Accès à une application e-Learning Mediaplus Pro

[Etienne95]

Bonjour

mes outils sont Windows XP , I.E.8 . je voudrais accéder à une application d'e-learning (mediapluspro) qui se sert de Citrix Receiver pour lancer une émulation de Windows 7 sur mon PC. Or l'émulation se bloque au lancement. je ne peux donc pas accéder à l' e-learning.

Auriez vous une idée sur les paramètres à renseigner dans internet explorer ou un service Windows à démarrer ?

 

j'ai 768 Mo de RAM

 

et 1149 Mo de mémoire virtuelle. (mémoire recommandée par le système)

 

voilà le msg que j'ai envoyé à l'éditeur (eni) :

 

Avez-vous intégré le fait que je travaille en environnement windows XP.

j'ai en mémoire vive (RAM) sur mon PC (750Mo)

est-ce que le programme Mediaplus e-learning demande d'avantage de RAM ?

 

réponse de l' éditeur : " pas que je sache ".

 

l'éditeur demande d'activer dans les modules complémentaires d' I.E. le module " Microsoft RDP client Control " .

je n'ai pas trouvé ce module en consultant la gestion des modules.

comment voir s'il est installé ou non ?

 

 

Modifié le 8 novembre 2014 par Etienne95

[Tonton]

Bonjour Etienne95,

 

Voir ici et là.

 

@+,

Tonton

[Etienne95]

merci Tonton d'avoir cherché des solutions à mon problème.

 

malheureusement je n'arrive pas à trouver dans la "gestion de mes modules complémentaires" Microsoft RDP clent control

j'ai réinitialisé I.E.8 .: rien à faire.

le fichier mstscax.dll existe bien sous c:\windows\system32.

Modifié le 11 novembre 2014 par Etienne95

[Tonton]

Bonsoir Etienne95,

Tu es bien en SP3 ?

@+,
Tonton

[Etienne95]

Bonsoir Tonton

 

j'ai le service Pack 3

 

une piste se trouve peut-etre dans mes services désactivés à rendre actifs

 

Si tu as le temps de regarder , voici le fichier joint : http://cjoint.com/?0KnibQ5Sbx4

Modifié le 13 novembre 2014 par Etienne95

[Tonton]

Bonjour Etienne95,

1. Services : oui, une piste intéressante à explorer => voir ici les recommandations quant au paramétrage du statut des différents services (merci à Pierre - aka Terdef)

2. Suppression des restrictions : si, après avoir reparamétré tes différents services et rebooté ton PC, le problème devait toujours être présent, fais ceci, stp :

• Télécharge CTR.exe de Pierre13 (merci à lui !)
• Double-clique sur le fichier pour le lancer
• L'analyse ne dure que quelques instants

Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse

• Le rapport est sur le Bureau (CTR.txt)

@+,
Tonton

[Etienne95]

Bonjour Tonton

 

j'ai épluché la liste des services recommandés par le site assiste.com mais je n'ai pas osé appliquer toutes les désactivations proposées :

j'ai laisssé en service manuel le gestionnaire de connexions d'accès distant

l'agent de protection d'acces réseau

 

et en service automatique le gestionnaire de comptes de sécurité

le service Webclient

la connexion secondaire

le gestionnaire de disque logique

les mises à jour automatiques de Microsoft

le pare-feu windows

les services IPSEC

 

Après avoir suivi les conseils pour les autres désactivations , j'ai redémarré le PC : pas d'améliorations

 

et ensuite j'ai exécuté le fichier CTR.exe

le rapport CTR.txt est ici : http://cjoint.com/?0Kptd5jS7FZ

 

malheureusement , les réparations n'ont pas débloqué la situation.

[Tonton]

Bonjour Etienne95,

 

__________________________________________________________________________

 

Fais ceci, stp :

• Démarrer / Exécuter / tape cmd / clique sur OK / lance l'utilitaire chkdsk en copiant/collant la commande suivante avec les boutons de la souris : chkdsk c: /f /r puis valide par [Enter]
• La commande /f corrige automatiquement les erreurs rencontrées
• La commande /r détecte les "bad sectors" (secteurs endommagés) du disque et récupère les informations qui y sont toujours lisibles
• Un message t’informera que cette commande ne peut être exécutée car le disque est en "application" ; il te sera proposé d'effectuer chkdsk au prochain redémarrage :

  => tape « O » pour accepter, puis valide et redémarre le PC : chkdsk s'exécutera automatiquement

• Ce scan peut prendre un certain temps selon la taille de ton disque et le nombre de réparations à effectuer
• Lorsque la vérification est terminée, le PC redémarrera normalement sous Windows

  --> puis retour d'info stp pour indiquer si cette manip a réglé le souci

__________________________________________________________________________

 

@+,

Tonton

[ab-web]

bonjour

 

suis les recommandations de Tonton

 

mais

 

mes outils sont Windows XP , I.E.8 . je voudrais accéder à une application d'e-learning (mediapluspro) qui se sert de Citrix Receiver pour lancer une émulation de Windows 7 sur mon PC. Or l'émulation se bloque au lancement. je ne peux donc pas accéder à l' e-learning.

Auriez vous une idée sur les paramètres à renseigner dans internet explorer ou un service Windows à démarrer ?

 

j'ai 768 Mo de RAM

le blocage pourrais bien aussi être du au fait que la RAM est insuffisante

 

pour être confortable avec XP - SP3 , de façon a pouvoir faire tourner des applications sans souci

l'idéal serait 2 GO de RAM

 

la mémoire virtuelle est beaucoup moin performante que la RAM .

[Etienne95]

merci Ab-Web de t'être intéressé à mon problème non résolu.

 

J'ai suivi les recommandations de Tonton sauf la dernière car la dernière fois (récente) que j'ai lancé un Chkdsk , je ne pouvais plus rebooter mon PC.

alors tant-pis pour l'e-learning.