Erreur ID 7022 suivie de 7001

[rororudy]

Merci Tonton pour cette recherche.J'ai regardé le tuto.J'avais essayé ces options.

Malheureusement, le problème de mon lecteur survient avant d'insérer un cd ou DVD, au démarrage,... une fois que j'ai mis 1 cd, ejécté et remis le cd..pas de soucis.

Mais avant même de mettre un cd/dvd, c'est au démarrage ou à la 1ere reconnaissance du lecteur que le problème survient et qu'il le detecte comme s'il y avait un cd audio dedans...

[Tonton]

Salut rororudy,

 

1. Vérifie tout d'abord dans le gestionnaire de périphériques s'il y a un "?" ou un "!" au niveau de ton/tes lecteur(s)/graveur(s)

 

2. Télécharge l'outil Nero Info Tool sur le Bureau.

Puis installe-le et exécute-le en suivant les consignes indiquées dans le tutoriel.

Sélectionne ensuite l'onglet Lecteur et, en haut à droite, le chemin de ton graveur.

Clique sur Actualiser et poste une copie d'écran de la fenêtre Info-Tool dans ta prochaine réponse.

 

Voici à quoi doit ressembler ta copie écran :

 

 

@ te lire,

Tonton

[rororudy]

Bonjour Tonton,

 

Merci de ne pas laisser tomber l'affaire

voici la capture

 

A tout de suite

[Tonton]

Salut rororudy,

 

Merci de poster une nouvelle copie écran après avoir cliqué sur l'onglet Pilotes.

 

Bonne journée,

Tonton

[rororudy]

et voici

 

 

Par contre, je ne sais pas quelle ligne vous intéresse et j'en ai pas mal....??

[Tonton]

Re,

 

Peux-tu également m'adresser une copie écran du gestionnaire de périphériques, stp ?

 

@+,

Tonton

[rororudy]

Bonjour Tonton,

 

Voici comme demandé... tout n'est pas affiché..si vous avez besoin n'hésitez pas :

 

Belle journée

[Tonton]

Bonjour rororudy,

 

 

@+,

Tonton

[rororudy]

Bonjour Tonton,

 

Il me met : le meilleur pilote pour votre péripherique est déjà installé . Windows a déterminé que votre pilote est à jour

[Tonton]

Re,

 

Pourrais-tu poster un log ZHPDiag, suivant la procédure que je t'ai donnée ici, stp : ?

 

@+,

Tonton