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Erreur ID 7022 suivie de 7001


rororudy
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Bonjour Tonton,

 

après avoir un peu laché l'affaire, j'ai du nouveau... j'ai identifié la source du problème mais je ne peux pas le résoudre.

Comme vous pouvez le voir dans la capture

Lien CJoint.com 3Cwqe0yFcNc

 

C'est ce qui apparait dans le déroulé de mon lecteur (quand je clic sur le lecteur dans le volet de gauche, la fenêtre d'exploration de droite me révèle ceci)..fichier actuellement sur le disque : un fichier track 00 qui est dedans....j'ai essayé clic droit mais je n'ai pas pu le supprimer...j'ai essayé unlocker pour forcer à le supprimer...je redémarre et il est de nouveau là...je ne comprends pas mais le soucis vient de là c'est sur (j'ai même essayé de virer le desktop dans fichier prêt à être gravé) ils reviennent au démarrage...

Merci pour votre aide si ça vous parle...

(avec Unlocker, j'ai pu aussi le renommer au lieu de "Track00.cda".. j'ai essayé en "mon lecteur", histoire de supprimer l'extension .cda..je redémarre..idem..de nouveau track00.cda, c'est incompréhensible pour moi)

 

quand je fais un clic droit sur le fichier..j'ai 2 onglets :général et details:

dans général: j'ai "s'ouvre avec"...lecteur wm selectionné + j'ai un bouton "modifier" mais pour choisir quel programme???

j'ai aussi dans attribut "lecture seul" est coché..j'ai essayé de le décocher, même avec les droits administrateurs : impossible (une erreur s'est produite/ accès refusé) et dans l'onglet détails voici ce que j'ai :

http://cjoint.com/?3CwqoqtzcXu

je n'ai pas osé cliquer sur "supprimer les propriétés et les informations personnelles"

en cliquant sur cette option, j'ai ceci:

http://cjoint.com/?3Cwro69EHSB

voila...je pense qu'avec ça..on devrait pouvoir m'aider...Merci par avance

Modifié par rororudy
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Salut rororudy,

 

J'ai consulté tomtom95, que je remercie pour ses conseils :

 

1. DESINSTALLATION DU GRAVEUR :

 

fleche.gif Désinstalle le graveur LightScribeService, ou au moins arrête-le et désactive-le des Services :

 

Exécuter > tape services.msc > LightScribeService > cliquer sur Arrêter > Désactiver > Appliquer > OK

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

2. DESACTIVATION DES EMULATEURS :

 

fleche.gif Certains émulateurs de CD/DVD peuvent hooker des pilotes de façon légitime.

 

  • Télécharge DeFogger de Jpshortstuff sur le Bureau.
  • Pour démarrer l'outil, clique droit sur l'icône DeFogger et exécute en tant qu'administrateur
  • La fenêtre de DeFogger apparaît
  • Clique sur le bouton Disable pour désactiver les pilotes d'émulateurs CD
  • Clique sur Yes pour continuer
  • Un message 'Finished!'apparaîtra
  • Clique sur OK
  • DeFogger peut te demander de redémarrer la machine : clique sur OK
  • Ne réactive PAS ces pilotes avant la fin de la démarche

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

3. DESACTIVATION DE CERTAINS PROGRAMMES SE LANCANT AUTOMATIQUEMENT AU DEMARRAGE :

 

fleche.gif Pour optimiser la liste des programmes se lançant automatiquement au démarrage, nous allons utiliser StartUpLite de Malwarebytes Corporation :

 

  • Télécharge StartUpLite sur le Bureau à partir d'ici : MBAM' StartUpLite
  • Ferme toutes les applications en cours
  • Pour lancer le programme :
    • Sous XP : double-clique sur StartUpLite.exe
    • Sous Vista ou Windows 7 : clique droit sur StartUpLite.exe / Exécuter en tant qu'administrateur

    [*]Les entrées de démarrage superflues seront visibles et les actions à entreprendre ("Disable" = Désactiver) seront cochées par défaut

    [*]Sélectionne toutes les entrées affichées et clique sur « Continue »

    [*]Si aucun démarrage superflu n'est détecté, l'outil affichera « No unnecessary startups found! » (pas d'entrées de démarrage inutiles trouvées)

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

4. VERIFICATION DU DISQUE DUR :

 

fleche.gif Nous allons effectuer une vérification du disque dur (CHKDSK) :

 


  •  
  • Clique sur Démarrer > Ordinateur > clique droit sur ton lecteur C:\ > Propriétés > onglet Outils > clique sur Vérifier maintenant
  • Coche les cases:
    • Réparer automatiquement les erreurs...
    • Rechercher et tenter une récupération des secteurs défecteux

    [*]Clique sur Démarrer

    [*]Un message d'avertissement apparaît

    [*]Clique sur Planifier la vérification du disque

    [*]Puis redémarre le PC, qui va effectuer un scan

    [*]Aucun rapport ne sera produit, mais si des erreurs sont trouvées, elles seront automatiquement réparées

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

5. RECHERCHE DE MALWARES :

 

fleche.gif MBAM va nous permettre de vérifier s'il y a présence de malwares et, le cas échéant, les neutraliser :

 

  • Télécharge la version Free de Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM) :
  • Tu peux garder ce programme
  • Attention, dans sa version « Free », MBAM nintègre pas de protection résidente : il convient donc de lancer régulièrement un scan de ton système, après avoir effectué une mise à jour
  • Connecte tous tes supports avant d’effectuer un scan (disque dur ou clé USB, par ex.)
  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer linstallation
  • Clique sur le bouton « Recherche de mise à jour » situé dans l'onglet « Mise à jour » ; au cas où le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter, accepte
  • Lorsque la mise à jour est finie, rends-toi dans l'onglet « Recherche », sélectionne « Exécuter un examen complet » et clique sur « Rechercher »
  • Ceci va déclencher le démarrage de l'analyse (qui peut être longue).
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche :
     
    L'examen s'est terminé normalement. Cliquer sur « Afficher les résultats » pour afficher tous les objets trouvés.
  • Clique sur « OK » pour continuer. Si MBAM n'a rien trouvé, il te préviendra également
  • Ferme tes navigateurs
  • Si MBAM a trouvé des malwares, clique sur « Afficher les résultats »
  • Coche l’ensemble, ou laisse coché, puis clique sur « Supprimer la sélection » : MBAM va alors détruire les fichiers et clés de registre et en placer une copie dans la quarantaine (ne supprime rien de la quarantaine sans avis préalable, un « faux-positif » étant toujours possible)
  • En parallèle, MBAM ouvre le Bloc-notes et y copie le rapport d'analyse
    --> Copie/colle ce rapport et poste-le dans ta prochaine réponse stp
  • Effectue un redémarrage si MBAM en sollicite un
  • Si au redémarrage Windows t’informe avoir bloqué certains programmes de démarrage, clique sur la bulle puis sur « Exécuter les programmes bloqués/Malwarebytes Anti-Malware »
  • Ne pas accepter la proposition d'essai de la version Pro, sous peine de conflits.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

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Bonjour Tonton,

 

J'ai fait tout sans résultat:(

J'ai peut-être aussi oublié de préciser que mon ordi est neuf et qu'avant même que j'installe quoi que ce soit dessus, j'avais déjà ce problème de lecteur.. ;)

 

1 - je n'avais qu'un service lightscribe direct disc labeling service, je l'ai arrêté...

2 - voici le rapport:

defogger_disable by jpshortstuff (23.02.10.1)

Log created at 07:52 on 24/03/2012 (pc)

 

Checking for autostart values...

HKCU\~\Run values retrieved.

HKLM\~\Run values retrieved.

 

Checking for services/drivers...

 

 

3 - il a trouvé apple task et java...je les ai désactivé... apparemment je peux laisser l'ordi sans ces programmes..peut-être apple task est -il utile à la reconnaissance de mon iphone je crois???

4 - le disque est propre

5 - Rien n'est detecté : voici le rapport MBAM :

Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000

www.malwarebytes.org

 

Version de la base de données: v2012.03.23.05

 

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS

Internet Explorer 9.0.8112.16421

pc :: ORDI [limité]

 

24/03/2012 08:11:25

mbam-log-2012-03-24 (08-11-25).txt

 

Type d'examen: Examen complet

Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM

Options d'examen désactivées: P2P

Elément(s) analysé(s): 363823

Temps écoulé: 9 minute(s), 18 seconde(s)

 

Processus mémoire détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Module(s) mémoire détecté(s): 0

 

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Clé(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Dossier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

Fichier(s) détecté(s): 0

(Aucun élément nuisible détecté)

 

(fin)

 

Voila...je reste très perplexe... peut-être faut-il que je désinstalle le lecteur... mais je ne suis pas sûr de pouvoir le réinstaller... le revendeur m'a fait installé tout l'ensemble du cd vendu avec le graveur...ça n'a rien donné... il y a un outil qui s'appelle mise a jour automatique du firmware pour ODD LG..je l'ai installé, il a fait une mise à jour mais ça n'a rien changé....ou pas fonctionné...

Modifié par rororudy
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Salut rororudy,

 

1. Apple task peut rester en manuel comme Service; pour sauvegarder les ressources système, il peut être désactivé

 

2. Pour Java : si c'est le service Java Quick Starter, laisse-le en manuel

 

3. Petit retour sur l'erreur ID 7022 : la source est le Gestionnaire de contrôle des services.

Il faut vérifier que ce service soit démarré et mis en automatique.

Idem pour le service Moteur de filtrage de base.

Voir cette article : PB démarrage service "Moteur de filtrage de base

 

4. Pour en revenir au lecteur : vérifie qu'il soit bien en "demande" :

 

2012-03-24_211804-32dea1c.png

 

Clique droit sur le lecteur, puis onglet Exécution automatique : le mettre comme sur cette capture.

 

5. Dans la Post #5, tu m'indiques avoir effectué le sfc /scannow demandé : pourrais-tu en refaire un nouveau, stp ?

Je te redonne la procédure ici :

 

6. Où as-tu téléchargé le pilote HL-DT-ST BD-RE BH10LS38 SCSI du lecteur CD ?

Poste la capture écran suivante, stp : clic droit sur le lecteur > Propriétés

 

7. Dans le cas d'un Windows 7 - 64 bit, les drivers installés avec l'OS peuvent entrer en conflit avec ceux du matériel, si l'installation est mal effectuée.

Tu as installé Firmware pour ODD LG, qui est certainement différent de Hitachi-LG Data Storage.

Autre possibilité : la présence de plusieurs pilotes dans ce pack, cas dans lequel il ne faut pas se tromper.

Voir article : mise à jour du firmware

 

@+,

Tonton

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Bonjour Tonton..

 

en ce qui concerne 1 et 2, je ne les retrouve pas dans services.msc

pour le 3, je n'ai plus cette erreur, sans doute "provisoire"...

4 avec win 7, je ne retrouve pas cette config mais plutôt personnaliser/éléments généraux (appliquer également ce modèle à tous les sous-dossiers...qui est coché)

5 je l'ai refait : aucune violation d'intégrité

6 je n'ai pas téléchargé le pilote HL-DT-ST BD-RE BH10LS38 SCSI

Il était installé avec l'ordi par le revendeur.. voici la capture:

Lien CJoint.com 3CzpIps1wmG

mais avec maconfig.com, j'ai bien verifié que j'avais la dernière version dispo...

7 sur les conseils du revendeur, j'ai installé en effet :Firmware pour ODD LG (depuis le cd d'install du graveur)...a part me dire que la version du programme est le 9.01.1124.01 et que j'ai cd1:modèle = BH10LS38, version = 1.00, il me propose aussi le lien ici en koréen (j'ai pas trouvé d'anglais)http://www.lge.co.kr/cokr/main/MainCmd.laf

Il semble quand je l'ai installé qu'il a était faire une mise à jour mais est ce le firmware ou le programme qui s'est mis à jour, je ne sais pas... il a fait une mise a jour tout seul, je n'ai rien selectionné... (et le problème était là avant et il demeure..)

 

Merci encore..

Modifié par rororudy
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Re,

 

1. Désinstalle le Firmware pour ODD LG

 

2. Nous allons supprimer les restes de pilotes encore présents dans le gestionnaire des périphériques et non visibles :

 


  •  
  • Connecte tous tes périphériques (imprimante, disque dur externe, etc.)
  • Démarrer > Accessoires > Invite de commandes > Click Droit sur invite de commandes et tu choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
  • Copie / colle la commande suivante avec les boutons de la souris : Set devmgr_show_nonpresent_devices=1
  • Valide par [Enter]
  • Copie / colle la commande suivante avec les boutons de la souris : devmgmt.msc
  • Valide par [Enter]
  • A présent, le gestionnaire de périphériques s'ouvre
  • Dans la barre située en haut, clique sur [Affichage] et sélectionne [Afficher les périphériques cachés]
  • Maintenant, déroule chaque petit triangle
  • Tout ce qui apparaît en transparent correspond aux anciens pilotes
  • Clique droit et désinstalle ces restes de drivers

~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

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re,

 

Impossible de trouver trace d'une installation de lg_fwupdate, j'ai bien le dossier dans program files et j'ai désinstallé un programme qui s'appelait LG toolkit, croyant que c'était ça mais non, le prog est toujours la...?? comment puis je faire une déinstallation propre? je vais pas juste virer le dossier de program files? merci pour cette réponse... (ccleaner/revouninstall ne trouve rien??)

Ah..l'informatique.... j'ai réinstallé le programme (histoire d'avoir un fichier de désinstalle)..il me remet LG toolkit..je le redesinstalle mais le prog lg_fwupdate, lui est toujours la.... c'est incompréhensible...(pour moi)

Modifié par rororudy
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ETAPE 1 :

 


  •  
  • Télécharge SEAF de C_XX
     
  • Enregistre-le sur le Bureau
     
  • Pour lancer l'outil, clique droit sur SEAF.exe / Exécuter en tant qu'administrateur
     
  • Une fenêtre va s'ouvrir:
     
    1299932163-seaf1.gif
     
    1 - Dans la fenêtre de recherche tape lg_fwupdate
    2 - Dans [Options des fichiers], sélectionne MD5 pour calculer le ckecksum et coche les 3 cases du dessous
    3 - Dans [Options du registre], coche Chercher également dans le registre
    4 - Clique sur Lancer la recherche
     
  • Patiente pendant la recherche
     
  • Lorsque la recherche est terminée, une fenêtre apparaît : clique sur Non
     
  • Une fenêtre va s'afficher avec un log.txt : le rapport est enregistré ici C:\SeafLog.txt.
     
  • fleche.gif Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse, stp.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

ETAPE 2 :

 

Renouvelle l'opération, en effectuant cette fois-ci une recherche sur LG toolkit.

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

@+,

Tonton

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Merci Tonton...

 

voici le 1er rapport :

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX

2.

3. Commencé à: 20:33:24 le 25/03/2012

4.

5. Valeur(s) recherchée(s):

6. lg_fwupdate

7.

8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès

9.

10. (!) --- Calcul du Hash "MD5"

11. (!) --- Informations supplémentaires

12. (!) --- Affichage des ADS

13. (!) --- Affichage des dossiers

14. (!) --- Recherche registre

15.

16. ====== Fichier(s) ======

17.

18.

19. "C:\Program Files (x86)\lg_fwupdate" [ DIRECTORY ]

20. TC: 23/03/2012,12:14:09 | TM: 25/03/2012,18:12:46 | DA: 25/03/2012,18:12:46

21.

22. =========================

23.

24.

25. "C:\Users\pc\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\lg_fwupdate" [ NOT_CONTENT_INDEXED|DIRECTORY ]

26. TC: 23/03/2012,12:14:09 | TM: 25/03/2012,18:08:31 | DA: 25/03/2012,18:08:31

27.

28. =========================

29.

30.

31. "C:\Users\pc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\lg_fwupdate.lnk" [ ARCHIVE | 692 o ]

32. TC: 25/03/2012,18:08:38 | TM: 25/03/2012,18:08:38 | DA: 25/03/2012,18:08:38

33.

34. Hash MD5: 84198F5270CC6166811172482FA528AB

35.

36.

37. =========================

38.

39.

40.

41. ====== Entrée(s) du registre ======

42.

43.

44. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]

45. "LGODDFU"=""C:\Program Files (x86)\lg_fwupdate\fwupdate.exe" blrun" (REG_SZ)

46.

47. [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\LG Tool Kit]

48. ""="C:\Program Files (x86)\lg_fwupdate\LG Tool Kit" (REG_SZ)

49.

50. [HKU\S-1-5-21-1059151117-3125389545-2735732142-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RecentDocs]

51. "57"="lg_fwupdate" (REG_BINARY)

52.

53. [HKU\S-1-5-21-1059151117-3125389545-2735732142-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RecentDocs\Folder]

54. "15"="lg_fwupdate" (REG_BINARY)

55.

56. =========================

57.

58. Fin à: 20:34:48 le 25/03/2012

59. 533435 Éléments analysés

60.

61. =========================

62. E.O.F

 

le 2eme :

 

1. ========================= SEAF 1.0.1.0 - C_XX

2.

3. Commencé à: 20:36:27 le 25/03/2012

4.

5. Valeur(s) recherchée(s):

6. LG toolkit

7.

8. Légende: TC => Date de création, TM => Date de modification, DA => Dernier accès

9.

10. (!) --- Calcul du Hash "MD5"

11. (!) --- Informations supplémentaires

12. (!) --- Affichage des ADS

13. (!) --- Affichage des dossiers

14. (!) --- Recherche registre

15.

16. ====== Fichier(s) ======

17.

18. Aucun fichier trouvé

19.

20.

21. ====== Entrée(s) du registre ======

22.

23. Aucun élément dans le registre trouvé

24.

25. =========================

26.

27. Fin à: 20:37:48 le 25/03/2012

28. 533414 Éléments analysés

29.

30. =========================

31. E.O.F

 

:) très pratique cet outil..wowww

Modifié par rororudy
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Bonsoir rororudy,et tonton :D

 

Pour aider tonton dans sa démarche.

Je vais te demander de faire cette procédure avec cette outil pour supprimer les reste lg_fwupdate

Tu pourras continuer avec lui ensuite.

 

 

Télécharge OTM de Old_Timer sur ton Bureau.

  • Ferme toutes les applications ouvertes
  • Désactive tes défenses (anti-virus et anti-spyware)
  • Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.Clique droit -> ("lancer en tant qu'administrateur" si sous Vista et seven)
     
  • Copie correctement tout le texte qui se trouve dans l'encadré ci-dessous
    et colle le dans le cadre de gauche de OTMoveIt nommé Paste Instructions for Items to be Moved.
    :Reg
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
    "LGODDFU"=-
    [-HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\LG Tool Kit]
    [HKU\S-1-5-21-1059151117-3125389545-2735732142-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RecentDocs]
    "57"=-
    [HKU\S-1-5-21-1059151117-3125389545-2735732142-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\RecentDocs\Folder]
    "15"=-
     
    :files
    C:\Program Files (x86)\lg_fwupdate
    C:\Users\pc\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\lg_fwupdate
    C:\Users\pc\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\lg_fwupdate.lnk
     
    :commands
    [emptyflash]
    [emptytemp]
    [Reboot]

  • Clique sur MoveIt! pour lancer la suppression.
  • Si OTMoveIt propose de redémarrer ton PC accepte.
  • Lorsque un résultat apparaît dans le cadre Results
    clique sur Exit.
     
  • Dans ta future réponse
    envoie le rapport de OTMoveIt situé dans ce dossier : C:\_OTMoveIt\MovedFiles.txt\

 

A+

Modifié par tomtom95
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