Aller au contenu
  • Pas encore inscrit ?

    Pourquoi ne pas vous inscrire ? C'est simple, rapide et gratuit.
    Pour en savoir plus, lisez Les avantages de l'inscription... et la Charte de Zébulon.
    De plus, les messages que vous postez en tant qu'invité restent invisibles tant qu'un modérateur ne les a pas validés. Inscrivez-vous, ce sera un gain de temps pour tout le monde, vous, les helpeurs et les modérateurs ! :wink:

[Résolu] PC qui rame beaucoup


tolunq

Messages recommandés

bonjour

je viens de récupérer le pc d'une personne dont j'ai "la charge" au boulot (je bosse dans le social).

son pc est relativement vieux mais il n'a pas du tout les moyens de s'en acheter un neuf actuellement.

son pc : win 10 64 bits - celeron N035 - intel HD graphics, ddur 1T, 4gigas ram.

donc il rame à un point ou tout travail dessus devient très fastidieux voire impossible. Et ce depuis peu ... depuis qu'il s'est fait installé internet ... petit à petit ça s'est mis a ramer ...

j'ai mis un rapport  zhpdiag que j'ai fait cet après-midi : https://www.cjoint.com/c/IIqs7QnzP6Y

et j'ai vérifié afin de ne pas me faire avoir encore et que l'on me ferme mon post pour cause de hors chartre :( ... visiblement rien d'illegal !

merci encore pour toute aide

 

 

Modifié par tolunq
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • Dylav a modifié le titre en PC qui rame beaucoup

Bonjour tolunq,

Pour commencer désinstalle les Antivirus tiers de l'ordinateur.
Avast Antivirus
Avira Antivirus
Avast SecureLine

Ensuite

  • Télécharges Adwcleaner  sur ton Bureau
    Ferme toutes les applications en cours (notamment votre navigateur)
    Fais clique droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur oui pour Accepter la licence
    180413022627679649.png
    Clique sur Analyser Maintenant
    Lorsque le scan est terminé les éléments détectés s'affichent
    Choisir l'option Nettoyer/réparer
    Accepte l'avertissement en cliquant sur redémarrer maintenant l'ordinateur.
    Ensuite clique sur voir le rapport
    Héberge  le contenu du rapport
    sur le site ce site d'hébergement de fichiers
    Puis copie/colle le lien fourni dans votre prochaine réponse.

Puis on va faire un autre diagnostic de l'ordinateur avec l'outil FRST


Télécharger sur Bureau << IMPORTANT pas ailleurs
Farbar Recovery Scan Tool Pour le systèmes x64

  • Ferme toutes les applications en cours (notamment le navigateur)
    Faire un clique droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe) et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    puis clique sur 'Exécuter' lors de l'Avertissement de sécurité - Fichier ouvert.
    Quand l'outil démarre, clique sur Oui Acceptez les termes de la fenêtre Disclaimer (clause de non-responsabilité).
    180531042708840164.png
    Clique sur le bouton ANALYSE.
    L'outil va créer un fichier rapport [log] nommé FRST.txt situé sur le bureau et Addition.txt - situé également sur le bureau
    Héberge les rapports  sur le site  Service de rapport en ligne
    Sur le site clique sur Parcourir et chercher les rapports sur le bureau et sélectionne le
    Sur la page Clique sur Ouvrir
    Puis sur le site Clique sur  ENVOI,
    Ensuite copie/colle les liens fourni ICI dans ta prochaine réponse.
Modifié par tomtom95
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

avast a bien voulu se désinstaller mais pas les 2 avira ... impossible a désisntaller.

 

voir les captures d'ecran : https://www.cjoint.com/c/IIrkpWoq2QY

https://www.cjoint.com/c/IIrkqhN4AZY

 

pour l'analyse adwcleaner, j'ai ça : https://www.cjoint.com/c/IIrkAgx2iAY

 

je dois faire quoi ? tout mettre en quarantaine ? ce sont tous des prg préinstallés

Modifié par tolunq
Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

J'aurais préféré voir le rapport Adwcleaner.
En ce qui concerne les programmes installés que trouve l'outil non laisse.

Pour désinstaller Avira utiliser cet outil
Télécharge ,Avira Registry Cleaner sur le bureau.
Redémarre en mode sans échec ( Comment démarrer en en mode sans échec
Lance l’utilitaire Avira Registry Cleaner
Accepte les conditions d’utilisation en cliquant sur Accept.
La liste des composants à désinstaller s’affiche. Coche les composants à désinstaller.
Clique sur Remove.
Une fois l’opération terminée, Redémarre Windows normalement.

Ensuite fait le diagnostic avec l'outil FRST et post les rapports FRST.txt et Addition.txt

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bien on continue il n'y a pas mal de boulot a faire.
Alors >> aucuns Points de restauration.
Commence par ceci
Tape sur les touches (Windows Démarrer et R) pour ouvrir Exécuter
Dans la fenêtre tape Services.msc et clique sur OK
Dans le gestionnaire des services
Recherche le service >> Cliché instantané de volume  
Double clique dessus et mettre le service en Automatique et Démarrer.
Clique sur Appliquer et ok
Puis redémarre l'ordinateur pour prendre en compte la modification.

Ensuite >> Créer un point de restauration sous Windows 10


Après Désinstalle ces programmes.
Amazon Assistant
Search Powered by Yahoo

Tape sur les touches ( Windows Démarrer et R) pour ouvrir Exécuter.
Tape  appwiz.cpl –> OK
Dans programmes et fonctionnalités sélectionne les programmes et désinstalle.


Puis démarre ton ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
Sur cette page mode sans échec dans Windows 10
clique sur Depuis les Paramètres
Puis clique sur le bouton ouvrir les paramètres de récupération.
suis les indications et fait le choix tape sur F5  >> Activer le mode sans échec avec prise en charge réseau

Après lorsque tu es en mode sans échec avec réseau on va faire une Correction avec l'outil FRST


  • Ouvre l'outil >> Clique-droit sur FRST.exe > exécuter en tant qu'administrateur
    Puis >> Copie la totalité du contenu de ce correctif hébergé ici >>>  https://textup.fr/372760zp
    Pour ce faire, sélectionne toutes les lignes, de Start:: jusqu'a End:: puis clique droit sur le teste et sur copier

    (le correctif est copié automatiquement dans le Presse-Papier)
    >>>> Fermer toutes les applications ouverte, y compris le navigateur

    NOTICE: Ces lignes ont été écrites spécialement pour cet utilisateur,
    pour être utilisées exclusivement sur ce PC. Exécuter ces instructions sur une autre machine pourrait endommager le système d'exploitation.
    180531042708840164.png

    Clique une seule fois sur le bouton CORRIGER et et patiente le temps de la correction.
    Laisse le système redémarrer normalement.
    Ensuite laisse l'outil terminer son travail.
    Quand il a fini, FRST va créer un rapport placé sur le Bureau (Fixlog.txt).
    Héberge le rapport présent sur ton bureau sur le site ,ce service de rapport en ligne
    Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.


Après Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
Double-clique sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation
Clique-droit > exécuter en tant qu'administrateur sur le fichier mbam-setup.exe pour lancer l'installation.
A la fin de l'installation,
Clique sur Terminer. Malwarebyte's s'ouvre
Lancer l'examen >> Analyse Maintenant
Quand l'examen est terminé, SI des éléments ont été Détectés,
Appliquer les actions cliquez sur Quarantaine sélectionnée
Pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
Si un redémarrage est demandé, clique sur OUI.
Attende l'affichage du message vous invitant à faire redémarrer le PC, puis clique sur Oui.

Après le redémarrage, quand vous êtes de retour sur le Bureau, ouvre de nouveau MBAM.

Clique sur l'onglet Comptes-rendus .
Faites un double clique sur comptre-rendu d'analyse qui vient d'être effectuée.
Clique sur Afficher Exporter.
Clique sur Fichier texte (*.txt)
Dans la boîte de dialogue 'Enregistrer le fichier' qui s'est ouverte, clique sur le Bureau.
Dans la zone Nom du fichier: saisir un nom pour le journal d'examen.
Une boîte de message intitulée Fichier enregistré doit apparaître et t'annoncer que "Votre fichier a été exporté avec succès".
Clique sur OK
Héberge  le contenu du rapport sur le site Service de rapport en ligne
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.
Tutoriel Malwarebytes en images

En attente des 2 rapports.

A plus.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

impossible  enlever amazon assistant et search powered by yahoo. même en mode sans echec. ils reviennent à chaque fois dans la liste des programmes installés.

rapport FRST : https://up.security-x.fr/file.php?h=R16ddb8b513fceab3b0fc635dad5ce128

rapport MAM : https://up.security-x.fr/file.php?h=R2c8293b709bc1fd4feeefb880ffe418f

je suis désolé mais je vais devoir m'absenter à partir de demain pour environ 6 jours et ne vais donc pas pouvoir continuer à suivre mon post ... svp ne pas le supprimer de vos suvis. dès que je reviens je le continue. Par ava  nce merci

 

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Bonjour,

Lorsque je suis averti il n'y a pas de problème je garde le sujet.
C'est seulement lorsque je n'ai aucune réponse et malheureusement ça arrive souvent.
Dès que l'ordinateur va mieux la personne ne donne plus de nouvelle.

Parfait tu t'es bien débrouillé.
Ouvre l'outil Malwarebytes >> clique sur Quarantaine >> sélectionne toutes  les lignes et clique sur Supprimer.

Ensuite dis-moi comment se comporte l'ordinateur maintenant il doit moins ramer.
Si c'est bon, je te donne le reste des procédures pour terminer cette désinfection.

A plus.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • Dylav a modifié le titre en [Résolu] PC qui rame beaucoup

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.
Remarque : votre message nécessitera l’approbation d’un modérateur avant de pouvoir être visible.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

  • En ligne récemment   0 membre est en ligne

    • Aucun utilisateur enregistré regarde cette page.
×
×
  • Créer...