jim05

Bonjour Je profite d'un nettoyage du PC de mon fils pour essayer de mettre à jour le bios. Pouvez vous m'indiquer le fichier a télécharger svp et la marche à suivre. Merci https://www.cjoint.com/c/JBer6X6qRPK

Bonjour J'ouvre un sujet en parallèle d'un problème que j'ai sur le PC de mon fils pour mettre a niveau Windows 7 en windows 10. En fouinant un peu j'ai vu que l'ordi semblait bien pollué. Je me suis un peu précipité car je ne pense pas avoir commencé par le bon outil, mais je vous poste mon rapport de ZHPcleaner en demandant assistance car il semble y avoir des choses à traiter. Merci de votre appui https://www.cjoint.com/c/JBeqvlargWK https://www.cjoint.com/c/JBeqvSVI84K

Bonjour, Oui effectivement j'ai bien eu la vérification de la compatibilité de l'appareil, j'ai également procédé avec une image iso sur disque dur externe comme proposé. Idem, le plantage se fait au même moment. Je n'ai pas de redémarrage. Lorsque je redémarre je retourne sur windows 7 avec une code erreur dans windows UPDATE C1900101-1000A.

Bonjour Après une autre tentative, j'ai encore un échec de mise à jour ! voila le déroulé de l'opération Installation de windows 10 avec l'outils "MediaCreationTool1909" 1 Téléchargement de MediaCreationTool1909 2 Exécution en mode administrateur - Ecran : Préparation de certains éléments - Ecran téléchargement de windows 10 de 0 à 100 % - Ecran Création d'un média windows 10 de 0 à 100 % - Ecran Obtention des mises à jour de 0 à 100 % - Ecran Pret pour l'installation -> conserver uniquement les fichiers personnels - Ecran Obtention des mises à jours - Ecran Installation de windows 10 de 0 à 100 % - Ecran Installation de Windows votre PC va redémarrer dans quelques instants et après + de 3heures Echec de l'obtention des mises à jour

Bonjour J'ai fait plusieurs tentative de mise à niveau de windows 7 vers windows 10, et à chaque fois je reste bloqué sur la fenêtre : Votre PC va redémarrer à plusieurs reprises. Cette opération peut prendre un certain temps. Votre PC va redémarrer dans quelques instants. merci de votre aide.

Bonjour Finalement j'ai trouvé un driver et je l'ai installé manuellement. Par contre ma mise à niveau vers Windows 10 ne fonctionne toujours pas, j'ouvre un autre sujet sur ce problème.

Bonjour J'ai essayer de migrer le PC de mon fils Windows 7 à Windows 10 et la mise à jour à échouer. En recherchant sur le net, j'ai constaté que dans le gestionnaire de périphérique j'ai un problème sur le "contrôleur de bus SM !" J'ai essayer de mettre à jour le pilote en ligne sans succès. Avez vous une idée ? C'est quoi le bus SM ? Merci

Bonjour Je souhaite nettoyer le PC d'un collègue, j'ai effectué une analyse avec FRST, ci dessous les rapports obtenus Y a t'il quelques choses à faire Merci https://up.security-x.fr/file.php?h=Rcb1a8c28b4d778f61ccd971436878e10 https://up.security-x.fr/file.php?h=R9d3a522a0a250e03f1dc6e179877359f

ok merci

Bonjour J'aimerai savoir s'il faut installer un antivirus en plus sur un PC équipé de Windows 10 ou est ce que l'antivirus de Windows suffit à protéger l’ordinateur. Merci jim

Bonsoir Désolé je n'avais pas vu votre réponse, mon PC est un portable Toshiba P300-1G5 model n° PSPCCE-04U006FR Voila les infos système, si ça peut vous éclairer

Bonjour Mon PC Portable à 4 Go de mémoire e tpourquoi il n'y a que 2,93 Go utilisable Merci

Bonjour Mon PC portable ne se met plus à jour j'ai le message suivant Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants. Des problèmes se sont produits lors de l'installation de certaines mises à jour, mais nous réessaierons plus tard. 2019-11 Mise à jour cumulative pour Windows 10 Version 1903 pour les systèmes x86 (KB4524570) - Erreur 0x80070017 avez vous une idée ?

Merci bien a+

merci bien, mon PC est une tour avec un disque dur 3.5 ", comment choisir un nouveau disque SSD ? et sera t'il possible de réinstaller Windows 7 dessus car je n'ai pas de CD d'installation

Voila le rapport https://www.cjoint.com/c/IKqq37PG2XK

ci joint les rapports https://www.cjoint.com/c/IKqkQiWZW2K https://www.cjoint.com/c/IKqkQWvxt6K

Bonjour Pour le proxy, je n'en ai pas l'utilité. Je destine ce PC pour mon père, uniquement pour surfer sur internet... Il manque de mémoire je pense pour windows 7, car il n'a que 2 GO. Mais il est très lent lorsque je lance Google chrome, je l'ai pourtant désinstallé et réinstallé pour le nettoyer. Pour le disque l’état est "PRUDENCE"

Merci, ci dessous les rapports https://www.cjoint.com/c/IKptd1srEIK https://www.cjoint.com/c/IKptf5GRDmK

Bonjour J'ai ce PC qui est très lent, y a t'il quelques choses à faire, j'ai passé zhpdiag et le résultat est ci dessous https://www.cjoint.com/c/IKplnf54lmK Merci bien

Bonjour pour info complementaire, lorsque j'essaye de connecter mon GSM au PC, ca ne fonctionne pas non plus. Le telephone voit bien le PC, mais le PC ne voit pas le telephone.. Si je tente une connexion bluetooth a partir du gsm, le GSM me propose un mot de passe, mais pas de possibilité de le saisir sur le PC Car il n'apparait pas de notification. cordialement.

Bonjour et désolé mais je me suis absenté quelques jours. J'ai toujours des soucis, avec mon enceinte bluetooth. J'ai bien installé le pilote pour windows 7, mais lorsque j'essaye de connecter mon enceinte, le <PC ne la voit pas, quelques copies d'écran ci dessous Je trouve bizarre d'avoir plusieurs pilotes bluetooth Merci jim

Re Voici la photo de la plaque Merci