tomtom95

Bonjour, Si tu veux bien on va reprendre calmement tout depuis le début. D'abord sur un ordinateur sain as-tu récupérer ISO pour w10 ? Aide Windows ISO Downloader, télécharger les ISO officiels Windows Ensuite sur une clé USB (IMPORTANT) et au moins d'une capacitè de 4 Go que tu formate . Puis avec Media Creation Tool est l’outil de Microsoft qui permet de créer une clé USB d’installation. >>> Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool Bien lorsque c'est fait branche la clé USB sur le pc malade. Puis dans le bios modifie l'ordre du démarrage pour une clé USB.(souvent c'est la touche Suppr ou Dell) Mais selon la marque du pc la touche peut être différente >> aide Liste des touches accès au BIOS ou Boot menu par constructeur Ensuite Important >> dans le bios sauvegarde avec la touche F10 et redémarre ton ordinateur sur la clé USB. Normalement l'installation doit ce lancer. (dis moi si c'est OK)

Bonsoir, OK dommage et navrant. Avant de faire Kill Disk (c'est plutôt radical) tu aurais dû poster un nouveau message à la suite de ton sujet. On aurait peut-être pu trouver une autre solution pour te sortir du pétrin. Je n'ai pas de réponse au sujet des membres MVP sur ZEB. Malgré nos différents par le passé, tu ne peux pas dire que personne te donne une réponse lorsque tu en as besoin. Désoler pour tes programmes et fichiers persos. je te souhaite une bonne soirée.

Bonjour, Une petite incruste. Lorsque l'on regarde le rapport du chkdsk. Première analyse >>> Date: 2019-06-28T12:09:37 Vérification du système de fichiers sur C Étape 4 : Recherche de clusters incorrects dans les données des fichiers utilisateur... Échec de lecture avec l'état 0xc0000185 au décalage 0x4a4c5000 pour 0x10000 octets. Erreur lecture disquec0000185 Espace disque insuffisant pour remplacer les clusters endommagés détectés dans le fichier 502541 nommé \PROGRA~3\KASPER~2\AVP18.0.0\Bases\Klava\log0. La vérification de l'espace libre est terminée. Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers. Aucune autre action n'est requise. Deuxième analyse >>> Date: 2019-06-28T00:14:56.000 Vérification du système de fichiers sur \\?\Volume{83c3f05e-4d72-4b84-803e-ee9325d3af92} La vérification des descripteurs de sécurité est terminée. 14 fichiers de données traités. Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème. Toutes les étapes non pas été faite sur le disque (\\?\Volume) mais il n'y a rien d'inquiétant. Autrement le problème ce trouve (trouvais) plutôt sur le disque C avec les fichiers de kaspersky. Bonne journée.

Bonjour, Malwarebytes Anti-Malware Nouvelle version 3.8.3.2965 La mise à jour est diffusée automatiquement via Malwarebytes, mais on peut procéder à la mise à jour manuellement via >> Paramètres >> Application >> Mise à jour d'application >> installer les mises à jour d'application Bonne journée.

Bonjour, Le lien fonctionne pourtant. Il te suffit de faire manuellement un point de restauration. Dans Recherche de Windows tape Panneau de configuration. Ensuite Système et sécurité >> Système >> Protection du système. puis cliquer sur Créer. Dans la fenêtre tape un nom ( EX: sauvegarde Manuel) pour identifier facilement le point de restauration, puis clique sur Créer. Un message de réussite apparaît : le point de restauration a été créé et clique sur Fermer. Pense a faire les mises à jour avec windows update. (dans ma signature clique sur quelques conseils version pour préparer........ 1903) Ouvrir le menu Démarrer clique droit et clique sur Paramètres. Cliquer sur Mise à jour et sécurité. puis windows update et recherche des mises à jour. Si Windows Update ne te propose rien tu peux utiliser Assistant Mise à jour de Windows 10 Clique sur le bouton mise à jour maintenant. Voilà prudence sur le net et dans tes téléchargements. Bonne continuation.

Tu devrais essayer avant de graver de nouveau ton ISO avec Rufus pour éviter l'erreur de gravage. Je ne pense pas que dans les options avancées et avec l'invité de commande que Dism fonctionne. Pour réparer une image hors connexion Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows OU Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Maintenant si tu veux un CD Live qui fonctionne sous w10 Comment récupérer ses données lorsque Windows est planté Bonne nuit.

Bonsoir, Effectivement Malwarebytes est en version d'essai 14 Jours si tu veux tu peux désactiver cette fonction. Ouvre MBAM >> paramètres >> onglet informations sur le compte et clique sur désactiver la version d'essai. Autrement pour moi le pc est propre si c'est bon nous allons pouvoir pour terminer. Supprimer les outils et purger la restauration. Télécharge DelFix (de Xplode) sur ton Bureau Coche les cases : Supprimer les outils de désinfection Purger la restauration système Valide sur Exécuter Laisse travailler l'outil Un rapport s'ouvre Copie/colle le rapport obtenu Delfix ce supprime automatiquement Le rapport ce trouve aussi sur a la base du lecteur C\Delfix.txt Héberge le rapport Delfix.txt sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copier/coller le lien fourni dans votre prochaine réponse. Ensuite crée manuellement un point de sauvegarde de restauration. >> tutoriel >> Créer un point de restauration sous Windows 10 Quelques conseils et préventions pour l'avenir D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. Dernières versions des principaux logiciels IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. Vérifier aussi (Si présent sur le PC) d'avoir toujours la dernière version de Java et Flash Player. Avec l'outil SX Check&Update de igor51 De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Lire Sécuriser son ordinateur et connaître les menaces Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet Bonne soirée.

Re, Je pense que tu as peut-être fait une erreur lors du gravage de l'ISO. Beaucoup plus fiable tu devrais utiliser Rufus pour graver ton iso sur ta clé USB Toutes les infos >> Créer une clé USB bootable d’installation de Windows 7, 8 et 10

Bonsoir, Je pense que le mieux c'est une réinstallation sans perte de fichiers persos. Tu dois télécharger l'outil de création de supports de Windows 10.tutoriel et lien Puis une fois lancer créer un support d’installation pour un autre PC.(clé usb 5 Go) Faire le choix de la langue et du système 32 ou 64 bit Puis les étapes de création du support d’installation. Connecte le support d’installation créé sur le pc non fonctionnel, puis mette-le sous tension. Normalement le support est reconnu et ce lance >> sélectionne Réparer l’ordinateur Dans l’écran Choisir une option, sélectionne Dépanner Ensuite Sélectionne Réinitialiser ce PC >> et conserver les fichiers personnels. Quelques tutoriels: Windows 10 : les options de récupération système Comment réparer Windows 10 ? Comment réparer Windows 10 sans perte de données Vidéo Réparer Windows 10 sans perdre de données Bonne soirée.

Bonjour, Je comprends et il n'y a pas de soucis pour le décalage. Le principal, c'est qu'il n'y est pas plusieurs jours entre tes réponses, c'est ce qui complique le suivi. Il y a rien de très inquiétant en apparence sur tes rapports. Juste la présence de reste d'infection par adwares/hijackers qui se sont installés avec ton consentement, Il faut être plus vigilant sur ce qui est validé lors de l'installation de logiciels. Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités : Dans Recherche de windows tape Panneau de Configuration. Sélectionne et désinstalle Java 8 Update 45 (version obsolète avec faille de sécurité) Ensuite on va faire une Correction avec un script et l'outil FRST. Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/350610Nn Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier de l'ordinateur) >>>> Fermer le navigateur Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Après Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Clique sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge et réinstalle Malwarebytes Anti-Malware pour remplacer la vieille version présente sur ton ordinateur. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui. . Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM. Clique sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images En attente des 3 rapports. A plus.

Bonjour, Le blocage de l'outil FRST viens du Smartscreen. Télécharge l'outil FRST soit le 32 Bits ou 64 Bits qui correspond a ton PC sur ton Bureau >>Farbar Recovery Scan Tool Au message d'avertissement. Clique sur information complémentaire. Puis sur Exécuter quand même. L'outil FRST ce lance clique sur le bouton OUI Puis sur le bouton Analyser L'outil va créer deux rapports [log] nommé FRST.txt situé et Addition.txt >>> sur le bureau. Pour ta question de l'hébergement des deux rapports prends le temps de bien lire la procédure. Tu vas sur le site d'hébergement Sur la page du site >>> clique sur le bouton Parcourir ce qui te ramène sur ton ordinateur. Dans la page Sélectionne le bureau >> puis sélectionne l'un des rapports >> et clique sur le bouton Ouvrir (Ce qui te renvoie sur le site d'hébergement.) Ensuite sur le site tu clique sur le bouton Envoi (le site crée un lien du rapport) Tu surligne et copie le lien et tu colle le lien ici sur le forum dans ta réponse (ce qui va me permettre de l'analyser) Tu fais la même chose avec l'autre rapport. Lorsque j'aurai analysé les deux rapports on verra s'il faut nettoyer des fichiers sur ton ordinateur avec un script et l'outil FRST. A plus.

Re, D'accord donc c'est autre chose car ce n'est pas une question de bidouillage. J'ai eu ce problème il y a quelques années et aussi dernièrement avec un dual Boot avec W10/w7. La solution qui fonctionne c'est celle-ci >> Eviter la perte des points de restauration Merci Chantal11 Autre source >>Aucun point de restauration n’est disponibles

Bonjour Le Novice, Tu n'aurais pas sur ton ordinateur deux systèmes d’exploitation en dual Boot ?

Bonjour ignare, Ce programme n'est pas conseiller et il est souvent accompagné d'adwares.(je te conseille si ce n'est déjà fait de le désinstaller) Pour commencer on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Selon votre système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.

Pour moi pas de souci c'est pour ceux qui utilisent java que c'est plus embêtant. Merci

Merci pustelnik Au passage pour la première page du sujet la version de Java n'est toujour pas 112 mais bien Version 8 Update 211 Bonne soirée.

Bonjour, Nouvelle version Mozilla Firefox 67.0.4 Lien de téléchargement sur le site officiel : https://www.mozilla.org/fr/ Pour toutes les langues et systèmes (32 bits et 64 Bits), et (Linux) Mozilla Firefox Version 67.0.4 Infos sur la nouvelle version >> Note 67.0.4

Bonjour, Un peu d'information à lire avant de migrer sous Windows 10 surtout sur l'espace disque et les applications installées FAQ >> Effectuer la mise à niveau vers Windows 10

Bonjour Quiqui27, C'est une bonne nouvelle. Nous allons pouvoir pour terminer avec quelques conseils et préventions pour l'avenir. D'une manière générale, il faut être prudent sur le net et ne pas cliquer sur tout ce qui paraît attrayant. Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur Bien lire les accords de licence avant toute installation. Attention Les sites de téléchargements qui repackent les programmes Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net, Cubic.. L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), Votre PC se retrouve avec des programmes ou barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités. De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée. Prudence avec vos Mails et pièces jointes que vous recevez ils renferment parfois des Malwares.(Le phishing ou hameçonnage,SPAM... ) Souvent, les infections se propagent sur l'ordinateur de cette manière. La protection la plus efficace de la messagerie. 1) Ne pas ouvrir ou cliquer sur les pièces jointes provenant d’un expéditeur que vous ne connaissez pas. 2) Ne pas ouvrir les pièces jointes d'un email (fichiers .zip, .xls ou .doc) que si l'identité de son expéditeur est confirmée. 3) Supprimer le message suspect sans y répondre. 4) Refuser de confirmer l'accusé de réception d'un expéditeur inconnu. 5) Supprimez le mail directement (évitez de le stocker dans les éléments supprimés) Il est important de tenir son système à jour, au niveau des mises à jour Windows Update, sans oublier les logiciels installés. Dernières versions des principaux logiciels IMPORTANT Sauvegarder régulièrement les données personnelles sur un support externe. En cas de conflit ou d'infection, vos données ne seront pas perdues. De maintenir son Antivirus à jour et analyser le système régulièrement, même chose avec un scan avec Malwarebytes Anti-Malware . Aide Conseils de Windows 10 permettant d’améliorer les performances de votre PC Il ne te reste plus cas marque ton sujet comme résolu Voici comment faire Marquer un sujet Bonne continuation.

Bonsoir pustelnik, Pour le moment la version 212 de Java n'est pas encore proposée sur le site

Ok normalement tu ne devrais pas avoir de problème. Passe une bonne soirée.

D'accord donc c'est bien pas de souci pour tes documents. Surtout Avant de tout réinstaller les programmes faire toutes les mises à jour avec windows Udpate . Si les Majs de la dernière version n'est pas proposer par WU Aide toi avec l' Assistant Mise à jour de Windows 10 Bonne soirée.

Re, Ok c'est bien pour Malwarebytes. Par contre tu n'as pas pris le temps de lire toutes les indications de mon message. (Faire une sauvegarde de tes fichiers persos sur un support externe (clé USB, ou disque externe) (Après le scanne avec MBAM si c'est bon supprimera les outils de l'ordinateur.) Et aussi pour la procédure de la réinitialisation de Windows 10. (Dans choisir une option cliquer sur conserver mes fichiers (Cette option réinitialise l’ordinateur en supprimant les applications installées mais en gardant les documents.) Maintenant il te faut réinstaller les programmes dont tu as besoin. Site officiel Version gratuite >> PhotoFiltre 7 l'autre PhotoFiltre Studio c'est avec licence. Pour OpenOffice Je suppose que tu as le disque d'installation pour ton imprimante Epson. ?? Bien AVANT de réinstaller tes programmes lance windows Update pour faire toutes tes mises à jour. Clique droit sur Démarrer >> puis Paramètres >> Mise à jour et Sécurité. Windows Update et recherche de mise à jour.

Re, D'accord le lien était juste pour le tutoriel (Réinitialiser Windows 10) Dans la page tu as la procédure >> Cas n°2 : Vous avez encore accès à Windows 10. Je vois aussi que tu avais télécharger Advanced System Repair programme de nettoyage à éviter. Bien on a viré les indésirables qui font plus de dégâts qu'autres chose sur le système. J'espère que tu n'as pas téléchargé d'autres programmes de ce type... Pour être tranquille on va faire un autre scan du pc. Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau. Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation. A la fin de l'installation, Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre Lancer l'examen >> Analyse Maintenant Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés, Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté. Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI. Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui. . Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM. Clique sur l'onglet Comptes-rendus . Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée. Clique sur Afficher Exporter. Clique sur Fichier texte (*.txt) Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau. Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen. Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès". Clique sur OK Héberge le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Tutoriel Malwarebytes en images Après le scanne avec MBAM si c'est on supprimera les outils de l'ordinateur. Ensuite je te mets un autre tutoriel Réinitialiser Windows 10 Fait une sauvegarde de tes fichiers persos sur un support externe (clé USB, ou disque externe) La démarche c'est de clique droit sur Démarrer >> puis Paramètres >> Mise à jour et Sécurité. clique sur Récupération. Ensuite dans la partie Réinitialiser ce PC clique sur le bouton Commencer Dans choisir une option cliquer sur conserver mes fichiers (Cette option réinitialise l’ordinateur en supprimant les applications installées mais en gardant les documents.) Windows liste les applications qui seront supprimées durant la réinitialisation de Windows. Clique sur Suivant pour passer à l’étape suivante. une dernière fenêtre Prêt pour réinitialiser ce PC s’ouvre. Clique sur bouton Réinitialiser ça lance la réinitialisation de Windows 10 Windows 10 va redémarrer plusieurs fois le PC Laisse les opérations s’effectuer, selon la vitesse de l’ordinateur et des données, cela peut prendre de 30 à 45 minutes. Une fois terminée alors tu récupére le bureau avec les paramètres. Enfin on va pouvoir faire les mises à jour avec windows update. Bien en attente du rapport de malwarebytes. A plus.

Bonjour Quiqui27, Oui ce n'est pas vraiment les démarches que tu devais faire. Normalement tu aurais du réinitialiser Windows 10 avec son outil intégré et ensuite faire la mise à jour avec Assistant Mise à jour. J'ai un peu de mal a comprendre (j'ai fait tourner restoro) Sur les rapports de diagnostic avec FRST Il n'était pas présent dans tes programmes. Ce n'est pas une bonne idée de celui qui ta conseiller d'utiliser ce programme a risque voir néfaste. Je te conseille de désinstaller restoro du PC. Ensuite on va vérifier et désinfecter l'ordinateur. Télécharges Adwcleaner sur ton Bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur Clique sur oui pour Accepter la licence Clique sur Analyser Maintenant Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent Choisir l'option Nettoyer/réparer Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur. Ensuite clique sur voir le rapport Héberge le contenu du rapport sur le site ce site d'hébergement de fichiers Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse. Télécharge ZHPCleaner sur votre bureau. Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Pour le lancer l'outil clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur Accepte "les conditions d'utilisation" " Cliquer sur Analyser Lorsque le scan est terminé Clique sur Nettoyer (ferme la page du navigateur qui s'ouvre) L'interface de réparation s'affiche sous forme d'onglets où sont listés les éléments détectés. Tous les éléments sont sélectionnés par défaut. Cliquer sur Nettoyer pour lancer la suppression des éléments détectés Si un redémarrage est nécessaire pour compléter le nettoyage, cliquer sur OK et redémarrer le système Au redémarrage, le rapport de nettoyage ZHPCleaner.txt s'affiche. Héberge le rapport ZHPCleaner.txt sur le site Service de rapport en ligne Puis copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse. Tutoriel ZHPCleaner