jim05

ok je vais faire l'installation pendant le week end et je reviens donner le résultat lundi Merci bien

et pour info

Bonjour, délosé mais entre les vacances et les travaux je n'ai pas eu trop de temps ! je m'y remet.

Bonsoir, j'ai terminé la mise à jour, mais si je relâche la touche le PC s’éteint toujours. Je vais partir quelques jours et je pourrai continuer le week end prochain si besoin Merci

https://transfert.free.fr/j8KvBd1

La mise a jour a commencé, et à 1% l'erreur est revenue

Le ? est revenu, et j'utilise l'antivirus de windows

Il y a un ?

Bonjour, j'ai une erreur pour mettre à jour, peut être a cause de la touche enfoncée

Bonjour, j'ai fait la manip mais il ne démarre que si j’appuie sur echap

Bonjour et merci de votre réponse que je n'avais pas vu. Comme je n'avais plus de réponse j'ai ouvert le PC pour rechercher la référence de la carte mère. Je vais essayer de voir si je peux en acheter une d'occasion. J'avais essayer le PC sans batterie le pb reste. Par contre je n'ai pas encore essayer sans batterie et sans alimentation comme proposé. Je vais essayer dans la journée. Merci

Bonjour Il s'éteint complètement ou que l'écran ? il s'éteint complétement Tu appuies sur quelle touche pour le maintenir éveillé ? n'importe quelle touche le maintien éveillé Quels sont les paramètres d'alimentation ? j'ai tous réglé sur jamais Quelle est la version de Windows avtuelle ? Windows 10 famille 10.0.19045 Build 19045

Bonjour, L'ordinateur portable ACER Aspire A517-51G de mon père ne reste pas allumé. Si je maintiens une touche enfoncée, il fonctionne, mais dès que je la relâche, il s’éteint. J’ai débranché la batterie, essayé de brancher un clavier externe, et mis à jour le BIOS, mais le problème persiste. Auriez-vous une autre idée ou piste à explorer ? Merci d’avance.

Merci, ta solution a réglé mon problème. J'ai complété le formulaire en ligne et j'ai refait un test 10 mn plus tard et ça refonctionne correctement. Merci