[Résolu] Bureau PC figé

[Tonton]

On va remettre le log ZHP Diag à un peu plus tard, car il y a visiblement autre chose qui ne va pas.

 

Fais ceci, stp :

 

• 
   
  
• Redémarre le PC en tapotant sur [F10] afin d'accéder à la partition de sauvegarde, pour procéder à une réinstallation.
  
• Si cela ne donne rien, essaie successivement avec :
  
  • 
     
    
  • [ALT] et [F10],
    
  • [F11],
    
  • [ALT],
    
  • [F11]
    

[Tonton]

Encore 2 petites questions :

 

j'ai un portable DELL 1735, à l'origine sous vista et mis à jour avec Seven.

Comment avais-tu précisément procédé pour passer de Vista à Windows 7 ?

 

J'ai donc tenté de redémarrer avec le cd de réparation que j'avais initialement gravé

A partir de Vista ou bien de Windows 7 ?

 

@ te lire,

Tonton

[Lannah13]

J'ai acheté pour mon fils une licence étudiant chez microsoft : il m'ont envoyé un lien pour télécharger un fichier de "migration" vers windows 7 avec un numéro de licence.

 

Quant à mon cd de réparation, je l'ai gravé après la mise à jour windows 7...

 

J'espère que ces précisions pourront t'aider.

[Tonton]

Bonjour Lannah13,

 

Merci pour les infos complémentaires.

 

Fais ceci, stp :

 

• 
   
  
• Redémarre le PC en tapotant sur [F10] afin d'accéder à la partition de sauvegarde, pour procéder à une réinstallation.
  
• Si cela ne donne rien, essaie successivement avec :
  
  • 
     
    
  • [ALT] et [F10],
    
  • [F11],
    
  • [ALT],
    
  • [F11]
    

@+,

Tonton

[Lannah13]

Bonjour tonton,

 

si je comprends bien, en tapotant F10 j'accède à la partition qui, sur le portable, se nomme "recovery", c'est à dire l'image usine, c'est à dire Vista ?

[Tonton]

Bonsoir Lannah13,

 

Yes, et à partir de là tu upgrade vers Windows 7 en te servant du fichier de migration fourni par Microsoft.

 

@+,

Tonton

[Lannah13]

Bonsoir tonton,

 

ok, mais il faut d'abord que je récupère le fichier de migration car, bien évidemment, je l'avais enregistré sur mon disque dur ....

 

je vais aller voir dans ma messagerie si lien transmis par microsoft est toujours valide, à moins qu'il soit possible de le récupérer sur mon disque dur en passant par une commande msdos ?

 

Au cas où pourrais-tu m'indiquer la commande pour copier le dossier qui se trouve dans "mes documents" de mon disque C: vers mon disque externe (F) ; j'avais entregistré le programme de mise à jour dans un dossier qui s'appelle "win7 maj" dans "mes documents"...

 

merci d'avance de ton aide.

[Tonton]

Re,

 

Voili, voiloù :

 

Bonne soirée,

Tonton

[Lannah13]

Re, et merci pour les commandes,

 

je lance la copie de mon disque et je restaure demain, après le travail ;

 

je te tiens au courant.

 

Bonne soirée, et merci

[Tonton]

A ton service !

 

Bonne soirée également,

Tonton