tomtom95

Oui effectivement le scan Dism est un peu long et pas de problème on voit ça demain Bonne soirée.

Re, Pour en savoir un peu plus on va faire un diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs. Selon le système exploitation 32 Bit ou 64 Bits Mon ordinateur exécute-t-il la version 32 ou 64 ?bits Farbar Recovery Scan Tool pour systèmes x32 (x86) Farbar Recovery Scan Tool Pour systèmes x64 Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert. Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité). Clique sur le bouton ANALYSE. L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau Héberge les rapports sur le site Service de rapport en ligne Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le Sur la page Clique sur Ouvrir Puis sur le site Clique sur ENVOI, Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse. En attente des deux rapports. A plus.

Re, C'est ce que je t'ai dit (Il n'y a pas d'infection l'ordinateur est propre.) Pour Dropbox lire >> Supprimer mon compte (il est très lourd sauf réelle utilité, souvent installé en sponsors, sans consentement) Tu peux supprimer ton compte et le désinstaller du PC. Pour la navigation Réinitialise les navigateurs. Internet Explorer Clique sur Démarrer >> panneau de configuration Clique sur l'icône options internet Clique sur l’onglet avancé > Clique sur rétablir les paramètres avancés Ensuite sur réinitialiser Coche la case >supprimer les paramètres personnels et sur l’onglet réinitialiser. Lorsque c’est fini valide par Appliquer. Tu peux Fermer les options internet. Réinitialise Mozilla Firefox Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support et valide avec Entrée. Sur la nouvelle page "Informations de dépannage" Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox" dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre cliquez sur Réparer FireFox Firefox se ferme puis se réinitialise Google Chrome Clique sur le menu Google Chrome en haut à droite de l'écran. Clique sur Personnaliser et contrôler Google Chrome Sélectionne le menu Paramètres Puis sélectionne afficher les paramètres avancées (lien en bas de la page) En bas de page clique sur Rétablir les valeurs par défaut des paramètres du navigateur Cliquer sur Reset Puis fermer le navigateur. Microsoft Edge ouvrir le navigateur Edge. Clique sur les trois lignes : cela ouvre un volet à droite. Ce nouveau volet affiche lui aussi des symboles. Clique sur l'étoile pour afficher les favoris. Avec le bouton droit de votre souris, clique sur le favoris >> supprimer. Dans le menu déroulant qui s'affiche clique sur : "Renommer" ou "supprimer". Redémarre le pc pour la validation des modifications. Puis dis-moi si c'est mieux question ralentissement.

Pour Firefox il y a un léger souci avec les réglages et le Profil.(user.js: detected) Le mieux dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support >>> valide avec Entrée Sur la nouvelle page "Informations de dépannage" Va à droite en haut et clique sur "Réparer FireFox" dans la fenêtre de confirmation qui s'ouvre clique sur Réparer FireFox Firefox se ferme puis se réinitialise.(un dossier de l'ancien profil est créé sur ton bureau il sera à supprimer si tout fonctionne bien)

Il y a bien des erreurs dans le Journal des événements >> packages défaillants. On va faire une réparation des composants du magasin de Windows. Ouvre une invite de commandes avec élévation de privilèges Clique droit sur Démarrer >> puis sur Windows PowerShell (admin) Puis copie/colle la commande suivante: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth >> valide avec la touche Entrée Si tout se passe bien, tu aura le message (La restauration a été effectuée. L’opération a réussi) Redémarre l'ordinateur. Puis de nouveau Clique droit sur Démarrer >> puis sur Windows PowerShell (admin) Puis copie/colle la commande suivante: sfc /scannow >> valide avec la touche Entrée. Idem a la fin redémarre l'ordinateur.

Re, Attendre ce n'est pas vraiment comme ça que ça fonctionne. Il vaut mieux installer la Version 1809 pour que la prochaine puisse réussir son installation. Donc c'est mieux, mais encore un peu lent à quel niveau ? Au Démarrage, avec les navigateurs ...

Parfait, je suppose qu'avant tu as fait le nettoyage avec les outils AdwCleaner et ZHPCleaner. Comment ce comporte le PC maintenant ? si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé cette désinfection. Une fois fini il faudrait faire les mises à jour de la version de W10 avec Windows Update.

OK et que donne la suppression manuelle de ces fichiers et dossiers ? C:\ProgramData\Adobe\Setup\{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-AC0F074E4100} et les autres.

Re, OK Il aurait fallu réactiver la Restauration système avant de passer l'outil mais ce n'est pas grave. Dis moi comment se comporte le système maintenant par rapport aux symptômes signalés au début ? Si c'est bon je te donne le reste des démarches pour terminé.

OK Après avoir fait de nouveau le CD tout fonctionne bien. C'est parfait, tu as maintenant deux supports de réparation. Autrement pas de souci pour le temps par contre en cas de besoin il vaut mieux que tu fasses un nouveau sujet. Oui, cette fois, tu peux mettre ton sujet comme résolu sans que cela gêne personne. Je te souhaite un bon séjour.(vacances) Et un bon Week-end. Bonne continuation.

D'accord c'est mieux d'avoir cette fonction du clique droit. On verra bien pour Abode ,mais peut être que ton ordinateur n'a pas que ce problème.

Bonjour, Sur certain PC la touche F12 concerne le Boot Menu (Menu de démarrage) Pour ton disque tu as essayé de faire la même chose ?

Bonjour, C'est embêtant car tu ne peux rien lancer en tant qu'Administrateur par clique droit .fait malgré tout la procédure sans désactiver Avast.

Bonjour philou4130, Il n'y a pas d'infection l'ordinateur est propre. Il faut régler ce problème (ATTENTION: La Restauration système est désactivée) Réactive la restauration système procédure avec capture protection du système Windows Désinstalle via Panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités (si présents) : Clique droit Démarrer >> dans le menu Panneau de Configuration >> Programmes >> Programmes et fonctionnalités Bonjour d'Apple (Il y a plusieurs erreurs le concernant le programme pose des problèmes) On va nettoyer ces fichiers Correction avec l'outil FRST Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/325637l7 Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateurNOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Bonjour DK, Ne passe qu'une seule fois les outils Correction avec l'outil FRST Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>> https://textup.fr/325631LX Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier) Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateurNOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur, pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation. Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction. Si, pour une raison quelconque, l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement. Ensuite laissez l'outil terminer son travail. Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt). Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. Télécharge Junkware Removal Tool sur le bureau Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur) clique droit sur l'icône JRTexécuter en tant qu'administrateur. Une fenêtre va s'ouvrir, appuie sur une touche pour continuer... Le scanne va ce lancer. Au message The scan completed successfully Attendre l'affichage du rapport il sera enregistré sur le bureau Héberge le rapport sur le site site d'hébergement de fichiers puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Très bien tout ceci veut dire que le problème ne viens plus du bios. Puisque ça fonctionne avec une clé USB (tu as dû modifier l'ordre dans le bios pour démarre dessus ) Je pense qu'il y a un souci avec ton CD. C'est possible que depuis la réparation du démarrage tu sois obligé de refaire le disque de réparation qui ne correspond plus. Mais ce n'est peut être plus vraiment nécessaire maintenant que tu as une clé USB de réparation de Windows. Passe une bonne soirée

Bonsoir pustelnik Merci pour l'information Alors Maya normalement tu dois pouvoir redémarre sur ton disque de réparation maintenant.

OK bonne nouvelle la réparation a réussi. Et maintenant le lecteur DVD/CD est bien en premier dans le bios ? Le test de démarrer avec le DVD de w7 fonctionne ? Je suis d'accord ta deuxième capture montre un CD de 700 Mo par contre la première le CD ne fait que 169 Mo. Et comme tu peux le voir il n'y a plus espace libre le disque est plein

Si ça gêne à ce point... autant supprimé le mot résolu dans le début du sujet.

Bonjour Notpa, Pour le problème du départ oui il est résolu depuis le changement de son alimentation.(pages 14) On aurait dû faire un autre sujet,mais au début c'était un simple complément d'information. Maintenant c'est un problème de disque image de réparation et de Bios. @Maya c'est bon pour le type de fichier par contre il y a un problème avec le CD. Tu m'a dit que c'était un CD de 700 Mo et l'on peut voir sur ta capture. Que la capacité est de 177 Mo et Espace utilisé 169 Mo il n'y a plus espace libre 0 ce n'est pas normale.

Bonjour Maya, Merci pour la capture. Mais le rapport ne montre pas le début de résolution des problèmes >> Matériel et périphériques ou ce trouve les points Jaunes. Pour information sur ton CD dis moi son format (NTFS,UDF,FAT ou CDFS et espace utilisé >> mettre ton CD dans le lecteur. Ensuite va sur ton lecteur clique droit dessus et sur propriétés >> en haut il y a système de fichier et son nom et en dessous espace utilisé. Autrement on va essayer cette démarche pour le lecteur DVD/CD en premier dans le bios et le problème du redémarrage.(en option tu peux mettre ton disque d'installation w7 dans le lecteur) Va dans le bios au démarrage de l'ordinateur tapote sur la touche Suppr (Dell) de ton clavier. Puis mettre le lecteur DVD/CD en premier et sauvegarde les modifications (Save/Exit = Sauvegarder/Quitter) et redémarrer le pc. IMPORTANT >> Pendant le redémarrage tapote sur la touche F8 Normalement tu dois arriver à la fenêtre des Options de démarrage avancées. Avec les touches flèches du clavier sélectionne Réparer l’ordinateur et valide par Entrée. Windows se charge après le choix de langue le choix du compte administrateur clique sur OK Dans la fenêtre des options de récupération >> sélectionne Réparation du démarrage. Laisse faire Windows et à la fin redémarre ton ordinateur dis-moi si tu arrives sur ton bureau Voici la procédure en imageWindows 7 ne démarre plus – Réparer avec l’environnement WinRE – Options démarrage avancées

Oui c'est ça comme il y a VLC media player sur ton ordinateur. Dans le lecteur tu met un CD de musique. Puis tu clique droit sur le lecteur et sur lire avec VLC. Le but c'est de savoir si le lecteur CD fonctionne correctement. C'est avec résolution des problèmes qu'il y avait des points d exclamation jaunes ? Tu n'as eu l'occasion de noter ce qu'il n'avait pas réussi à vérifier. ( En fin d'analyse, il y a en bas voir les détails sur ce problème. ) Après avoir mis le Bios par défaut, tu as bien sauvegardé les modifications (Save/Exit = Sauvegarder/Quitter) et redémarrer. Ensuite retourner dans le bios pour mettre le lecteur CD en premier puis (Save/Exit = Sauvegarder/Quitter).

D'accord, pour le lecteur tu peux lire un CD de musique ? Pour le moment, applique les autres procédures et dis-moi si cela change quelque chose.

Re, Alors en général, pour créer une image du système, il faut plusieurs gigaoctets (Go) espace de stockage. C'est une copie exacte de ton ordinateur (le système de Windows,les paramètres du système, les programmes installés et tous les fichiers personnels.) Les CD de 700 Mo sont à éviter, il en faudrait, au moins une bonne dizaine. C'est pour cela qu'il vaut mieux un support externe d'une capacité supérieure pour créer une image: Un disque externe,une clé USB type 100 Go ,ou sur une partition de sauvegade ou sur des DVD. Pour le disque de réparation système c'est différent avec un CD vierge Créer un disque de réparation sous Windows 7 Je te conseille de refaire cette démarche pour ne faire qu'un disque de réparation système. Bien vérifier la taille que demande Windows pour effectuer ce CD. Un truc important le support de sauvegarde doit être formaté au format NTFS. En ce qui concerne ton lecteur DVD/CD comment ce comporte le lecteur si tu veux lire un disque de musique ou autre ? Je ne pense pas que ce soit un problème de pilote souvent c'est celui de Windows par défaut. Ce que tu peux faire via le panneau de configuration >> icône résolution des problèmes. Au niveau Matériel et audio >> clique sur Configurer un périphérique >> clique sur suivant Si une réparation est nécessaire clique sur Appliquer cette correction. Si le problème viens du Bios on peut aussi remettre les paramètres par défaut. Sur la page au niveau Favorites tu clique sur load défauts et sur Save /Exit pour redémarrer l'ordinateur. A plus.

Re, Il n'y a pas de problème vaut mieux prendre son temps que de faire n'importe quoi. Alors tu ne sauvegardes rien, ce n'est pas nécessaire puisque tu veux tout désinstaller. Donc oui, tu passes directement à la procédure avec l'outil. Lorsqu'il est télécharger sur ton bureau >> Ferme toutes les applications ouverte, y compris le navigateur Et Désactive les protections de l'Antivirus Avast Lance l'outil Clique-droit >> Exécuter en tant qu'administrateur Puis choix de la langue et Accepte les termes de la licence utilisateur avec la lettre Y pour OUI et valide avec Entrée. Sélectionne le numéro 1 all = tout les fichiers Adobe. Confirme la suppression tape Y et valide avec Entrée. Lorsque l'outil a fini tape de nouveau sur Entrée et redémarre ton l’ordinateur.