[Résolu] Code erreur 80070641 avec Office 2010

[mc guill]

Bonjour,

 

Le scan s'est déroulé normalement. Le pc a redémarré et j'ai tenté l'installation des mises à jour. Bin non le pc n'en veut pas. Bizarre.

[pear]

Bonjour,

 

C'est peut-être un problème de Windows Installer.

 

Windows Installer ne fonctionne pas

Démarrer-> Exécuter en tant qu'administrateur

Copier/coller

Cmd /k msiexec.exe /unregister

Validez

ensuite

Cmd /k msiexec /regserver

valider

Vérifiez que le compte SYSTEM dispose des autorisations d'accès Contrôle total à la ruche HKEY_CLASSES_ROOT dans le Registre Windows.

Dans certains cas, vous devrez peut-être également ajouter des comptes Administrateur.

Pour cela

Démarrer->Exécuter->Regedit

valider

Cliquez sur la ruche de Registre HKEY_CLASSES_ROOT

. Dans le menu Edition, cliquez sur Autorisations.

Si SYSTEM n'est pas répertorié dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, cliquez sur Ajouter,

assurez-vous que le nom de l'ordinateur local s'affiche dans la zone À partir de cet emplacement,

tapez system dans la zone Entrez les noms des objets à sélectionner,

cliquez sur Vérifier les noms

Valider

Cliquez sur SYSTEM dans la liste Noms d'utilisateur ou de groupe, puis activez la case à cocher Contrôle total sous Autoriser dans la zone Autorisations pour SYSTEM.

Cliquez sur Appliquer, sur OK, puis fermez l'Éditeur de Registre.

Redémarrez l'ordinateur.

[mc guill]

Merci pour votre réponse. Je vais faire ces manipulations ce midi et je vous tiens informé de la suite.

 

Mais pourquoi que ces 2 mises à jour ne s'installent pas

 

- KB2510690 Service pack 1 d'office 2010

- KB2598039 Mise à jour office 2010

 

alors que les autres se soient installées ?

[pear]

Mais pourquoi que ces 2 mises à jour ne s'installent pas

 

Je ne sais pas exactement.

Cela se produit généralement lorsque qu'il y a incompatibilité ou installation antérieure.

[mc guill]

J'ai contrôler le compte System et il dispose des autorisations d'accès, contrôle total.

 

Je n'ai pas encore fait la manip pour windows intaller.

Modifié le 30 avril 2012 par mc guill

[Tonton]

Bonjour mc guill,

 

A la suite de la manip communiquée par pear, fais ceci, stp :

 

• Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : élécharger ZHPDiag
   
  
• Enregistre-le sur ton Bureau
   
  
• Pour lancer l’installation :
  
  • 
     
    
  • clique droit sur "ZHPDiag.exe" puis « exécuter en tant qu’administrateur »
    
  • coche la case permettant de placer un raccourci sur le Bureau
    

  [*]3 icônes sont à présent créées sur le Bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRCheck :

   

  

   

  [*]Pour lancer l’exécution, clique droit sur "ZHPDiag" puis « exécuter en tant qu’administrateur »

   

  [*]La fenêtre suivante apparaît :

   

  

   

  [*]Vérifie la mise à jour de ZHPDiag en cliquant sur

  [*]Clique sur , puis sur

  [*]Pour lancer l'analyse, clique sur [*]Le logiciel peut donner l'impression d'être bloqué : patiente jusqu’à ce que le scan indique 100%. En cas de blocage réel décoche la (les) ligne(s) bloquée(s) à l’aide de

  [*]A présent, ferme "ZHPDiag"

   

  [*]Tu trouveras le rapport généré par cette analyse sur le Bureau : il se nomme ZHPDiag.txt

   

  [*]Pour poster ton rapport :

   

  • 
     
    
  • n’effectue pas un simple copier-coller du rapport, car il est trop long pour le forum
    
  • il convient de l’héberger sur :
    
    • Utilise le lien suivant : http://cjoint.com/
      
    • Sur la page du site, clique sur parcourir et recherche le rapport ZHPDiag sur ton bureau
      
    • Puis clique sur ouvrir
      
    • Ensuite, en bas clique sur Créer le lien Cjoint : une nouvelle fenêtre apparaît avec un lien bleu
      
    • Surligne le lien pour le copier/coller dans ton prochain Post.

@+,

Tonton

[mc guill]

Je vais faire toutes ces manipulations ce soir ou demain. Encore merci pour votre aide.

[Tonton]

A ton service !

 

Comme indiqué, procède tout d'abord à la manip indiquée par pear, stp.

[mc guill]

Pour faire démarrer et exécuter en tant qu'administrateur il faut que je passe démarrer, tous les programmes, accessoires et exécuter en cliquant sur le bouton droit de la souris "en tant qu'administrateur" ?

Modifié le 30 avril 2012 par mc guill

[mc guill]

Bonjour,

 

Ne sachant pas faire la manipulation que Pear m'a conseillé de faire j'ai lancé un scan avec ZHP Diag. Voici le rapport :

 

Lien CJoint.com BEbgMV5Wk9P

 

J'attends vos instructions.