personnelles ont été récupérer. Je te conseille de changer l'ensemble des mots de passe des divers comptes.(messagerie,banque etc..) Changer les adresse Mails des organismes sensible comme la banque. C'est du boulot car il va falloir prévenir les organismes de la modification de l'adresse.

Oui mais on n'a pas d'autre solution et ce n'est pas grave on recommencera si besoin.

Une question tu n'as effacé que 33641 après C:\Users\ et mise a la place nom du compte ? C:\Users\ alainjarod..... qui d'ailleurs ressemble à une adresse mail.

Le fichier de sauvegarde de la clé aussi ? Dans ce cas fait une restauration d'un point système que tu as fait dernièrement. Exécuter >> control panel >> système >> protection système >> bouton restauration du système sélectionne le point de restauration et clique sur suivant L'ordinateur va redémarrer et restaurer à la date antérieur au problème.

Plutôt Bizarre mais bon si vous être sûr. On va essayer la modification dans le registre (prend le temps de bien lire les démarches) Clique droit sur démarrer >> Exécuter tape regedit et OK Dans le registre déroule HKEY_LOCAL_MACHINE >> SOFTWARE >> Microsoft >> Windows NT >> CurrentVersion >> ProfileList >> S-1-5-21-3254053568-1747019869-1049783967-1001 Clique droit sur S-1-5-21-3254053568-1747019869-1049783967-1001 et sur Exporter Une page s'ouvre sélectionne le bureau Puis dans la fenêtre tape un nom ex: sauv clé et clique sur enregistrer La sauvegarde de la clé du registre est maintenant sur le bureau. et cas de problème on pourra la restaurer avec un clique droit dessus et sur fusionner. Ensuite dans le registre Sur la page de droit il y a le nom de la valeur ProfileImagePath Clique droit dessus et sur Modifier Dans la fenêtre a la fin de C:\Users\ efface 33641 et tape a la place le nom complet du compte alainjarod Clique sur OK puis ferme les page du registre et redémarre ton ordinateur.