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Restauration impossible sous Seven


papounou
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bonjour à toutes et à tous

ceci est ma première demande d'aide sur ce forum . merci d'avance.

 

depuis 3 semaines environ mon pc me joue des tours,tels que changements de page d'acceuil,fenetres de pub intempestives et programme inconnu qui s'est installé (softonic)que je n'arrive pas à supprimer.

voila pourquoi je voudrais revenir à une date anterieure à tous ces problèmes.mais impossible de créer un point de restauration à une date antérieure.

on me dit que la restauration n'a pas pue etre exécuter à cause de mon anti virus.j'ai donc desactiver cet anti virus mais le problème reste entier.

j'espère que vous pourrez m'aider,merci d'avance.

 

PS:windows7 antivirus F.SECURE de numéricable

 

Bonjour et bienvenue sur le forum,

Tu aurais dû poster ton message dans la rubrique Analyses et éradication malwares. Tu serais alors pris en charge par des gens qui t'aideraient à supprimer les infections dont ton pc souffre.

-édit- Sujet déplacé dans la section Analyses et éradication malwares ;)

Modifié par Dylav
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Bonsoir,

 

Softonic ne s'est pas installé tout seul, c'est qu'on a téléchargé un programme sur son site de m****

Evite les sites alternatifs pour télécharger des programmes, même des sites archi-connus.

 

Va toujours chez l'éditeur d'origine.

 

A éviter particulièrement: Ask, EoRezo et Softonic, 01.net, entr'autres.

 

-----------

1) Télécharge AdwCleaner par Xplode: ©©chargements - Outils de Xplode - AdwCleaner

 

Enregistre-le sur le bureau (et pas ailleurs).

 

Si tu es sous XP double clique sur AdwCleaner pour lancer l'outil.

Si tu es sous Vista/Seven, clique droit sur AdwCleaner et choisis exécuter en temps qu'administrateur.

 

Clique sur Suppression et laisse travailler l'outil.

 

Le rapport va s'ouvrir en fichier texte; copie la totalité de son contenu et colle-le dans ta réponse.

 

Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\AdwCleaner[s1]

 

-------------------------

 

2) ZHPDiag :

 

  • Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman. et enregistre-le sur le BUREAU.
     
  • Double-clique sur ZHPDiag.exe pour lancer l'installation
    • Important:
      Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

 

[*]L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.

 

[*]Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution

  • Important:
    Sous Vista et Windows 7 : il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

 

[*]Clique sur le petit tournevis tournevis.jpg et clique sur TOUS.

 

Décocher 045 et 061.

 

[*]Clique sur la loupe loupe-334dd63.png pour lancer l'analyse. Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%

Tu refermes ZHPDiag

 

[*]Le rapport ZHPDiag.txt se trouve sur le Bureau. (et sous c:\ZHP\ZHPDiag.txt)

Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le :

 

 

@++

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Bonsoir papounou,

 

En sollicitant de l'aide simultanément sur plusieurs forums, non seulement tu fais perdre du temps aux Helpers, mais surtout tu prends des risques importants : plusieurs manipulations menées en parallèle pourraient se "télescoper" et faire à ton PC plus de mal que de bien.

 

Par prudence, nous fermons le présent sujet.

 

Bonne soirée et à bientôt sur Zébulon ! ;)

Tonton

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